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一、公共关系原理1

公共关系1

公共关系学2

墨西哥声明3

公共关系的基本特征3

预测3

决策4

环境4

公共关系理论4

公共关系活动5

象征事件5

公共关系基本原则5

无形公共关系6

有形公共关系6

危机公关6

问题管理6

公共关系项目6

公共关系状态7

公共关系实务7

四步工作法7

预算8

公共关系预算8

应急费用9

公共关系的发展阶段9

报刊代理活动9

揭丑运动10

美国公共关系事业10

美国公共关系教育11

公共关系心理学11

公共关系网12

商业心理学12

心理价值13

公众心理定势13

消费者心理学13

公共关系意识13

公共关系思想14

组织形象14

企业形象15

机构整体形象15

机构整体形象规划15

改善机构整体形象的规划15

自我期望形象16

知名度与美誉度16

信用因素16

形象16

感觉形象16

最佳形象16

意愿形象16

反映形象17

当前形象17

复合形象17

讨人喜欢的形象17

商店印象17

产品形象17

产品印象18

公司识别18

公司识别计划18

形象塑造运动18

信息交流18

社会整体效益19

企业公共关系工作19

公共关系信息20

企业内部信息20

企业外部信息20

市场信息21

公共关系的职能21

信誉21

整体性原则22

企业公共关系政策22

竞争性原则23

形象性原则23

长期性原则23

公共关系纠纷24

防火意识24

报警系统25

“灭火”方法25

偏见26

立法信息26

竞争对手信息26

消费者信息26

政府决策信息26

产品信息27

直接信息27

间接信息27

虚假信息27

压力集团27

对销力量28

公共关系模式28

宣传性公共关系28

交际性公共关系29

服务性公共关系29

社会性公共关系29

征询性公共关系30

建设性公共关系30

维系性公共关系30

进攻性公共关系31

防御性公共关系31

矫正性公共关系32

双向对称的公共关系模式32

公众32

对象公众33

目标公众33

内部公众33

外部公众33

组织公众34

非组织公众34

首要公众34

次要公众34

边缘公众35

顺意公众35

逆意公众35

独立公众35

非公众35

潜在公众35

知晓公众36

行动公众36

支撑性公众系统36

功能性公众系统36

横向同业公众系统36

扩散性公众系统37

公众权利要求37

公众舆论37

企业内部公共系统37

内部信息交流38

正式信息交流38

非正式信息交流39

员工关系39

员工归属感40

员工会议40

员工大会40

员工培训41

工作会面41

企业文化41

股东42

股份42

股东关系42

股东联系43

股东年会43

股东年度报告44

股票44

董事会44

股份有限公司45

普通股45

优先股45

企业外部公共关系46

经销商46

经销商关系46

经销商会议47

中间商47

零售商47

经纪人47

供应商关系47

顾客关系48

顾客的种类48

消费者的权利49

消费者四项基本权利49

保护消费者运动49

广义的交换49

消费者主权49

用户第一主义50

用户俱乐部50

消费者类型学50

顾客取向50

认购50

社区50

社区关系50

社会环境51

环境保护51

环境保护论者51

政府关系52

教育界关系52

新闻界关系53

公共关系人员素质53

公共关系一般工作人员54

公共关系专职工作人员54

公共关系经理的职责54

公共关系顾问55

企业家的头脑55

宣传家的技巧55

外交家的风度56

组织领导能力56

表达能力56

交际能力57

宣传推广能力57

逻辑思维判断能力58

自控应变能力58

创造能力58

6W检讨法59

公共关系实务工作原则59

全员PR管理59

可信性59

公共关系职业行为准则60

市场调查学会准则60

公共关系人员的职业道德60

保密利益60

商业企业的公共关系61

零售商业61

商标61

商标印象62

商标识别特征62

自用商标62

服务企业的公共关系62

服务63

服务业63

服务收费63

小费64

旅游业64

旅行支票64

交通旅游业公共关系64

旅馆饭店业公共关系65

财务公共关系65

企业公共关系66

企业名录66

政府机构公共关系67

非营利组织公共关系67

人民团体的公共关系68

跨国公司68

多国公司68

国际公共关系68

社会主义公共关系69

二、公共关系调查70

公共关系调查70

公众意见调查70

意见趋向70

公众心理预析70

问题导向法71

前期调查研究71

公司沟通调查71

自我期望形象调查71

语义级差表72

组织形象要素调查表72

形象内容间隔图74

组织形象评估75

民意测验75

选举的民意测验76

文献研究76

公共关系审查76

公共关系预测77

社会意见征询77

讨论小组78

公众代表座谈会78

内容分析78

正式报告78

非正式报告79

汇报会79

反馈79

主题法79

个人观察反馈法80

舆论调查法80

目标管理法80

内部及外部监察法80

公关社会效益评价81

开放系统评估81

内部沟通调查81

社会调查81

一时调查81

连续调查82

专门调查82

全面调查82

普查82

非全面调查82

重点调查82

典型调查83

抽样调查83

随机抽样83

机械抽样84

等距抽样84

分层抽样84

类型抽样84

整群抽样84

非随机抽样85

定额抽样85

访谈法85

结构性访谈85

非结构性访谈86

深度访问86

自由访谈86

缺乏问题86

虚假终止86

漏斗法87

焦点访问87

自由谈话法87

随意走访87

访问周期87

引导性问题87

访问紧张87

间接提问87

便访87

访问者证件87

观察法87

个案研究法88

实地调查88

试点调查89

试测89

调查表89

问卷法89

多项调查表89

封闭式问卷90

两分问题90

两极性问题90

多项选择问题90

控制问题90

对比选择提问90

排序选择提问91

开放式问卷91

诱导性问题91

回答率91

拒绝率91

通信访问91

电话访问91

定额92

定量92

定性92

定量分析92

定性分析92

编码和列表92

假设92

