沉默是银开口是金 领导当众讲话及巧妙应对99法2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 当众展示你的口才1

领导讲话要有特色3

做一个出色的社会活动家8

第一次公开讲话应注意什么10

随时随地注意“身份”12

领导者自我表露要适当13

尽量摆出自信和平易近人的姿势15

时常检点说话的小节18

领导者表达谦虚的五种形式21

表情也能传达信息24

当众演讲如何运用眼神26

第二章 如何增强讲话的吸引力31

如何提高发言魅力33

怎样让演讲通俗易懂34

选择合适的演讲话题37

怎样在演说中说故事39

用通俗易懂的比喻说服别人41

善于运用幽默的力量44

怎样培养说话的幽默感47

如何在演讲中体现“与时俱进”48

领导者讲话要用好“默语”50

第三章 如何发表精彩的演说55

当众演讲准备要充足57

演讲前如何分析听众60

怎样安排演讲的结构62

如何修改演讲稿63

熟记讲稿更有自信65

演说中怎样回答听众的问题69

迅速掌握演讲技巧72

如何掌握好演讲的语调74

如何克服演讲中的不良心理76

妥善对待听众的反应78

演讲者的应变技巧81

第四章 会议发言的实用诀窍85

主持会议的方式方法87

怎样提高主持会议的口才91

怎样主持“解决问题的会议”93

会议插话的诀窍96

怎样处理会议中的意外情况99

让哈欠连天的听众热情高涨101

即兴演讲七字诀103

给会议画上圆满的句号105

第五章 管理员工，用好语言魅力109

让下属了解和信任你111

怎样加强同群众的接触114

如何化解与下属的矛盾116

赞扬话要常挂在嘴上118

批评下属应注意的八个禁忌120

让下属充分发表意见122

不要让你的命令打折扣125

尴尬话如何说出口127

用倾听拉近与下属的距离129

第六章 做一个当代“说客”133

打铁先要自身硬135

说服前的准备工作137

留意对方的需求140

根据人的个性确定说服方法141

获得对方好感的说话技巧144

达到说服的“双赢”境界146

第七章 谈判中如何施展嘴上功夫151

在沟通中寻求共同利益153

如何掌握好谈判的原则156

如何营造良好的谈判气氛159

谈判口才的策略161

谈判中的口才技巧165

谈判中如何巧妙提问169

谈判中如何应答172

点到为止不废话174

打破僵局的谋略176

说服和降服对手的语言技巧178

第八章 打动人心的社交口才181

介绍陌生人相识183

如何做到称呼得体185

酒桌上如何说话187

谈话中少提自己189

口无遮拦惹是非190

不谈少谈得意事191

怎样避免和别人争论193

讲话应当看场合196

第九章 应对媒体提问的说话机智199

领导失言，如何补救201

拒绝的语言艺术203

即席发言全靠脑筋灵活206

避免无谓的争辩209

理智面对别人的批评211

如何回击恶意冒犯者213

怎样应对咄咄逼人的谈话216

反驳别人的艺术218

交际场合的应变口才219

第十章 练好当众讲话的基本功223

为什么“讲不好”225

当众讲话要过心理关228

自己给自己打气230

随时随地练口才232

耳、眼、口大调动234

克服说话紧张症的方法236

如何让讲话富有感情色彩238

纠正形形色色的语病242

培养良好的说话风度244

领导语言的特性246

第十一章 领导当众讲话实用点子251

怎样在公开场合发表致辞253

怎样做介绍词255

领导作报告的语言艺术258

怎样做好工作总结报告260

击败对手的竞聘演讲263

成功进行述职答辩267

电视屏幕前亮相的技巧268

让即席演讲更精彩271

接待规格与说话艺术273