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第一章 顶尖推销员必需的“维生素”1

技巧1：超群的个人素质1

技巧2：拥有广博的知识5

技巧3：主打产品9

技巧4：深谙推销语言10

技巧5“扫描”客户13

技巧6：出众的亲和力18

技巧7：自省21

技巧8：灵活思维24

技巧9：在时间上运筹帷幄26

技巧10：坚持勤奋29

第二章 巅峰情绪决定巅峰成就31

技巧11：从自信开始31

技巧12：只有想不到，没有做不到34

技巧13：请积极自我暗示并确认37

技巧14：坚持下去，永远不放弃40

技巧15：保持百分之百的热情42

技巧16：成功的炼金石是激情44

第三章 第一时间接纳你48

技巧17：得体着装48

技巧18：健康的仪容50

技巧19：举止优雅54

技巧20：细节成就卓绝57

技巧21：“握”出风度60

技巧22：闪亮的开场白64

技巧23：把控好音量68

技巧24：博取信任与好感70

技巧25：“懂”客户72

技巧26：获得认同75

技巧27：恰到好处的反应79

第四章 亮出卖点83

技巧28：通俗易懂地陈述卖点83

技巧29把缺点变卖点85

技巧30：请多谈谈产品的价值86

技巧31：展示产品的优势89

技巧32：创意是最好的卖点91

第五章 引爆购买欲望94

技巧33：撩起客户的“好奇心”94

技巧34：让自己更专业97

技巧35：寻找真实需求101

技巧36：调动竞争心理105

技巧37：创造迫切需求感107

技巧38：给客户一个故事109

技巧39：感知利益的存在111

第六章 提问掌控方向114

技巧40：轻松提问的氛围114

技巧41：开门见山117

技巧42：开放提问，深挖需求118

技巧43：封闭提问，明确需求121

技巧44：引导提问，扩大客户的需求123

技巧45：证实提问125

第七章 化解异议128

技巧46：区别真假异议128

技巧47价格异议130

技巧48：诚恳地直接反驳135

技巧49：巧妙转化137

技巧50：用好间接否认138

技巧51：强调紧迫性141

技巧52：反对意见变独特卖点143

技巧53：提高销售技巧145

第八章 说服客户要有耐心147

技巧54：“没钱”的客户147

技巧55：提供精确的数据150

技巧56：用好你的幽默感153

技巧57：适用于直爽型客户的话术157

技巧58：适用于慎重型客户的话术158

技巧59：适用于犹豫型客户的话术160

技巧60：适用于果断型客户的话术162

第九章 成交才是目的164

技巧61：辨别成交的信号164

技巧62：成交时机166

技巧63：请求式成交法168

技巧64：设想式成交法170

技巧65：鲍威尔式成交法172

技巧66：激将式成交法175

技巧67：幽默式成交法177

技巧68：“相互托底”式成交法181

技巧69：“心理共鸣”式成交法184

技巧70：从众式成交法184

技巧71：“借力使力”式成交法186

技巧72：“对比”式成交法190

技巧73：无选择式成交法193

技巧74：“别家产品不便宜”成交法194

第十章 永远的秘密——搭建客户关系网197

技巧75：寻找自己的“贵人”197

技巧76：人际关系圈201

技巧77：让客户转介绍，用好“外围影响”204

技巧78：成交之后，也有讲究206

技巧79：做得比承诺多一点208

技巧80：真正的赢是双赢211

技巧81：诚信让订单持续下去214