金融意见调查92

工业市场调查93

最低需求调查93

市场调查93

市场预测93

特尔菲法94

德尔菲法94

复述94

零售审查94

厨房调查94

垃圾箱调查95

经济指标95

联系指标95

库恩模型95

赫夫模型95

销售研究95

市场分析95

整群分析95

测试地区95

测试基数95

测试营销95

工程法96

频率分析96

消费者研究96

顾客概况96

顾客流动调查96

消费者调查小组96

流动商店96

流动检验97

行踪监视摄像机97

消费日记97

记忆因素97

店内访谈97

社会需要预测97

经销商、零售或商店调查97

经销普查98

产品预测98

商标知名度98

家计调查98

事先检验98

记忆与阅读测验98

折迭法99

大厅测验99

剧场内调查99

礼品法99

广告文稿检验99

事后检验99

回忆测验99

辅助回忆99

识别调查99

识别测验100

广告效果检验100

眨眼测验100

电视广告节目检验100

广播研究100

受众研究100

电视演播室检验101

官方调查101

态度研究101

投影测验101

主题知觉测试101

例证法101

风险探讨102

效力检验102

启发式问题解决法102

群体动力102

统计102

统计学103

统计方法103

社会经济统计103

统计调查103

统计工作104

统计指标104

统计资料104

统计分组104

统计分析105

统计整理105

统计报表105

统计台帐106

统计指标体系106

统计预测106

统计总体106

样本107

概率107

随机数字107

主抽样107

抽样误差107

非抽样误差108

抽样框108

频数与频率108

集中趋势108

平均数108

标准误差109

相关关系109

相关分析109

三、广告·公共关系广告111

广告111

广告学111

广告战111

线上广告111

线下广告111

合作效应112

广告战略112

广告效果112

广告三方面112

广告心理学112

广告心理策略113

广告心理功能113

广告发展周期114

广告部114

广告公司115

广告客户115

专属观众115

广告经理115

广告张贴人116

垄断广告商116

跨国广告公司116

广告管理116

媒介广告116

广告媒介117

主要媒介117

支撑媒介117

木偶117

招贴117

招牌板117

招贴板117

合成页117

公告牌117

双面118

强调圆点118

媒介规划者118

媒介购买者118

商业广播和电视118

媒介显露分析118

直接邮寄118

硬行推销118

邮寄名单118

金融广告119

报眼广告119

醒目广告119

手推车广告119

单一阶段广告119

非专栏广告119

全国性广告119

跨国广告119

计时器广告119

牛奶瓶广告119

信息广告119

劝诱广告120

包装广告120

活人广告120

文化广告120

对话体广告120

电影广告120

政府广告121

社会广告121

经济广告121

证书体广告121

光纤广告121

电视广告121

广播广告121

报纸广告122

售点广告122

户外广告123

交通广告123

飞船广告123

分类广告123

邮寄广告123

招贴广告123

霓虹灯广告124

杂志广告124

戏剧体广告124

插页广告124

工业广告125

合作广告125

水平式广告125

橱窗广告125

黄色页面125

主题广告125

比较广告125

比租汽车广告125

普尔门广告126

竞技场广告126

山墙端广告126

插入式广告126

中页展开广告126

醒目分类广告126

儿童和电视广告126

直接销售广告126

电视号码簿广告127

固定插入式广告127

自动楼梯广告牌127

公共关系广告127

谢罪广告127

倡议广告127

纪事广告127

形象广告128

企业广告128

公益广告128

响应广告128

创意广告128

抗辨广告128

声誉广告129

解释广告129

实力广告129

祝贺广告129

观念广告129

免费电话129

免费邮寄129

免费报纸129

高级礼品129

吹捧性的广告129

广告设计130

广告创作原则130

广告文字撰稿人130

广告标题130

广告文本131

广告正文131

广告口号131

广告歌131

广告色彩132

广告插图132

广告插图设计132

虚幻构想133

资料音乐133

情绪广告133

单一性133

调整版面133

独特销售主题133

浩动广告装置133

广告预算133

广告预算分配134

混合方法134

目标总和法134

任务法134

弹性方法134

竞争者广告方法135

广告业务委员会行为准则135

种族关系法135

零乱广告法规135

香烟法规135

儿童与英国广告职业行为准则135

就业机构条例136

就业机构广告136

不予承认的产品或服务136

不予承认的广告权136

诲淫广告条例136

保证137

迷信行为137

欧洲商标137

日内瓦惯例法137

厌恶印象137

起动位137

影响力137

离散因数138

高峰点138

保证发行数138

保证家庭影响138

电视广告覆盖面138

麦迪逊街138

四、公共关系实务139

1 新闻·传播139

新闻139

新闻稿139

新闻发言人140

新闻敏感140

新闻价值140

新闻公报140

新闻导语141

新闻主体141

新闻背景141

专稿141

消息142

简讯142

特写142

补白材料142

专号142

硬新闻142

软新闻143

电子报纸143

新闻显示牌143

全国性报刊143

策划新闻143

独家新闻144

倒金字塔144

顺时结构144

并列结构144

七点程式144

偶发新闻145

记者招待会145

新闻采访学145

增刊和特辑145

读者来信栏145

新闻发布会155

发布日146

摄影采访146

新闻代理人146

新闻工作者146

记者147

主要记者147

编辑147

新闻通讯员147

特写编辑147

驻外地特派记者148

采访记者148

社论撰稿人148

专栏作者148

文稿审阅人148

发行经理148

发行代理人148

通讯社148

新闻通讯社149

