图书介绍

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企业营销101招
  • (澳)安德鲁·格里菲斯(Andrew Griffiths)著;李嘉昭译 著
  • 出版社: 北京:军事谊文出版社
  • ISBN:7801501888
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:213页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:225页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 起步3

如何使用本书尽快取得效益3

在你开始起步前你需要知道些什么4

你需要用多少时间致力于营销5

你需要做多少生意才能维持生存6

为什么有所区别是重要的8

你需要在营销上花多少钱9

你是希望寻找新顾客还是保住老顾客12

你有小企业“综合症”吗13

什么是市场调研?你需要吗14

你应有何种宣传资料18

开始促销以前你需要休息一些时间吗19

你对竞争对手的企业知道多少21

你在营销中曾有过失误的“经验”吗22

什么是成功的企业24

管理一个成功企业的十条重要秘诀25

1.从外到内地宣传你的企业29

第二部分 你的企业与众不同吗29

2.将公司的信息写在公司的汽车上30

3.把账单变成销售工具32

4.甚至在你不在场时也要推销自己33

5.利用英特网介绍自己35

6.员工穿好的制服将给人留下好的印象37

7.充分发挥包装的作用38

8.不要低估业务名片的重要性39

9.你的公司名称是否使人难忘40

10.寄送提醒注意的信息44

第三部分 你是否对已有的顾客给予充分的重视44

11.同顾客保持联系45

12.记住重要的日期46

13.请顾客推荐47

14.向为企业招来更多生意者说声谢谢49

15.什么是优惠计划?你能采用一种吗51

第四部分 你如何拓展“口头”广告55

16.给媒体写新闻稿55

17.人人都爱胜利者57

18.给当地电台打电话58

19.请顾客对他的朋友谈谈你的企业59

第五部分 你愿意尝试一些不寻常的做法吗62

20.采用反常的计划62

21.穿着鸡样服装的生活63

22.享受“献计献策”的实惠64

23.用可充气的玩具装饰公司65

24.不要忘记旧型汽车保险杠上的不干胶粘贴66

25.用手持话筒、穿着滑稽的广播员来吸引顾客67

26.为竞选活动提供奖品68

27.把你的公司登在《吉尼斯大全》上71

28.利用当地“比萨饼”宣传企业72

29.主持一项活动73

30.从“局外人”的角度考虑企业的促销74

31.从行业出版物中收集信息78

32.着手建立一个营销观点资料箱79

33.用移动广告牌沿街宣传企业信息80

34.利用黑板来吸引注意力81

35.“我能给你点什么帮助吗?”——“谢谢,不用,我随便看看。”84

第六部分 你是否鼓励员工参与企业建设84

36.你的员工会做销售吗(我指的是真正做销售,而不仅仅是执行命令)86

37.征求员工和顾客对你的意见88

38.根据员工实绩给予奖励90

第七部分 你是否让人们很容易买到你的东西94

39.代付电话费94

40.给犹豫不决顾客的最佳礼物96

41.不要让付款成为困难97

42.让父母的生活轻松愉快——迎合孩子们的心理98

43.标题越显眼,反响就越大101

第八部分 你的企业是否有精美且不容置疑的宣传资料101

44.制作一份企业简介102

45.制作一份信息小册子提供给顾客104

46.时刻准备拿出企业简介105

47.从对你的产品感到满意的顾客那里取得赞扬的证明材料106

48.着手编印企业自己的业务通讯107

49.聪明的宣传方法不用花多少钱109

50.如何让自己总是在你的顾客的“鼻子”底下110

51.与其他企业合作,相互做宣传广告113

第九部分 你是否希望把每天都做广告的理念用于你的企业113

52.充分利用《电话号码簿》来做广告115

53.请出示门票117

54.要使报纸上登的广告发挥作用117

55.利用电影院播放广告119

56.做廉价的电视商业广告是有效的120

57.在公共汽车里外张贴广告122

58.在高品质的电视、报纸和电台预定广告栏123

60.让供货商协助你做广告125

59.利用廉价的分类广告来推动企业的营销125

61.加入大型会员组织126

62.利用电台做广告是有效的127

63.利用当地报纸做免费广告可以产生很好的效果129

64.让人人都能从超市拿到你的宣传材料130

65.如果你计划打折,就要打大一点131

66.目标对准本地区的家庭是个极好的办法133

67.赞助快递人员,便可处处被人看见133

68.用汽车尾部做广告135

69.在报刊中夹寄宣传材料136

第十部分 你的企业有信誉吗138

70.提供100%退款的保证138

71.参加支持社区的组织140

72.不要低估顾客的智慧141

73.资助当地体育团队——花钱少,收效大142

74.从读报中寻找做慈善事业的机会143

第十一部分 你是否愿意走出门去寻找生意146

75.尝试第一次往邮政信箱投放宣传资料146

76.利用当地商场宣传企业147

77.同左邻右舍聊天148

78.保证每天打十个电话149

79.常去找决策者做生意,而不是找他们的助手150

80.通过传真直接向其他企业出售产品150

81.售货后要打售后跟踪电话151

82.对销售业务作口头介绍的好处152

83.什么是“直接邮购”?你使用过吗155

84.把企业的信息带到街上去156

85.把企业简介送给政府部门,请它广为寄送157

86.不要低估商贸展览会的价值158

87.同其他企业一起打包寄资料160

88.举办免费培训研讨会160

第十二部分 你是否像顾客那样考虑问题呢163

89.利用接待室或接待大厅来推销你的服务163

90.经常保持一个高品位的橱窗来吸引顾客的兴趣164

91.问问顾客对你的企业有些什么看法165

92.提供免费送货会使企业有竞争优势167

93.推出高质量的大甩卖168

94.样品的威力169

95.免费提供另一种意见170

96.什么是“增值”?你能利用吗171

97.用“购物送礼”,使交易更愉快173

第十三部分 你是否在尽可能多的地方宣传你的企业175

98.让顾客随手拿到你的电话号码的一种简便方法175

99.当地便民商店的威力177

100.人们注意购物中心的布告牌177

101.你下次去运动会时179

102.人们期望并应该得到快速服务182

第十四部分 附录——另外20种简单易行的促销方法182

103.制作一份专门用来发传真的企业简介184

104.创建你自己的俱乐部185

105.人们愿同他们喜欢的人做生意187

106.迅速而公正地处理顾客的抱怨188

107.制作公司自己的录像带191

108.参加一次电脑出版课程培训193

109.制作宣传企业的录音磁带194

110.记住顾客的姓名195

111.为顾客举办“答谢”晚会196

112.对顾客情况作准确记载197

113.多数企业不跟踪销售线索198

114.用食品来吸引顾客200

115.给编辑写信203

116.安排业务网络午餐会204

117.坚持是有价值的205

118.邮件中放一点钱以引起注意207

119.在杂志上登广告208

120.你能否只多做一点努力就会增加收入209

121.专业化212

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