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暨南大学硕士学位论文 服务品牌资本驱动因子研究 以广州市服务企业为例2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

暨南大学硕士学位论文 服务品牌资本驱动因子研究 以广州市服务企业为例
  • 房伟鑫著 著
  • 出版社：
  • ISBN：
  • 出版时间：2009
  • 标注页数：51页
  • 文件大小：3MB
  • 文件页数：58页
  • 主题词：

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图书目录

1　绪论1

1.1　问题的提出1

1.2　相关概念的界定2

1.2.1　服务的内涵和特征2

1.2.2　Brand Equity和Brand Asset5

1.2.3　品牌资产的定义6

1.2.4　品牌资产驱动因子的界定8

1.3　研究目的、意义9

1.3.1　学术价值9

1.3.2　实践价值9

1.4　研究思路与方法9

1.4.1　研究思路9

1.4.2　研究方法10

2　文献综述11

2.1　品牌资产研究综述11

2.1.1　品牌资产的测量11

2.1.2　服务品牌资产模型研究17

2.1.3　服务品牌资产驱动因子研究20

3　实证研究设计23

3.1　研究模型和研究假设23

3.2　问卷设计24

3.2.1　问卷设计流程24

3.2.2　研究变量的操作化25

3.3　数据收集与分析方法27

3.3.1　数据收集27

3.3.2　数据分析方法28

4　数据分析处理30

4.1　样本描述性统计分析30

4.2　信度与效度分析33

4.2.1　驱动因子信度与效度分析33

4.2.2　服务品牌资产信度与效度分析36

4.3　结构方程模型分析38

4.3.1　结构模型拟合度检验38

4.3.2　假设检验40

5　结论与展望42

5.1　研究结论42

5.2　对我国服务企业品牌管理的建议42

5.3　研究的不足43

5.4　未来的研究方向44

参考文献45

附录一48

致谢51

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