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第一章 风险与保险管理1

【理论教学】1

1.1风险与风险管理1

1.2保险概述7

练习与思考题13

第二章 汽车保险概述14

【理论教学】14

2.1汽车保险发展概况14

2.2汽车保险市场18

2.3我国汽车保险业务概述20

练习与思考题23

第三章 汽车合同与原则24

【理论教学】24

3.1汽车保险合同24

3.2汽车保险原则38

练习与思考题50

第四章 汽车保险产品51

【理论教学】51

4.1机动车交通事故责任强制保险51

4.2汽车商业保险65

练习与思考题87

第五章 汽车承保实务88

【理论教学】88

5.1投保实务88

5.2核保实务95

5.3保险单的签发、续保、批改与退保业务99

【实践教学】102

实训一 汽车保险投保实务102

实训二 汽车保险承保实务103

练习与思考题106

第六章 汽车保险理赔实务108

【理论教学】108

6.1汽车保险理赔概述108

6.2汽车保险理赔的业务流程110

6.3特殊案件处理127

【实践教学】129

实训汽车保险赔款计算、赔案处理129

练习与思考题130

第七章 汽车保险事故现场查勘132

【理论教学】132

7.1汽车保险事故的鉴定概述132

7.2事故现场查勘的要求133

7.3事故现场查勘的内容136

【实践教学】142

实训 汽车碰撞事故的查勘142

练习与思考题143

第八章 汽车保险事故的损失评估144

【理论教学】144

8.1概述144

8.2车身的定损146

8.3发动机和底盘的定损154

8.4电器设备与空调系统的定损156

8.5汽车火灾损失评估158

8.6汽车盗抢损失评估161

8.7其他灾害造成事故损失鉴定162

8.8维修费用的评估162

【实践教学】167

实训 汽车保险事故的损失评估167

练习与思考题168

第九章 消费贷款及其保险169

【理论教学】169

9.1汽车消费贷款169

9.2汽车消费贷款保证保险172

9.3汽车分期付款售车信用保险175

练习与思考题177

参考文献178