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第一章　你距离好中层有多远3

1.1 找到自己的航海图3

1．正确评估自己3

2．合理规划时间5

1.2　准备好通往好中层的行囊8

1．提升自身素质8

2．做自己的“品牌经理”10

3．身体是革命的本钱13

1.3　勇敢起帆远航16

1．目标管理16

2．是水手也是船长18

3．坚持就是胜利22

第二章　通往好中层的船票27

2.1 好中层的角色定位27

1．公司的业务能手27

2．员工的业务教练29

3．员工的心理咨询师31

4．员工行为的监控者34

5．公司的智囊成员37

2.2　好中层的职业心态40

1．学会感恩40

2．学会宽容42

3．学会赞美45

4．学会担当48

5．学会坦诚50

6．学会低调53

2.3　好中层的技能素质55

1．化繁为简55

2．敢于负责57

3．贯彻始终59

4．自动自发61

5．天道酬勤63

6．忠诚正直66

7．全力以赴69

第三章　好中层是这样炼成的69

3.1 扮演好中层的三种角色75

1．当好上级领导的参谋和助手75

2．当好下属的主心骨77

3．做团队的黏合剂79

3.2　好中层必备的八大黄金能力82

1．学习进取能力82

2．强效抗压能力85

3．独当一面能力87

4．识人用人能力89

5．沟通激励能力91

6．聚合调控能力94

7．处理问题能力96

8．团队协作能力98

3.3　做好中层的九大基本原则101

1．做好本职工作101

2．方法总比困难多103

3．责任胜于能力106

4．态度就是竞争力108

5．时刻准备着110

6．以快取胜112

7．变不可能为可能115

8．热忱是工作的灵魂117

9．在复命中走向完美119

第四章　如何做个好中层125

4.1 好中层的领导艺术125

1．掌权艺术125

2．授权艺术128

3．用权艺术131

4．升权艺术134

4.2　好中层的关系运筹学139

1．支持上级139

2．配合同级143

3．管理下级145

第五章　好中层靠什么赢151

5.1 以实绩论英雄151

1．没有任何借口，坚决完成任务151

2．每天多做一点点153

3．将个人目标融入企业目标155

5.2　精细的工作态度158

1．每次进步一点点158

2．世上最怕“认真”二字160

3．不做“差不多”先生162

4．细节决定成败164

5．办事绝不拖延167

5.3　把问题当舞台169

1．做解决问题的能手169

2．解决问题的5W171

3．出奇才能制胜174

4．善于总结176

5.4　时刻追求卓越178

1．只有尽职尽责才能尽善尽美178

2．大胆创新180

3．超越平凡，追求卓越183

5.5　与企业共荣辱187

1．像老板一样敬业187

2．像爱护眼睛一样爱护公司财产189

3．把工作当成一种使命192

5.6　全力以赴地工作194

1．善始善终而不是虎头蛇尾194

2．拒绝抱怨196

3．高效复命198

4．执行高于一切200

参考书目202