新闻媒介149

新闻媒介七大特征149

新闻电影150

视听新闻媒介150

印刷新闻媒介150

新闻界的四大支柱150

新闻媒介分析151

授予地位的功能151

记者工作室151

电子新闻采编设备151

保密时限151

强调法则151

非正式记录151

资料镜头151

雇佣费151

文稿交稿期152

公共关系报道范围152

传播学152

地球村152

枪弹论153

守门人153

大众传播153

人际传播153

传播效果154

二级传播154

双向传播154

多级传播论154

传播符号155

传播模式155

舆论领袖155

传播过程155

情感传播156

五W模式156

视听传播156

复合性传播方式156

传播圈156

传播中断156

受众156

显露157

媒介157

大众传播媒介157

热媒介157

冷媒介157

大媒介157

小媒介157

狭播157

民间媒介158

非受控媒介158

非大众化传播媒介158

电子媒介158

图象媒介158

视听辅助工具158

媒介爆炸158

媒介失效158

广播159

电视159

报纸159

杂志160

传真160

付费电视160

电视电影160

闭路电视160

多样化电影161

光导纤维通信161

电邮161

电子信息报161

艾多福屏幕161

译电161

缩微胶片161

覆盖面161

免费广告161

免费宣传161

纪录片162

幻灯162

宣传162

舆论163

公共关系实物宣传163

公共关系人员宣传163

口头宣传163

直观宣传164

提前宣传164

随后宣传164

及时宣传164

“权威”效应164

“名片”效应164

“自己人”效应165

公共关系杂志165

小型杂志165

企业报纸165

企业不定期出版物165

员工报纸166

员工手册166

定向印刷品166

员工刊物166

业务通讯166

企业刊物166

企业混合型刊物166

企业大众刊物167

企业对内刊物167

企业对外刊物167

简报167

用户快讯168

雇员通讯168

视听教育168

剪报168

大型剪报簿168

培训影片168

教育方案168

模特宣传168

小册子168

传单168

直接邮递168

分发168

经销商杂志169

公共公系写作169

公共公系文书169

通报169

简介书169

年度报告169

讲话稿170

联系报告170

调查报告170

新闻资料袋171

软性唱片171

空中杂志171

收听高峰时间171

发行额171

控制发行171

电视会议设备171

2.社交·礼仪172

人际关系学172

人际关系172

临时关系172

持久关系172

首属关系173

家庭关系173

次属关系173

动态人际关系173

稳定形态人际关系173

主客关系174

趣缘关系174

同层次人际关系174

人际关系结构174

亲属关系175

伦理关系175

夫妻关系175

代际关系175

邻里关系176

上下关系176

法律关系176

经济关系176

政治关系177

朋友关系177

同事关系177

地缘关系178

业缘关系178

社会交往178

人际交往179

人际交往功能179

人际交往原则179

公共关系交往180

语言交往180

非语言交往180

商业交往180

上行交往181

下行交往181

书面交往181

口语交往181

有意识交往181

无意识交往182

平衡交往182

交往动机182

交往能力182

交往形态182

交往态度183

相似性交往183

互补性183

差异交往论183

自我表演184

自我暴露184

角色固着184

讯息转换185

等价认同185

交往性格类型185

神经质型性格185

炫耀型性格186

冷漠型性格186

孤僻型性格186

鲁莽型性格186

火爆型性格187

怯懦型性格187

拘谨型性格187

内向型性格188

外向型性格188

交往心理障碍188

爆炸式冲突188

自卑心理189

猜疑心理189

妒嫉心理189

自负心理190

报复心理190

羞怯心理190

自私心理190

印象191

模仿191

体态语191

异性效应192

晕轮效应192

众从现象192

从众效应193

认同效应193

首因效应193

自己人效应193

名片效应194

交往频率194

交往的知名度194

幽默194

赞美195

魅力195

拒绝195

交际学196

现代交际196

人际行为模式196

单向交际197

双向交际197

主动平衡197

消极平衡197

角色交际197

交际圈198

合作198

个人行为198

交互决定论198

交际优良品质199

人对人是狼199

人对人是上帝199

人对人是人199

敌人的敌人是朋友199

集体行为200

人际吸引200

人际称呼200

交际互补性201

交际回报法则201

社会交换论201

社交记忆202

人际距离202

人际感染202

归属理论202

人际冲突203

攻击假说203

雷维奇人际关系测试游戏203

皮格马利翁效应204

激励204

暗示204

委婉205

援助205

遵从205

小团体205

社交沙龙206

专题沙龙206

典礼206

礼仪207

会谈207

会见207

介绍208

柬贴208

婚礼208

拜访209

约会209

书信209

生日晚会210

节日晚会210

名片210

明信片211

贺年卡211

礼仪电报211

祝贺211

送礼212

接待212

电话接待212

机场接待212

办公室接待213

握手213

工作餐213

家庭聚餐213

宴会214

酒会214

自助餐214

冷餐会215

鸡尾酒会215

宴会礼节215

宴会席次排法216

宴会桌次排法216

鸡尾酒时间216

茶话会219

送别晚会219

庆祝晚会219

舞会219

领舞219

舞伴220

集体舞220

社交舞220

小步舞220

波尔卡20

玛祖卡220

迪斯科221

布鲁斯221

福克斯221

伦巴221

桑巴221

吉特巴222

华尔兹222

探戈222

霹雳舞222

家庭舞会223

舞会的组织223

舞会礼节223

夏令营224

俱乐部224

婚姻介绍所224

3.演讲·口才224

演说224

