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第一章 一流的员工给结果，末流的员工讲如果2

结果第一，理由第二2

锁定结果，全力以赴4

革命不分先后，功劳却有大小7

指点江山不如汗马立功9

忙，就一定要忙出结果来12

拿业绩说话，用结果证明15

复命：在限定时间内必须给出结果17

第二章 拒绝抱怨，努力工作改变结果22

要想有作为，主动找罪受22

能享受表扬，也能承受批评25

快乐付出，才能享受工作的益处28

管理情绪，不阴着脸走进办公室30

每天早到10分钟，晚走一刻钟33

学会在苦差中潜水36

用感恩替换所有的抱怨38

第三章 勇于担当，尽职尽责制造结果42

责任保证绩效，责任创造结果42

不懈怠，在其位一定要谋其职45

不辩解，工作就是要解决问题48

不推诿，工作没有分内和分外50

不糊弄，认真是真正的聪明53

多承担，敢于磨炼增强能力56

让责任成为一种职业习惯59

第四章 拆除障碍，有效沟通保障结果62

沟通不畅结果就不利62

问清楚、记下来，才能做明白65

加强与上级的纵向沟通67

处理好同事间的平级沟通69

简化语言，提高沟通效率72

善于倾听是沟通的关键75

第五章 速度第一，积极行动抢先做出结果78

早起的鸟儿有虫吃78

不要被拖延捆住了手脚81

做一分钟效率专家85

要事第一，要务优于急务87

第一次就把工作做到位89

对结果要“志在必得”91

第六章 落实到位，给老板最想要的结果96

落实不到位，结果必定缺位96

布置好更要执行好98

蜻蜓点水无用，深耕才能出结果101

统筹兼顾才能落实到位104

能做到100%，就不能只做99%108

时刻谨记“三不放过”精神111

用最高的职业标准要求自己115

第七章 提升学习力，把丰富的智慧转化为结果120

学以致用，把知识转化为能力120

珍惜公司现有的学习资源122

不怕起点低，就怕不学习124

干什么学什么，缺什么补什么126

边学习、边思考才能出成效128

不但有学历，更要有学力131

向身边的每一个人学习134

第八章 从细微处入手，精益求精缔造完美结果138

小事情也要做出大文章138

不要忽视工作中的细节141

结果和恶果只差一点点143

用心才能真正见微知著147

细节做好业绩才能做大150

培养精益求精的工作习惯153

第九章 合作共赢，团队联手放大结果156

工作中离不开团队精神156

补位不缺位，到位不越位159

经常想一想“我们”162

与不同性格的成员默契配合165

甘当配角，当好配角167

提高自身的团队合作能力170

“一切靠自己”不可靠173

第十章 积极思维，找对方法优化结果176

少一些“如果”，多一些“如何”176

想要结果，就不要怕被否定180

做业务上的专家182

换个好思路，拥有好出路185

大胆突破思维定式188

思考一天比过蛮干一年191

提升效果的四大思维法则193