图书介绍

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助理信用管理师 国家职业资格三级
  • 蒲小雷，韩家平主编 著
  • 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
  • ISBN：7504558575
  • 出版时间：2007
  • 标注页数：274页
  • 文件大小：26MB
  • 文件页数：284页
  • 主题词：信贷管理－技术培训－教材

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图书目录

第一章　客户信用申请1

第一节　客户信用申请及受理4

第二节　信用申请窗口服务15

第三节　制作客户信用申请表25

第四节 回复客户的信用申请32

第二章　客户信用信息的采集38

第一节　信用信息采集的原则和要领38

第二节　采集客户信用信息的内部分工40

第三节　采集客户信用信息的内容和方法46

第四节　现场采集客户信用信息53

第五节　非现场采集客户信用信息65

第三章　客户信用信息的审核和录入88

第一节　审核客户信用信息88

第二节　录入客户信用信息113

第四章　客户信用档案的建立与管理120

第一节　客户信用档案的建立121

第二节　客户信用档案的更新129

第三节　客户信用档案的保管和利用136

第四节　客户信用档案检索系统的使用方法145

第五节　征信报告中的编码系统149

第五章　交易运营中的信用监控154

第一节　交易合同和订单环节的信用管理154

第二节　库存和发货环节的信用管理171

第三节　财会记账环节的信用管理175

第六章　期内应收账款管理178

第一节　客户收货和发票确认179

第二节　货物质量的检验确认和质量争议的解决182

第三节　应收账款到期前的提示和管理187

第四节　企业应收账款整体状况分析191

第七章　逾期应收账款管理212

第一节　逾期应收账款分析和诊断212

第二节　企业自行催收逾期应收账款222

第八章　消费者信用管理242

第一节　消费者信用申请窗口服务242

第二节　消费者信用信息的采集和管理253

第三节　消费者付款管理268

参考书目273

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