工作分析 实用指南2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

工作分析 实用指南PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章工作分析简介1

1.1为什么要进行工作分析1

1.2人员获取过程2

1.3人力资本的生命周期3

1.3.1工作分析3

1.3.2招聘4

1.3.3初筛4

1.3.4最终甄选4

1.3.5入职培训5

1.3.6培训与开发5

第2章 工作分析是什么7

2.1工作分析的定义7

2.2工作分析的应用8

2.2.1招聘8

2.2.2求职者甄选8

2.2.3员工培训与开发9

2.2.4绩效管理10

2.2.5组织管理与规划11

2.2.6诉讼保护11

2.3工作分析的要素12

2.3.1工作活动（WA）12

2.3.2知识、技能、能力（KSA）13

2.3.3工作绩效等级15

2.3.4职场特征（WC）15

第3章如何进行工作分析16

3.1工作分析的方法16

3.1.1自我汇报17

3.1.2直接观察17

3.1.3访谈17

3.1.4文件审查19

3.1.5问卷调查19

3.2注意事项21

3.2.1随时间而变化21

3.2.2准确度低21

3.2.3稳定性差22

第4章工作分析模板23

4.1模板的开发过程23

4.2八大工作分析模板24

4.2.1初级工作分析模板（附录2）25

4.2.2生产操作工作分析模板（附录3）25

4.2.3文书工作分析模板（附录4）25

4.2.4销售及销售管理工作分析模板（附录5）25

4.2.5文秘/行政服务工作分析模板（附录6）26

4.2.6专业行政工作分析模板（附录7）26

4.2.7主管/一线经理工作分析模板（附录8）27

4.2.8中高层管理工作分析模板（附录9）27

4.3模板的使用27

4.4完成汇总表格28

4.5工作活动重要性评级汇总28

第5章职场特征概要31

5.1企业文化与氛围31

5.1.1企业文化31

5.1.2组织氛围32

5.2职场特征概要（WCP ）32

5.2.1制定WCP33

5.2.2管理WCP34

5.2.3诠释WCP34

第6章建立工作绩效等级36

6.1能力和工作36

6.2工作绩效数据的利用36

6.2.1招聘37

6.2.2建立职业成长阶梯37

6.2.3评估组织绩效37

6.2.4提高组织绩效38

6.3工作绩效考核方法38

6.3.1客观考核38

6.3.2主观考核38

6.4绩效评价中的问题40

6.5行为锚定等级评价法41

6.5.1如何实施行为锚定等级评价法42

6.5.2推荐的捷径43

6.5.3应用行为锚定等级评价法44

6.5.4行为锚定等级评价法及工作职级44

6.5.5行为锚定等级评价法的隐忧46

6.6工作分析过程总结47

参考文献49

附录1工作说明书示例52

附录2初级工作分析模板54

附录3生产操作工作分析模板65

附录4文书工作分析模板79

附录5销售及销售管理工作分析模板91

附录6文秘/行政服务工作分析模板105

附录7专业行政工作分析模板120

附录8主管/一线经理工作分析模板131

附录9中高层管理工作分析模板140

附录10工作活动及胜任能力重要性汇总155

附录11职场特征概要182