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商务英文E-mail写作基础3

Section 1 商务业务信函Chapter 1 建立贸易关系1．请求建立贸易关系12

2．回复请求建立业务关系15

3．索取产品资料18

4．回复索取产品资料21

5．邀请会面24

6．接受会面邀请27

7．谢绝会面邀请30

8．要求更改会面时间及地点32

Chapter 2 推销36

9．向特定客户推销36

10．向不特定客户推销39

11．寄信给老客户42

12．寄信给新客户45

13．推销新产品47

14．推销劳务50

Chapter 3 询盘和订货54

15．一般询盘54

16．回复一般询盘57

17．具体询盘60

18．报虚盘63

19．报实盘66

20．买方还盘69

21．卖方返还盘71

22．下订单74

23．接受订单77

24．拒绝订单80

25．下续订单83

26．推荐替代品85

27．接受替代品88

28．拒绝替代品91

29．涨价通知94

30．回复涨价通知97

Chapter 4 付款102

31．询问付款方式102

32．接受付款方式105

33．要求修改信用证108

34．信用证修改111

35．付款通知114

36．收到付款通知116

37．催促付款（初次）118

38．催促付款（最后通告）121

39．索取发票123

40．寄送发票126

Chapter 5 包装和交货130

41．包装要求130

42．回复包装要求132

43．装运时间135

44．回复装运通知138

45．催促装运141

46．回复催促装运143

47．出货通知146

48．货物抵达通知149

Chapter 6 投诉和致歉154

49．投诉货物未寄达154

50．对货物未寄达致歉157

51．出货延迟160

52．对出货延迟致歉163

53．投诉货物质量166

54．对货物质量不佳致歉169

55．投诉货物数量172

56．为数量错误致歉175

57．投诉发货出错178

58．为发货有误致歉180

59．抱怨包装不良183

60．为包装不良致歉186

61．付款出错189

62．为付款出错致歉192

63．对服务的不满194

64．对服务不满致歉197

Section 2商务日常信函Chapter 7 商务交往197

65．请求筹备出差204

66．回复请求筹备出差207

67．确认预定行程210

68．出差后的感谢212

69．活动通知215

70．集会通知218

71．邀请担任演讲者221

72．回复演讲邀请224

73．展销会通知226

74．回复邀请229

75．请求帮忙做问卷调查231

76．请求转载许可234

Chapter 8 公司人事238

77．人事查询238

78．找寻人才240

79．晋升公告243

80．调动通知246

81．褒奖员工248

Chapter 9 公司内部254

82．会议通知254

83．例行报告256

84．问题报告259

85．提案262

86．回复提案265

87．说服对方267

88．给予指示270

89．新产品说明272

Chapter 10 社交信函278

90．邀请与约见函278

91．回复邀请281

92．祝贺函284

93．慰问函287

94．感谢函289

95．道歉函292

96．通知函294

97．鼓励函297

98．探病函300

99．吊唁函303

100．节日问候306

附录1 商务信函缩略语310

附录2 常用非正式317