演说心理学225

演说功能225

说服225

游说226

听众226

演讲美226

演说信息贮存226

演讲结构形式226

演讲提纲227

演说题227

演讲的逻辑性227

演讲马拉松228

语音228

语调228

语速228

语言的痛苦229

演说自制性229

演说恐惧症229

演说心理定势230

语言定势230

同义形式230

类语言230

通感效应231

趋同性231

想象231

转移232

刺激232

兴趣232

注意233

选择性因素理论233

演说有限效果论233

顽固的受传者理论234

受传者个人差异论234

拉斯韦尔模式234

国际雄辩赛234

领路人234

政治演说235

外交演讲235

竞选演说235

学术性演说235

辩护演说236

凭吊演说236

领奖演说236

颁奖演说237

介绍性演说237

长篇演说237

启发式演说238

即兴演说238

仪态效应238

飞去来器效应239

威望效应239

西赛罗体239

腓办匹克239

演说公司240

口才240

口才原则240

口才标准241

口语241

口语特点241

口语节奏242

口语表达因素242

军事口才242

广播口语243

卡内基口才术243

口头语244

口误244

开场白244

含蓄语言245

客套话245

模糊语245

诡辩245

4.印刷·出版246

雕版印刷246

活字印刷246

凹版印刷246

凸版印刷246

平版印刷术246

胶版印刷247

珂罗版247

贴花印刷247

软管印刷248

马口铁印刷248

塑料印刷248

凹凸印刷248

静电印刷248

丝网印刷249

令249

新闻纸249

铜版纸249

胶版纸249

纸型用纸250

地脚250

整行铸排机250

单字铸排机250

整行自动铸排机250

数字式电子照排机250

电脑激光照排机250

铅版251

排版251

热排251

冷排251

照相排字251

拼版251

修版251

晒版252

无缩格排版252

反向缩行252

存版252

铅字252

宋体字252

楷体字253

铅条253

字间隔空253

水线253

字模253

纸型254

全身254

对开254

衬线254

网目254

分色254

对齐255

打样255

版本255

版式255

版面设计255

页码255

印张255

空白标记255

点校256

读校256

比较256

校样256

二校样256

清样256

终校样256

毛条送校256

付印256

版本装帧257

出血版257

精装本257

合订本257

单行本257

抽印本257

袖珍本257

序257

凡例257

出版说明257

目录258

注释258

索引258

后记258

跋258

再版258

封皮258

书脊258

书眉258

衬页258

扉页259

中扉页259

插页259

版权259

版权页259

统一书号259

中国标准书号259

国际标准图书编号260

《世界版权公约》260

5.综合·活动260

展览260

展览会261

博览会261

国际博览会261

流动展览261

船舶展览261

纵向展览会261

横向展览会262

贸易展览会262

宣传展览会262

展览奖金262

英国全国展览中心262

赞助262

捐赠262

公共关系专题活动263

周年纪念263

开放参观日264

社会服务264

市场教育264

消费管理264

投诉265

售后服务265

突然事故266

企业内对策266

受害者对策266

新闻界对策267

上级领导部门对策267

消费者对策267

消费者团体对策267

当地居民对策268

会议268

会议座次268

会议纪要268

电传会议268

接触会268

会议律269

促销活动269

推销269

推销员269

推销访问270

推销工具270

先锋推销员271

突击推销员271

直接推销员271

间接推销法271

电话销售271

电话文稿271

电讯销售271

礼貌电话272

突然拜访272

交叉推销272

营业指标272

降落伞式推销员272

奖励项目272

邮取赠品272

赠品计划272

广告礼品272

谈判273

谈判程序273

摄影274

院外活动274

计时收费274

项目收费275

顾问行政管理费275

顾问项目开支275

咨询服务费275

五、组织机构·人物·书刊276

1.组织机构276

公共关系部276

环境监测部276

公共关系手段型276

公共关系对象型277

公共关系复合型278

企业公共关系机构设置原则278

公共关系公司278

公共关系公司的工作方法279

独立咨询所280

英国公共关系协会280

英国公共关系顾问协会280

伦敦工商业会280

中央情报所281

欧洲公共关系联盟281

美国公共关系学生协会281

公共关系研究和教育基金会281

美国波士顿大学281

美国电话电报公司282

加拿大公共关系协会282

日本国际公共关系公司282

希尔-诺顿公司282

伟达公司283

博雅公司283

中国公共关系协会283

国际公共关协会中国分会(深圳)283

中国公共关系专业委员会283

中国环球公共关系公司284

上海市公共关系协会284

天津市公共关系协会284

陕西省公共关系研究会285

中国社会科学院新闻研究所285

广东地区公共关系俱乐部285

广州白云山制药厂公共关系部285

珠海应用传播学研究所286

深圳大学公众传播专业286

英国广告人联合会286

联合广告管理协会286

全国广告慈善协会286

电影广告协会286

广告史信托公司287

招贴受众研究联合工业委员会287

中国广告艺术协会287

中国广告联合总公司287

国际大众传播研究协会287

大众传播研究中心287

全国新闻工作者联盟288

英国新闻工作者协会288

世界新闻服务社288

海外新闻媒介协会288

独立电视新闻社288

广播听众研究联合工业委员会288

媒介费用分析公司288

EIBIS国际有限公司288

汤姆森基金会289

加勒比通讯社289

美联社289

欧洲广播联盟289

不结盟国家通讯社289

国际电信卫星组织290

国际电视协会290

国际广播和电视组织290

独立有限电视公司协会290

