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新手上路——基础知识技能篇3

第1章 人力预测与计划3

1.1 人力资源供需分析3

1.1.1 人力资源需求预测3

1.1.2 人力资源供给预测6

1.1.3 人力资源供需平衡9

1.2 人力资源招聘计划10

1.2.1 了解招聘管理流程10

1.2.2 年度招聘计划编制12

1.2.3 年度招聘预算编制15

1.3 人力预测与计划必杀技16

1.3.1 人力资源预测信息收集技巧16

1.3.2 提升招聘预算准确度技巧17

1.3.3 有效执行招聘计划的技巧18

第2章 发布招聘信息19

2.1 选择招聘渠道19

2.1.1 招聘渠道特性比较19

2.1.2 招聘渠道选择步骤25

2.2 招聘信息撰写25

2.2.1 招聘职位拟定25

2.2.2 岗位职责撰写26

2.2.3 录用条件撰写28

2.2.4 企业简介撰写30

2.2.5 招聘文案撰写33

2.3 招聘信息发布37

2.3.1 网络招聘信息的发布37

2.3.2 招聘会招聘信息的发布41

2.3.3 内部竞聘信息的发布42

2.4 招聘信息发布必杀技44

2.4.1 确保招聘信息真实合法的技巧44

2.4.2 使招聘信息备受关注的技巧45

第3章 简历筛选47

3.1 收集简历47

3.1.1 简历构成要素47

3.1.2 主动投递简历信息收集50

3.1.3 系统匹配简历信息收集51

3.2 筛选简历52

3.2.1 简历筛选与匹配度52

3.2.2 电话筛选简历55

3.2.3 确定面试候选人57

3.3 简历筛选必杀技59

3.3.1 人才库建设技巧59

3.3.2 招聘高峰出奇招60

3.3.3 海量简历挑英才62

3.3.4 “火眼金睛”看简历63

3.3.5 候选人推荐技巧64

第4章 通知面试67

4.1 通知面试的主要方式67

4.1.1 电话通知67

4.1.2 短信通知面试68

4.1.3 邮件通知面试69

4.1.4 QQ通知面试70

4.1.5 微信通知面试71

4.1.6 APP在线通知面试71

4.1.7 推荐员工通知面试72

4.1.8 企业网站通知面试72

4.2 面试消息告知73

4.2.1 面试时间告知73

4.2.2 面试地点告知73

4.2.3 面试准备事项告知74

4.3 通知面试必杀技75

4.3.1 利用多渠道进行面试通知75

4.3.2 电话通知面试技巧76

4.3.3 如何降低面试爽约率77

第5章 面试实施79

5.1 面试试题设计79

5.1.1 面试试题设计要求79

5.1.2 面试试题设计步骤80

5.1.3 专业层面试题设计81

5.1.4 能力层面试题设计81

5.1.5 心理层面试题设计82

5.2 常见的面试形式83

5.2.1 笔试83

5.2.2 结构化面试86

5.2.3 公文筐测试91

5.2.4 演讲法面试95

5.2.5 心理测试面试97

5.2.6 远程与网络面试98

5.2.7 无领导小组讨论法面试100

5.3 招聘面试经典六问101

5.3.1 引入式问题101

5.3.2 智慧型问题102

5.3.3 应变型问题102

5.3.4 行为型问题103

5.3.5 情景型问题103

5.3.6 动机型问题104

5.4 面试实施必杀技104

5.4.1 层层深入去追问104

5.4.2 “挑错”施压面试105

5.4.3 读懂应聘者的“心”106

5.4.4 迷彩面试藏有深意107

5.4.5 巧妙谈钱不伤感情108

第6章 人员甄选与录用111

6.1 录用决策111

6.1.1 录用决策标准111

6.1.2 录用决策方法113

6.1.3 决定拟录用人选114

6.2 背景调查115

6.2.1 背景调查内容115

6.2.2 背景调查方式116

6.2.3 背景调查操作要点117

6.3 发送录用通知书119

6.3.1 录用通知书的书写119

6.3.2 offer发出形式122

6.3.3 offer的法律效力123

6.4 办理入职手续124

6.4.1 填写员工登记表124

6.4.2 签订劳动合同126

6.5 人员甄选与录用必杀技132

6.5.1 背景调查要合法132

6.5.2 借助第三方机构来调查132

6.5.3 录用offer撤销技巧133

6.5.4 拒签劳动合同的处理技巧134

高手养成——实战技能演练篇139

第7章 网络招聘139

7.1 网络招聘平台选择139

7.1.1 网络招聘平台的主要类型139

7.1.2 网络招聘平台选择标准144

7.2 如何使用网络招聘平台145

7.2.1 网络招聘平台的注册145

7.2.2 网络招聘职位的发布148

7.2.3 网络招聘职位的刷新150

7.2.4 网络招聘信息的修改152

7.2.5 网络招聘首页广告的发布153

7.3 网络招聘简历的筛选154

7.3.1 邮箱投递简历筛选154

7.3.2 系统匹配简历筛选155

7.3.3 自动搜索网络库的简历157

7.3.4 网络简历档案库的建立160

7.4 网络招聘必杀技162

7.4.1 合理利用微博进行招聘162

7.4.2 合理利用QQ群进行招聘163

7.4.3 合理利用微信群进行招聘164

7.4.4 合理利用APP进行招聘165

7.4.5 合理利用BBS进行招聘167

第8章 校园招聘169

8.1 校园招聘概述169

8.1.1 校园招聘的特点169

8.1.2 校园招聘方式的选择172

8.1.3 校园招聘的主要形式172

8.2 双选会招聘176

8.2.1 院校联系及甄选176

8.2.2 做好双选会准备177

8.2.3 双选会现场招聘179

8.2.4 应聘人员比较分析182

8.2.5 应届毕业生录用决策184

8.2.6 签订三方协议185

8.3 校园宣讲会招聘187

8.3.1 宣讲前准备187

8.3.2 宣讲人员安排191

8.3.3 主讲人选择191

8.3.4 宣讲会流程192

8.3.5 宣讲会后工作193

8.4 校园招聘必杀技194

8.4.1 与院校保持良好关系194

8.4.2 分时招聘更高效196

8.4.3 控制宣讲会现场196

8.4.4 打造企业雇主品牌200

8.4.5 提高简历筛选效率204

第9章 招聘会招聘207

9.1 参会准备207

9.1.1 展会筛选207

9.1.2 会前准备210

9.1.3 展位布置211

9.2 参加现场招聘214

9.2.1 接收简历214

9.2.2 现场洽谈215

9.2.3 会后跟进216

9.3 招聘会招聘必杀技217

9.3.1 选择性价比最高的展位217

9.3.2 应聘简历数量少的应对219

9.3.3 招聘会突发情况的处理221