说话受欢迎的14种能力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

说话受欢迎的14种能力PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

前言1

第一章 当众讲话的技巧1

人人都有害怕当众讲话的心理2

不敢当众讲话的原因4

消除恐惧的方法5

训练好说话的胆量7

不敢说话时的开口方法和技巧9

引人入胜的开场12

意味深长的收尾19

第二章 和陌生人说话的诀窍23

说好第一句话24

做好自我介绍26

使人一见如故的秘诀29

给人留下良好的第一印象31

集中注意力说话32

无拘无束，谈吐自如34

和陌生人成为朋友35

善于把握，开怀畅谈37

从身边的环境说起39

设法打开对方的话匣子40

第三章 说话魅力在真诚45

说话贵在坦诚46

充满感情地说51

温和地说57

第四章 讨人喜欢的秘诀63

少说“我”多说“你”64

发自内心地赞美别人67

缩短人与人之间的距离68

赞美的前提69

赞美的方式72

赞美的效果74

用鼓励的话激励别人77

说错话后立即道歉80

说好“谢谢”不容易82

注意礼貌用语84

与对方站在共同点上说话85

说了就做威信十足87

远离说话的禁忌89

第五章 日常交谈技巧95

先充实你自己96

阅报、听演讲和读书97

要善于运用谈话资料99

什么是谈话的题材101

日常交谈的基本原则102

看清说话的对象104

因人说话的技巧112

到什么山唱什么歌126

注重说话的目的130

开玩笑有规则133

避免过分的客套话135

把安慰的话说到心底去136

第六章 做倾听的高手139

谈话从少说话开始140

会说还要会听141

做一个良好的听众143

让别人说个够145

倾听的6个规则146

冷静听取对方的倾诉148

第七章 发挥体态语言的作用151

发挥面部表情的作用152

肢体语言比有声语言内涵更丰富164

肢体语言的类型165

肢体语言的功能167

肢体语言的特性167

站姿169

坐姿170

步态170

手势171

第八章 委婉含蓄的说话技巧175

委婉含蓄胜过口若悬河176

有分寸地恭维178

委婉拒绝180

委婉批评183

委婉批评的方式186

委婉暗示出奇效193

第九章 使用幽默的语言201

幽默是一个难测的精灵202

幽默的丰富层面204

幽默风趣的谈吐206

幽默的力量210

婚姻家庭幽默214

幽默的方法219

第十章 摆脱窘境的智慧229

机智地自我解嘲230

机智地模糊应对233

紧急时刻转换话题237

巧妙地随机应变239

耐心地与人周旋246

第十一章 成功说服别人的方法251

说服之前先了解对方252

说服要有耐心253

说服的话要值得听255

不同的人不同的说服方式256

说服要有力度258

不到最后绝不放弃259

说服的方法260

第十二章 推销高手的语言智慧275

给顾客说话的机会276

取悦对方不落俗套277

有理更让人279

帮顾客说话281

发现对方的兴趣点283

要有满腔的热情284

采用循序渐进的方式285

合理说明结合生动描述287

堵住顾客的退路289

打消顾客的疑虑291

第十三章 面对谈判对手怎样说话293

发起心理攻势294

借助出其不意的策略295

运用激将法296

不要轻易改口298

避免自己的话被误解299

慎重选择谈判词语301

制造一个“后台老板”303

追求公平的原则304

第十四章 雄辩的能力307

具备智勇双全的素质308

准确地使用概念309

反守为攻311

使用问句制服论敌313

欲擒故纵的论辩方法315

仿拟答辩317

借助权威论辩319

反驳论证321

不在次要矛盾上纠缠323

选择相反的事物做比较324

动之以情325

晓以利害327