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第一章 绪论1

第一节 会计心理学的概念与对象2

第二节 会计心理学的任务与作用5

第三节 会计心理学研究的原则与方法7

第二章 会计心理状况调查分析14

第一节 会计人员心理分析14

第二节 领导对会计人员的心理分析26

第三节 社会公众对会计工作的心理分析36

第四节 会计心理状况调查分析总结45

第三章 会计择业心理50

第一节 人的职业需求与会计职业选择51

第二节 兴趣与会计职业选择59

第三节 气质与会计职业选择67

第四节 能力与会计职业选择71

第四章 会计人际关系心理79

第一节 会计人际关系概述79

第二节 会计人际关系的维持84

第三节 会计人际关系的测量91

第五章 会计服务心理100

第一节 会计对领导的服务心理100

第二节 会计对客户的服务心理107

第一节 会计服务对象个体心理特征115

第六章 会计服务对象心理特征115

第二节 会计服务对象群体心理特征119

第七章 会计服务对象的心理沟通123

第一节 与会计服务对象的信息沟通124

第二节 与会计服务对象的意见沟通128

第三节 与会计服务对象的感情沟通137

第八章 会计服务对象的心理影响147

第一节 劝导方式影响147

第二节 暗示方式影响153

第三节 诱引方式影响162

第一节 会计组织的集体意识171

第九章 会计组织的心理氛围171

第二节 会计组织成员的主人意识179

第三节 会计组织成员的公众意识181

第十章 会计心理咨询187

第一节 会计健康心理187

第二节 会计心理障碍196

第三节 会计心理咨询199

附录1：会计行为心理问卷调查汇总（630份）209

附录2：领导对会计工作的心理调查汇总（650份）212

附录3：社会对会计工作的心理调查汇总（620份）216

附录4：职业索引——职业代号与其相应的职业对照表220