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第一章 导论1

第一节 问题提出与研究意义1

第二节 国内外研究文献述评7

第三节 研究假设与逻辑结构32

第四节 研究方法34

第五节 研究难点与创新点36

第二章 城市社区公共服务模式的分析框架及基本界定39

第一节 “政府—社会—市场”三元分析框架39

第二节 社区公共服务及其模式的概念界定45

第三节 社区公共服务模式分析的理论基础65

本章小结77

第三章 中国城市社区公共服务模式的发展历程与回应性分析79

第一节 当代中国城市社区公共服务模式演进的逻辑与轨迹79

第二节 当前中国城市社区公共服务模式构成分析92

第三节 当代中国城市社区公共服务调研分析：北京个案104

第四节 当前中国城市社区公共服务模式需求回应不足的表征及成因141

本章小结156

第四章 发达国家与地区城市社区公共服务模式的分析与借鉴158

第一节 西方语境下发达地区社区公共服务模式分析158

第二节 东方语境下发达地区社区公共服务模式分析186

第三节 变奏与共鸣：不同文化语境下社区公共服务模式分析204

本章小结214

第五章 基于需求导向的中国城市社区公共服务模式衍生路径216

第一节 基于需求导向的中国城市社区公共服务模式衍生的理念基础216

第二节 需求导向型城市社区公共服务模式衍生的时序探讨219

第三节 “政府主导型社区公共服务模式”的重新诠释及政府角色定位225

第四节 跨边界协作组织：社区公共服务多元参与的路径探索235

第五节 新时期中国城市社区公共服务需求表达与整合机制创新247

本章小结254

第六章 结论与讨论256

第一节 本书的基本结论与观点256

第二节 本书的不足与下一步的研究259

第三节 本书的政策建议259

附录一 城市社区公共服务公众满意度调查261

附录二 调查问卷统计表264

主要参考文献266

致谢280