TEC公司290

传播、广告、市场营销教育基金会290

传播、广告和市场营销学会290

英联邦出版联盟291

摄影者联合会291

市场调查协会291

欧洲市场和舆论调查学会291

欧洲市场营销协会291

消费者协会291

消费者协商委员会292

欧洲消费者协会联盟292

欧洲经济共同体292

巴黎统筹委员会292

国际商会292

经济开发委员会293

劳埃德保险社293

联邦开发公司293

全国经济社会研究所293

英国工业联合会293

英国职工大会294

争取种族平等委员会294

国际政治协商协会294

多国协作委员会294

多国教育管理基金会294

纽约证券交易所294

美国证券交易所295

拉丁美洲经济体系295

海外私人投资公司295

加勒比共同体295

加勒比自由贸易区295

经济互助委员会295

石油输出国组织296

非洲经济委员会296

拉丁美洲经济委员会296

联合国教育、科学及文化组织296

粮食和农业组织297

国际农业发展基金297

国际电信联盟297

国际民用航空组织297

国际劳工组织298

国际海事组织298

国际货币基金组织298

世界银行集团299

世界银行299

国际开发协会299

联合国开发计划署300

联合国工业发展组织300

联合国贸易和发展会议300

联合国环境规划署300

联合国儿童急救基金301

经济合作和发展组织301

国际清算银行301

南北学会301

七十七国集团301

十四集团302

非洲开发银行302

非洲开发基金302

西非经济共同体302

南非关税同盟302

南部非洲发展协调会议303

亚洲开发银行303

东南亚国家联盟303

阿拉伯联盟303

中国国际信托投资公司304

中国国际贸易促进委员会304

中国国家外汇管理局304

2.人物304

巴纳姆304

多尔曼·伊顿305

艾维·李305

爱德华·伯内斯306

哈罗306

卡特利普306

盖洛普307

弗兰克·杰夫金斯307

菲利普·莱斯利308

安岗308

尼尔逊及尼尔逊公司308

查尔斯·帕林308

阿尼尔·巴苏308

查尔斯·拉姆308

哈里·亨利309

路易斯·柴斯金309

威廉·麦克杜格尔309

马歇尔·麦克卢汉309

松田米津与《信息社会》309

托夫勒309

3.书刊310

《原则宣言》310

《舆论明鉴》310

《公共关系杂志》310

《公共关系新闻》310

《公共关系季刊》311

《公共关系年鉴》311

《公共关系》311

《国际公共关系协会评论》311

《国际公共关系评论》311

《员工关系》311

《工业关系新闻》311

《霍利斯新闻和公共关系年鉴》311

《广告时代》311

《广告时代中心》311

《联络》312

《国际媒介》312

《传播世界》312

《论全国读者调查中的社会等级》312

《经济学家》312

《金融时报》312

《幸福》312

《商业周刊》313

《欧洲市场营销杂志》313

《欧洲市场营销通讯》313

《工业市场营销文摘》313

《不列颠会议》313

《会议蓝皮书》313

《国际会议和展览》313

《展览简报》313

《市场调查协会杂志》313

《盖洛普报告》314

《出口信使报》314

《出口向导》314

《出口时报》314

《国际货运新闻周刊》314

《欧洲共同体》314

《国际销售和出口管理杂志》314

《国际贸易》314

《奖励销售和促销》314

《公共关系概论》314

《公共关系学》315

《公共关系学导论》315

《实用公共关系手册》315

《有效公共关系》315

《中国公共关系》316

《桥》316

《南风窗》316

《现代交际》317

《青年社交》317

《第三次浪潮》317

六、相关学科318

经济学318

商品318

商品经济318

经济效益318

经济效果319

经济规律319

经济制度319

经济核算320

经济预测320

经济决策320

经济联合体321

经济杠杆321

经济结构321

经济实体321

经济管理321

经济衰退321

经济特区322

经济潜力322

经济定货批量322

国民生产总值322

国内生产总值323

国民生产净值323

国民收入323

工业总产值323

工业净总值324

财政324

财经纪律324

财产保险325

财务管理325

财政资金325

财政监督325

财务计划326

财政赤字326

生产类型326

生产周期326

生产劳动327

非生产劳动327

生产领域327

非生产领域327

大规模生产327

规模经济328

劳动密集328

资本或成本密集328

消费结构328

消费资料329

消费基金329

社会消费基金329

社会保证基金329

积累率329

积累效果329

积累基金330

社会后备基金330

社会总产品330

社会商品零售总额331

有支付能力的需求331

社会成本331

公积金331

公益金331

信用331

商业信用332

银行信用332

国家信用332

国库券332

公债333

合伙333

合资企业333

企业一体化333

公营部门333

公营企业333

联合经营企业334

经济一体化334

中外合资经营企业334

中外合作经营企业334

市场调节335

工商统一税335

工商税335

工商所得税335

利改税336

专卖336

剪刀差336

可变资本336

不变资本337

利润337

利润率337

平均利润338

竞争338

不完全竞争338

垄断338

寡头垄断338

双头垄断338

公司339

两合公司339

公司生命周期339

纵向结合339

卡特尔339

辛迪加340

托拉斯340

联合制340

康采恩341

混合联合公司341

滞涨341

财团341

固定资产341

无形损耗342

有形损耗342

固定资产折旧342

折旧343

折旧率343

固定资产折旧率343

固定资产交付使用率343

投资利润率343

直接投资343

三次产业343

国际标准职业分类344

债权344

债务344

北方344

南方344

最不发达国家344

第四世界345

新兴工业化国家345

劳动保护345

劳动强度345

劳动管理345

劳动定额346

劳动生产率346

劳动力成本外部化346

工资346

资金347

津贴347

工龄347

工龄工资347

