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第1章　导论1

回顾过去2

丰田汽车公司的故事8

了解现在9

展望未来11

第2章　精益企业的相关概念12

生产流13

组织结构14

流程控制15

指标17

物流17

精益评估19

改善活动20

精益考核21

第3章　六西格玛管理24

从战略高度审视六西格玛管理方法24

标杆管理：一个重要的六西格玛管理工具27

六西格玛组织结构29

六西格玛管理方法的工具箱30

DMAIC工具包31

六西格玛管理的实施与部署33

六西格玛管理的“威力”34

第4章　约束理论36

约束理论的基本内容36

限制驱导式排程法39

使复杂问题简单化41

关键链41

战略思考过程44

第5章　作业成本管理48

作业成本管理原则48

作业成本计量50

业务流程51

作业成本法54

作业成本分析工具59

第6章　产出会计62

产出会计概述62

产出会计指标65

简单即有效68

战略思考流程69

第7章　平衡计分卡73

理解平衡计分卡74

价值链角度78

平衡计分卡的衡量对象81

实现战略协同84

第8章　精益约束因素：六西格玛控制86

变革的含义87

产出指标89

精益六西格玛：受约束的优化90

价值流图的绘制：应用80/20原则92

精益工具93

六西格玛管理工具94

多项目管理的有效性99

精益约束因素的协调100

三种管理哲学的比较101

第9章　利润导向会计的应用103

变革的必要性103

趋势格式法107

企业资源计划系统112

兼顾一般公认会计原则113

会计流及其含义116

关注利润层面121

动态的预算编制流程122

产出价值流124

基准计分卡124

第10章　作业成本分析的应用128

改进与优化128

价值分析130

产品与客户盈利能力矩阵135

以利润为导向的分析137

动态优化：产能管理139

以利润为导向的流程140

以流程为导向的预测141

第11章　利用平衡计分卡简化战略143

理解价值主张143

分割价值链144

战略的制定与衡量145

精益六西格玛战略中心148

连接与协同150

领先与滞后指标152

平衡计分卡与约束理论154

瀑布效应155

持续的战略性改进156

第12章　价值的创造、管理与衡量159

短期观点还是长期观点159

会计模型还是经济模型160

经济附加值：一个有意义的指标161

精益六西格玛项目的衡量166

《萨班斯-奥克斯利法案》对价值管理的影响167

知识管理169

利润导向会计的价值创造模型173

第13章　计分工具：指标与方法174

衡量对象174

衡量框架175

界定战略176

核心竞争力指标177

低成本战略指标179

精益六西格玛方案指标181

差别化战略之产品领先指标184

差别化战略之客户亲密指标185

差别化战略之运营卓越指标186

与报告相关的概念与工具187

知识衡量与绘图189

质量成本190

存货成本192

项目可行性评估193

将战略与价值联系起来194

第14章　领导力196

知识管理从人开始196

耐心、聚焦与自律197

价值创造的焦点198

保持动力200

执行201

第15章　迎接挑战203

新的出发点203

利润导向会计模型205

阻碍新模型采用的因素207

可靠的实时报告208

获得基于价值的盈利能力208

不存在全能的解决方案210

以利润为导向的计划流程211

领导者212

面对现实213

自律和简化214

以利润为导向的行动214