图书介绍

旅游心理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

来逢波编著
出版社：北京：北京师范大学出版社
ISBN：9787303125043
出版时间：2011
标注页数：201页
文件大小：80MB
文件页数：208页
主题词：旅游心理学－高等职业教育－教材

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图书目录

第一章绪论1

学习目标1

第一节心理学的相关理论1

第二节旅游心理学的研究内容、原则和方法5

典型案例8

本章小结9

复习思考题9

实训题9

第二章旅游心理学的基本理论10

学习目标10

第一节旅游消费者的心理活动过程10

第二节旅游消费者的个性心理20

第三节旅游消费心理的实质34

典型案例35

本章小结37

复习思考题37

实训与练习37

第三章旅游者的感觉和知觉39

学习目标39

第一节旅游者的感觉39

第二节旅游者的知觉43

典型案例57

本章小结59

复习思考题59

实训与练习59

第四章旅游者的需要和动机62

学习目标62

第一节旅游者的需要62

第二节旅游者的动机70

典型案例80

本章小结83

复习思考题84

实训题84

第五章旅游者的态度和人格85

学习目标85

第一节旅游者的态度85

第二节旅游者的人格95

典型案例104

本章小结107

复习思考题107

实训题107

第六章旅游者的审美心理108

学习目标108

典型案例122

本章小结123

复习思考题123

第七章几种典型旅游者群体的心理124

学习目标124

第一节团队与散客旅游者心理124

第二节出境和入境旅游者心理132

第三节不同阶层旅游者心理及接待技巧135

第四节不同年龄段旅游者心理139

典型案例145

本章小结149

复习思考题149

实训题149

第八章旅游服务心理150

学习目标150

第一节旅游服务概述150

第二节导游服务心理154

第三节饭店服务心理160

第四节其他旅游服务心理168

典型案例174

本章小结177

复习思考题177

实训题177

第九章旅游从业人员心理179

学习目标179

第一节旅游从业人员的人际关系179

第二节旅游从业人员的心理保健187

典型案例195

本章小结198

复习思考题198

实训与练习198

参考文献200