工资总额348

平均工资348

名义工资348

实际工资348

计时工资348

计件工资348

岗位工资349

职务工资349

基本工资349

辅助工资349

停工工资349

标准工资350

浮动工资350

工资指数350

生活费指数350

非商品支出351

随意支出351

随意支配收入351

可支配收入351

转移支付351

商品检验351

名牌商品351

注册商标352

标签352

商品标价352

耐用消费品352

创新352

落后者352

创新者352

创新策略353

可比产品353

不可比产品353

派生需求353

连带需求353

产品组合353

制造循环353

技术变更353

市场354

市场细分354

市场再细分354

市场风险354

买主市场354

卖方市场354

空头市场354

多头市场355

目标市场355

商品交易所355

市场的地理集中355

机会分析355

潜在购买力355

社会购买力355

社会集团购买力356

商情比较356

不变策略356

买主独家垄断356

廉价商店356

购物中心356

购物袋356

超级商店356

大型综合商场356

特级市场357

百货商店357

超级市场357

友谊商店357

消费者市场357

购物中心等级357

销售358

工业销售358

直接售卖358

直接销售358

微观销售358

宏观销售358

销售运动358

销售周期358

离散理论358

消费者旅行358

经销359

营销促进机构359

多样化经营359

促购情感因素359

电视推销359

电信购物359

零售359

挨户销售法359

店内促销359

费用360

销售成本分析360

购买模式360

购买团体360

冲动性购买360

电视购买360

电视付现自动推销360

自动售货机360

引人注目的包装361

净重361

自由价格361

不变价格361

浮动价格361

固定价格361

零售价格361

价格台价362

平均价格362

保证价格362

内部价格362

心理价格362

固定成本362

变动成本363

全部成本模型363

工业品自销价格363

商品比价363

商品差价363

需求弹性364

弹性需求364

无弹性需求364

保险364

人身保险364

保险费364

保险单365

保险合同365

保险标的365

保险赔偿365

再保险365

国际贸易366

贸易协定366

互惠贸易366

直接贸易366

间接贸易366

水平贸易366

垂直贸易366

双边贸易366

多边贸易367

对外贸易367

转口贸易367

补偿贸易367

保护贸易368

自由贸易368

过境贸易368

无形贸易368

有形贸易369

易货贸易369

超保护贸易369

贸易赤字369

贸易盈余369

国际分工369

转让支付370

离岸价格370

到岸价格370

成本加运费价格370

禁运370

倾销371

经济封锁371

进口替代战略371

出口替代战略371

出口行372

出口代理商372

出口商须知372

集装箱372

寄售372

以物易物372

国际收支372

国际储备373

国际支票373

国际汇票373

国际支付373

产地证明书373

商品综合方案373

自由放任主义373

国民待遇原则374

最惠国待遇374

国际贸易惯例374

国际贸易中心374

四大交换银行375

罗马条约375

马歇尔计划375

国际经济新秩序376

西方国家首脑经济会议376

欧州十六国自由贸易地区376

加勒比地区倡议376

中国出口商品交易会377

广交会377

外汇377

汇票377

即期外汇377

外汇储备378

远期外汇378

外汇兑换券378

自由外汇378

外汇管理378

汇率379

汇兑379

浮动汇率379

复汇率379

固定汇率379

《中华人民共和国外汇管理暂行条例》380

信贷资金380

利息380

利息率381

期票381

贴现381

再贴现381

托收381

信托382

公司债券382

有价证券382

关税382

进口税382

出口税382

共同对外关税383

肯尼迪回合383

东京回合383

狄龙回合383

互惠性384

共同市场384

关税壁垒384

关税同盟384

保护关税384

普遍优惠制385

关税及贸易总协定385

多头385

空头385

持股公司385

热门股票公司386

证券交易所386

专柜交易386

无股票公司386

道琼斯股票指数386

硬币386

软币387

热币387

双重货币387

储备货币387

特别提款权387

欧州货币与欧州美元387

欧州货币单位388

欧州货币体系388

阿拉伯援非特别基金388

石油美元388

布雷顿森林体系389

布雷顿森林会议389

华尔街389

绿色货币389

供给学派390

绿色革命390

社会390

社会学390

社会化391

文化391

角色392

角色丛392

角色冲突392

角色理论393

角色调适393

角色期待393

地位393

社会驱力394

社会现象394

群体394

社会群体394

正式群体395

非正式群体395

初级群体395

地位群体395

特殊利益群体396

比较参考群体396

参照群体396

法人团体396

行动团体396

角色团体396

群体功能396

群体规范396

群体内聚力397

家庭397

户主397

主要挣工资者397

家庭生命周期398

社会组织398

正式组织398

非正式组织398

政府间的组织399

非营利组织399

组织目标399

社会等级399

阶层400

社会分层400

阶级地位400

蓝领工人401

白领工人401

趋同现象401

自由职业者401

社会关系401

社会行为401

社会控制402

传统402

习惯403

风俗403

时尚403

道德判断404

社会公德404

城市化404

社会流动404

向上流动405

向下流动405

人口流动405

社会变迁405

社会问题405

社会代价405

社会骚动406

社会保险40

劳动保险40

社会工作406

公用事业407

基础设施407

公共服务407

社会生活方式407

性分布407

性比例407

