图书介绍
一看就懂的科特勒营销学全图解 升级版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 李智朋著 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787568212786
- 出版时间:2015
- 标注页数:208页
- 文件大小:25MB
- 文件页数:217页
- 主题词:市场营销学-图解
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图书目录
使用说明书8
第1篇营销学的意义与重要性12
营销学的定义12
科特勒的架构14
客户至上16
科特勒式的需要掌握19
科特勒式的趋势掌握21
营销学的新领域23
营销学的诉求26
营销学的课题28
营销学的技能31
第2篇 营销企划36
营销企划概述36
状况分析38
SWOT分析42
战略与战术44
市场调查48
营销组织52
营销执行55
营销控制58
第3篇 营销策划与战略执行步骤62
市场细分62
营销策划66
市场定位70
差异化74
营销组合77
第4篇 客户满意度与建立客户关系82
顾客满意度82
关系营销86
顾客价值89
忠诚度营销94
从开发新顾客到维持现有顾客97
资料库营销100
第5篇 产品106
产品概述106
新产品开发110
新产品开发过程112
新产品开发管理116
产品生命周期119
第6篇 定价124
定价概述124
产品组合定价策略127
其他的定价策略131
价格变更135
第7篇 营销沟通142
营销沟通组合142
营销沟通步骤及战略146
营销沟通渠道149
公共关系152
整合营销传播(IMC)的管理155
第8篇 零售商和批发商160
零售商概述160
零售商的营销策略163
批发商概述166
批发商的营销策略和发展趋势169
第9篇 直复营销和在线营销174
直复营销概述174
直复营销的类型177
在线营销概述180
在线营销的范围183
在线营销的方式及其优劣势186
第10篇 全球营销和全球市场192
全球营销192
全球市场196
进入全球市场的战略200
确定全球营销计划204
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