图书介绍

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企业物流管理概论
  • 高廷勇等主编 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121064609
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:247页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:261页
  • 主题词:企业管理-物流-物资管理-工程技术人员-资格考核-教材

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图书目录

第1章 企业物流管理概述1

1.1物流管理1

物流的定义1

物流企业的概念5

企业物流起源与发展9

现代物流发展趋势11

物流价值分析13

1.2供应链管理15

供应链的概念及其定义15

供应链管理17

物流与供应链管理19

针对市场营销的物流与供应链管理21

网络经济下物流与供应链管理的演变23

1.3第三方物流25

何谓第三方物流25

第三方物流的服务内容及供需主体26

第三方物流的发展状况27

第三方物流的特点与作用28

第三方物流的运作模式32

思考题一37

第2章 物流战略和规划39

2.1企业战略39

2.2物流战略42

物流战略概述42

物流战略宏观环境分析44

物流战略内部环境分析45

竞争者分析46

物流战略目标47

典型物流战略47

2.3物流战略规划49

物流战略规划的组成49

物流战略规划的层次49

主要规划领域50

对物流规划问题的理解51

物流网络规划的一般准则52

制定战略的指导原则53

2.4现代物流规划的主要方法55

2.5物流中心的建设与评估56

思考题二58

第3章 物流产品59

3.1物流产品的性质59

产品分类59

产品生命周期60

3.280~20曲线61

3.3产品特征62

重量—体积比63

价值—重量比63

可替代性63

风险特征64

产品因素对销售渠道的影响64

3.4物流产品的质量变化65

产品的物理机械变化65

产品的化学变化67

产品的生理化及由其他生物引起的变化69

3.5产品的养护70

内在因素71

外在因素72

普通产品存储的基本要求73

3.6产品包装74

3.7产品定价76

地域性定价方法76

鼓励性定价措施78

思考题三79

第4章 物流顾客服务80

4.1顾客服务的定义80

顾客服务的因素81

增值服务87

顾客服务因素的相对重要性89

4.2订货周期91

顾客服务周期91

订货周期的调整92

4.3物流顾客服务的重要性93

服务对销售的影响93

服务对顾客购买的影响94

4.4定义销售—服务关系94

4.5销售—服务关系的模型95

4.6成本与服务97

总成本分析97

经济因素102

战略因素103

成本—收益分析103

应急服务(ContingencyService)105

思考题四107

第5章 订单处理与信息系统108

5.1订单处理过程108

5.2订单处理过程举例112

5.3影响订单处理过程时间的其他因素113

5.4物流信息处理系统114

物流信息系统概述114

物流信息系统的基本功能118

物流企业信息系统的构建和设计118

思考题五122

第6章 运输管理123

6.1运输系统的概述123

6.2运输方式的选择125

运输方式概述125

运输方式选择的要素132

6.3运输成本133

相同运输方式的运输成本特征134

不同运输方式的运输成本特征135

运价136

6.4运输单据141

思考题六142

第7章 运输决策143

7.1运输服务的选择143

7.2运输路线的选择144

7.3运输计划的编制148

满意的运行路线和时间安排原则148

制订行车路线的方法149

制订行车时刻表的方法151

思考题七151

第8章 物流需求预测152

8.1需求预测152

影响物流需求的因素152

需求的特征153

需求预测的步骤154

8.2预测方法155

8.3物流管理者的特殊预测问题160

思考题八162

第9章 库存管理与决策163

9.1供应渠道上的库存163

库存管理的重要性163

库存的种类164

库存目标165

9.2库存的管理模式168

推动式库存管理168

拉动式库存管理170

9.3库存的总量控制174

思考题九179

第10章 采购与供应决策180

10.1供应决策180

10.2采购决策187

采购过程188

采购的重要性190

采购的决策190

思考题十196

第11章 网络规划流程197

11.1网络规划197

网络结构问题197

网络规划研究的数据198

数据的整理202

11.2分析工具205

可供选择的模型205

决策支持系统209

客户服务水平审计209

组织研究210

设定标杆211

思考题十一211

第12章 物流管理的组织机构212

12.1物流活动的组织212

组织机构存在的必要性212

组织机构的选择215

组织机构的取向219

组织机构的定位219

跨职能管理221

跨组织管理222

12.2第三方物流224

什么是第三方物流224

战略联盟226

合同物流227

思考题十二228

第13章 物流审核和控制229

13.1控制过程的基本框架229

物流控制模型229

物流控制系统的类型231

控制系统的细节问题2

13.2控制信息234

审核信息234

定期报告237

修正措施242

与人工智能有关的控制243

思考题十三245

参考文献247

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