人口408

人口学408

人口政策408

人口密度408

人口普查408

人口预测409

人口金字塔409

出生率409

死亡率410

独身410

结婚率410

离婚率410

人口增长率410

人口自然增长411

人口自然增长率411

人口零增长411

侨民411

管理411

管理科学412

管理职能413

管理幅度413

管理层次413

管理循环413

管理顾问414

“管理方格”理论414

管理心理学414

人群关系415

态度415

动机415

需要416

需求层次论416

认知417

认知不协调417

不协调417

管理TS结构417

X理论417

Y理论418

Z理论418

超Y理论419

传统管理419

科学管理419

泰勒制420

现代管理20

企业管理420

“经济人”假设420

“社会人”假设421

“复杂人”假设422

“自我实现人”假设422

霍桑实验423

意外管理424

目标管理424

参与管理424

弹性工作时间424

稽核425

ABC分析法425

行为科学425

自然人426

法人426

专利426

专利权426

商标法426

商标权427

经济法427

公证427

经济合同427

劳动合同428

劳动法428

中外合资经营企业法428

领导429

领导素质429

领导结构429

领导艺术429

领导职能430

领导权威430

领导科学430

辅助机关431

派出机关431

机关431

国库431

智囊团431

确定性决策432

非确定性决策432

决策心理432

过得去方针432

行政432

行政管理432

行政行为433

行政信息433

行政文化433

帕金森定律433

政府工作效能434

政府职能434

人员分析434

公文434

信函434

公函435

文件435

公文撰制435

信访文书435

行文关系436

公文处理436

政治学436

人治436

专制337

国民437

人权337

民主制度438

社会心理学438

心理学438

本能439

本能行为439

素质439

个性439

情绪440

气质440

价值判断440

价值参考441

动态理论441

控制论441

潜科学441

软科学441

价值工程442

系统工程442

系统分析443

系统模拟443

情报443

信息革命444

信息社会444

信息污染444

信息社会化444

第三次浪潮444

白皮书445

护照445

签证445

照会445

国书446

备忘录446

条约446

换文447

公报447

声明447

宣言447

外交关系447

外交等级448

外交特权448

对外函件448

国宴448

大使448

代办449

最后通牒449

商务参赞449

外交代表机关449

一画81

一时调查81

二画154

二级传播154

二校样256

十国集团302

七十七国集团301

七点程式144

人口408

人口自然增长411

人口自然增长率441

人口金字塔409

人口学408

人口政策408

人口预测409

人口流动405

人口密度408

人口普查408

人口零增长411

人口增长率410

人对人是人199

人对人是上帝199

人对人是狼199

人民团体的公共关系68

人权437

人员分析434

人身保险364

人际吸引200

人际传播153

人际行为模式196

人际冲突203

人际交往179

人际交往功能179

人际交往原则179

人际关系172

人际关系学172

人际关系结构174

人际称呼200

人际距离202

人际感染202

人治436

人群关系415

儿童与英国广告职业行为准则435

儿童电视广告126

三画343

三次产业343

工业广告125

工业市场检查93

《工业市场营销文摘》313

《工业关系新闻》311

工业品自销价格363

工业净总值324

工业总产值323

工业销售358

工作餐213

工作会面41

工资346

工资指数350

工资总额348

工商税335

工商统一税335

工商所得税335

工程法96

工龄347

工龄工资347

下行交往181

大厅测验99

大众传播153

大众传播研究中心287

大众传播媒介157

大规模生产327

大使448

大型剪报簿168

大型综合商场356

大媒介157

上下关系176

上行交往181

上级领导部门对策267

上海市公共关系协会284

小册子168

小团体205

小步舞220

小型杂志165

小费64

小媒介157

口才240

口才原则240

口才标准241

口头语24

口头宣传163

口误244

口语241

口语节奏242

口语交往181

口语表达因素242

口语特点241

山墙端广告126

个人行为198

人个观察反馈法80

个性439

个案研究法88

凡例257

及时宣传164

广义的交换49

广东地区公共关系俱乐部285

广交会377

广州白云山制药厂公共关系部285

广告111

广告三方面112

广告口号131

广告公司115

广告文本131

广告文字写稿人130

广告文稿检验99

广告心理功能113

广告心理学112

广告心理策略113

广告正文131

广告史信托公司287

广告业务委员会行为准则135

广告发展周期114

广告礼品272

广告色彩132

广告创作原则130

广告设计130

《广告时代》311

《广告时代中心》311

广告张贴人116

广告学111

广告经理115

广告标题130

广告战111

广告战略112

广告客户115

广告部114

广告效果112

广告效果检验100

广告预算133

广告预算分配134

广告插图132

广告插图设计132

广告媒介117

广告歌131

广告管理116

广播159

广播广告121

广播口语243

广播听众研究联合委员会288

广播研究100

飞去来器效应239

飞船广告123

习惯403

马口铁印刷248

马歇尔计划375

马歇尔·麦克卢汉309

四画244

开场白244

开放式问卷91

开放系统评估81

开放参观日264

天津市公共关系协会284

夫妻关系175

无形公共关系6

无形贸易368

无形损耗342

无股票公司386

无弹性需求364

