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Chapter 1 人际关系一级棒的说话术2

01 会说话的女人不会轻易插嘴2

谁都想随心所欲地说，但不能破坏规矩3

随意插话，是职场中最愚蠢的行为4

喋喋不休，只会把客户吓跑6

02 就算明知她是阿姨，也要叫姐姐8

别犹豫，请叫我姐姐8

用灵活的称呼收服人心10

领导称呼，不能掉以轻心11

03 别总是我、我、我，要开启话题让对方说14

成功制造话题——你的兴趣是什么15

直指话题核心，达到感情共鸣16

少说是艺术，别将心思全盘托出18

04 丢脸又如何？敢自嘲的女人最迷人20

懂得自我解嘲，更能赢得尊严21

自我解嘲，胜过针锋相对22

勇敢自嘲，展现危机处理能力23

05 换位思考——拉拢人心让你赢得人心26

对症下药——依据性格与特点说话27

说说“题外话”，不再鬼打墙28

高帽子人人爱，适度归功于对方29

06 会“说”会“问”，事情就已成功一半33

关键问题，一个就够了34

引导式提问，直达目标核心35

多方提问，成功十拿九稳36

07 开玩笑注意尺度，以免自己成为玩笑39

乱开玩笑，小心众人围剿40

掌握开玩笑的尺度41

老板的玩笑开不起42

08 批评的话这样说，对方听了还会感谢你45

批评别人，要先安抚对方45

善用批评这把双刃剑，以免伤人又误己47

批评不公开，人缘跟着来48

09 不但敢说对方错，女人也要有勇气接受指责52

将别人的挑剔，转化为成长的动力53

将“责备的话”转化为“友善的建议”54

将自己归零，了解他人的说话模式56

10 话说一半就好，小心多话破坏身价58

Hod住自以为是的见解59

话别说太快，避免“莫须有”的伤害60

把发牢骚的精力拿来解决问题61

Chapter 2 事业步步高升的说话术66

11 不要轻视肢体语言泄露的秘密66

看场面、说对话，掌握谈判筹码67

让客户说出难言之隐，缔造双赢68

乘胜追击，创造佳绩70

12 说谎说得好，升迁比人高72

违心之论，为自己赢得一席之地72

适时说些反话，以退为进飞更高74

说谎不是罪过，还能让你赚更多75

13 别再装客套，一针见血展现女人魄力78

找出Key Man，谈判最有利78

咬紧谈话目标，不达目的誓不罢休80

14 暂掩强势一面，用温言软语征服众人82

温柔说话术，远胜咄咄逼人83

做个软语呢喃的女强人84

说话温柔，也能铿锵有力85

15 “装傻”让人放下戒心乐意亲近你88

隐藏自己的实力与底线88

该低头的时候不强词夺理90

不点破他人过错，职场关系更加热络91

16 开口5秒内，决定对方是否听你说94

说得多不如说得巧95

谈判的态度，决定成功指数96

掌握公司信息，才能避免误闯禁区97

17 避重就轻，才能避开职场中的明枪暗箭101

避开针锋相对，远离两败俱伤101

避开自己的劣势，强调自己的优势103

话题七十二变，聪明保护商业机密104

18 面子不能当饭吃，偶尔送给别人又何妨107

终止无意义的争吵，创造漂亮业绩才是关键107

言语退一步，合作进一步109

顾及他人面子，保全自身里子111

19 说不出华丽词藻，就用真心感动人113

单纯直接，更能深入人心113

过度包装的话，好听不受用115

质朴的语言最闪闪动人116

20 不要就勇敢拒绝，女人可不是好欺负的120

说“不”之前，倾听对方的困难120

分析利害关系，拒绝客户拖延进度122

反驳对方，不一定要唇枪舌剑123

Chapter 3 爱情课题堂堂满分的说话术128

21 吃醋就要说出来，让爱更添美味128

偶尔打电话催催另一半回家129

说话别带刺，小心变身仙人掌130

故弄玄虚，对方吃醋才是爱你131

22 你一言他一语，常斗嘴让爱情保鲜134

别让斗嘴演变为斗争135

斗嘴不等于争吵，避免好心被狗咬136

随时斗斗嘴，让爱情常有新鲜感137

23 会撒娇的女人，男人更离不开你140

撒撒娇，抚平他的不满141

个性别太“直”，给对方台阶下142

不轻易河东狮吼，感情更深厚143

24 说话带点刺，让烂桃花通通滚开146

婉拒不合适对象，以免对方更受伤147

突显主要目的，以示安全距离148

该拒绝时，别当软柿子149

25 给男人留面子，他会更努力爱你152

不浇对方的冷水，感情热度永不退153

轻声细语，以柔克刚最有力量154

少说话、多陪伴，织出爱情网155

26 做个肉食女，主动说爱别矜持159

爱要直接，以免留白160

遇见被动草食男，主动出击表明心意161

告白要及时，错过的无法重来162

27 强势有理，但野蛮霸道就是你不对165

指责、挑剔，爱情的暗黑破坏元素166

抱怨是感情的死敌167

勿逞一时口快，对爱造成伤害168

28 分手平静告别，祝福彼此才是真女人171

分手快乐，不需毁谤对方172

封存旧恋情，不用多说多问173

不吝惜分手后的祝福174

29 大方说恩爱，闪到旁人睁不开双眼178

含羞草告白，锁定Mr.Right179

爱不能太直白，才会有美感180

该说的爱情关键词，不需要含蓄181

30 好男人都是说谎“骗”来的184

善意的谎言，赢得一生爱恋185

适时地撒谎，让爱情更生色186

为对方着想而说谎，使爱情更芬芳187

Chapter 4 家庭幸福美满的说话术192

31 拒用唠叨管教男人，免得破坏形象192

唠叨的女人惹人厌193

换个方式说教，另一半不再气得跳脚194

别因为唠叨让家人处于低气压195

32 以礼相待，夫妻两人更加相爱198

夫妻之间，礼貌用语少不了199

相敬如宾，而非相敬如“冰”200

吵嘴但不吵架，成就美满婚姻201

33 不知怎么当妈，就先成为孩子的朋友204

你说的每一句话，都影响孩子到大205

灌输孩子正确的价值观206

告诉孩子，光明远大于黑暗207

34 大声地告诉父母“我爱你”211

大声跟爸妈说“我爱你”211

常常打电话，说你很想家213

嫁做人妻，更爱说贴心话214

35 搞定婆婆，你就是家里的女王217

不与婆婆针锋相对217

放下公主姿态，对婆婆敞开胸怀219

和婆婆讲话，态度一定要真诚220

36 豆腐嘴的女人更讨喜223

留意刀子嘴，伤人也伤己224

冲动的话，是婚姻的可怕杀手225

嘴甜心软，赢得众人赞扬227

37 说话得体又有礼，让你更得长辈缘229

嘴甜的女孩得人爱229

别用火星文，让长辈听懂你的话231

顶嘴是最糟糕无用的沟通方式232

38 赞美另一半，他的魅力就在你口中235

夫妻越比较，感情越糟糕236

你的赞美，让另一半好一百倍237

即使是伤疤，也请多多赞美他238

39 家庭幸福美满的祖传秘方：幽默说话241

你的幽默，让家庭充满欢乐242

幽默是智慧的代言人243

培养幽默能力，家里充满活力244

40 别口出恶言，在家人伤口上撒盐248

一时愤怒的话，可别脱口而出249

跟坏情绪说拜拜，避免言语伤害250

记得替嘴巴上把安全锁251