无意识交往182

无缩格排版252

专门调查82

专号142

专利426

专利权426

专卖336

专栏作者148

专制437

专柜交易386

专属观众115

专题沙龙206

专稿141

木偶117

五W模式156

支撑性公众系统36

支撑媒介117

不予承认的广告权136

不予承认的产品或服务136

不可比产品353

不协调417

《不列颠会议》313

不完全竞争338

不变价格361

不变资本337

不变策略356

不结盟国家通讯社289

友谊商店357

比校256

比较广告125

比较参考群体396

互补性183

互惠性384

互惠贸易366

日内瓦惯例法137

日本国际公共关系公司282

中央情报所281

中外合作经营企业334

中外合资经营企业334

中外合资经营企业法428

中页展开广告126

《中华人民共和国外汇管理暂行条例》380

中间商47

中国广告艺术协会287

中国广告联合总公司287

《中国公共关系》316

中国公共关系协会283

中国公共关系专业委员会283

中国出口商品交易会377

中国环球公共关系公司284

中国社会科学院新闻研究所285

中国国家外汇管理局304

中国国际信托投资公司304

中国国际贸易促进委员会304

中国标准书号259

中扉页259

水平式广告125

水平贸易366

水线253

内向型性格188

内容分析78

内部公众33

内部及外部监察法80

内部价格362

内部沟通调查81

内部信息交流38

牛奶瓶广告119

毛条送校256

手推车广告119

气质440

长期性原则23

长篇演说237

反向缩行252

反映形象17

反馈79

介绍208

介绍性演说237

分发168

分色254

分层抽样84

ABC分析法425

分类广告123

公文434

公文处理436

公文撰制435

公用事业407

公司339

TEC公司290

公司生命周期339

公司识别18

公司识别计划18

公司沟通调查71

公司债券382

公共关系1

《公共关系》311

公共关系一般工作人员54

公共关系人员的职业道德60

公共关系人员宣传163

公共关系人员素质53

公共关系广告127

公共关系专职工作人员54

公共关系专题活动263

公共关系公司278

公共关系手段型276

公共关系文书169

公共关系心理学11

公共关系写作169

公共关系纠纷24

公共关系对象型277

公共关系网12

《公共关系年鉴》311

公共关系杂志165

《公共关系杂志》310

公共关系交往180

公共关系报道范围152

公共关系状态7

《公共关系季刊》311

公共关系学2

《公共关系学》315

《公共关系学导论》315

公共关系公司的工作方法278

公共关系的职能21

公共关系的发展阶段9

公共关系的基本特征3

公共关系审查76

公共关系实务7

公共关系实物宣传163

公共关系实务工作原则59

公共关系经理的职责54

公共关系项目6

公共关系思想14

公共关系信息20

公共关系复合型278

公共关系活动5

公共关系研究和教育基金会281

公共关系顾问55

公共关系预测77

公共关系预算8

公共关系调查70

公共关系理论4

公共关系基本原则5

公共关系职业行为准则60

《公共关系概论》314

公共关系意识13

《公共关系新闻》311

公共关系部276

公共关系模式28

公共服务407

公众32

公众心理定势13

公众心理预析70

公众代表座谈会78

公众权利要求37

公众意见调查70

公众舆论37

公共社会效益评价81

公证427

公报447

公告牌117

公函435

公益广告128

公益金331

公积金331

公债333

公营企业333

公营部门333

风俗403

风险探讨102

文化391

文化广告120

文件435

文献研究76

文稿交稿期152

文稿审稿人148

火爆型性格187

计件工资348

计时工资348

计时收费274

计时器广告119

户主397

户外广告123

认同效应193

认知417

认知不协调417

认购50

心理价格362

心理价值13

心理学438

引人注目的包装361

引导性问题87

巴纳姆304

巴黎统筹委员会292

办公室接待213

以物易物372

双头垄断338

双边贸易366

双向对称的公共关系模式32

双向传播154

以向交际197

双面118

双重货币387

劝诱广告120

书面交往181

书信209

书脊258

书眉258

幻灯162

五画255

打样255

正式报告78

正式组织398

正式信息交流38

正式群体395

功能性公众系统36

《世界版权公约》260

世界银行299

世界银行集团299

世界新闻服务社288

艾多福屏幕161

艾维·李305

节日晚会210

本能439

本能行为439

可支配收入351

可比产品353

可变资本336

可信性59

石油美元388

石油输出国组织296

布鲁斯221

布雷顿森林会议389

布雷顿森林体系389

平行交往182

平均工资348

平均价格362

平均利润338

平均数108

平版印刷术246

“灭火”方法25

东京回合383

东南亚国家联盟303

厌恶印象137

卡内基口才术243

卡特尔339

卡特利普306

北方344

凸版印刷246

业务通讯166

业缘关系178

归属理论202

目录258

目标公众33

目标市场355

目标总和法134

目标管理424

目标管理法80

声明447

电子报纸143

电子信息报161

电子媒介158

电子新闻采编设备151

电讯销售271

电传会议268

电邮161

电话号码簿广告127

电话文稿271

电话访问91

电话接待212

电话销售271

电视159

电视广告212

电视广告节目检验100

电视广告覆盖面138

电视电影160

电视付现自动推销360

电视会议设备171

电视购买360

电信购物359

电视推销359

电视演播室检验101

电影广告120

电影广告协会286

电脑激光照排机250

凹凸印刷248

凹版印刷246

四大交换银行375

四步工作法7

生日晚会210

生产劳动327

生产周期326

生产类型326

生产领域327

生活费指数350

付印256

付费