工商管理经典译丛 管理信息系统 精要版 第11版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第Ⅰ篇 数字时代的信息系统3

第1章 管理信息系统与职业发展3

章首案例→旧金山巨人队运用信息技术赢得比赛3

1.1当今企业中信息系统的作用4

1.2信息系统和信息技术的视角12

1.3理解信息系统：一种面向商业问题的解决方案19

1.4信息系统与你的职业 23

本章小结26

复习题27

讨论题27

管理信息系统实践项目28

章末案例→电子医疗记录的新发展 28

第2章 全球电子商务与协作32

章首案例→研科公司的社会化学习32

2.1企业的构成34

2.2商务信息系统的类型39

2.3团队协作系统和社交商务系统50

2.4企业中的信息系统部门58

本章小结60

复习题60

讨论题61

管理信息系统实践项目61

章末案例→企业应该使用社交商务吗62

第3章 利用信息系统获得竞争优势65

章首案例→沃尔玛能保持领先吗65

3.1应用信息系统获得竞争优势67

3.2全球范围的竞争79

3.3质量和设计方面的竞争82

3.4业务流程方面的竞争84

本章小结088 复习题89

讨论题90

管理信息系统实践项目90

章末案例→这家书店能活下来吗91

第4章 信息系统的伦理与社会问题94

章首案例→遍布网络的盗版问题94

4.1理解与系统相关的伦理和社会问题96

4.2信息社会的伦理100

4.3信息系统的伦理维度103

本章小结121

复习题121

讨论题122

管理信息系统实践项目122

章末案例→脸书：信息变现123

第Ⅱ篇信息技术基础设施129

第5章 信息技术基础设施：硬件和软件129

章首案例→陆军重铸信息技术基础设施129

5.1信息技术基础设施：计算机硬件131

5.2信息技术基础设施：计算机软件143

5.3软硬件管理技术151

本章小结156

复习题157

讨论题158

管理信息系统实践项目158

章末案例→是时候使用云计算了吗159

第6章 商务智能基础：数据库与信息管理162

章首案例→更好的数据管理帮助《环球邮报》打动客户162

6.1运用数据库进行数据管理164

6.2数据库管理系统169

6.3使用数据库提高公司绩效和决策水平173

6.4数据资源管理182

本章小结185

复习题185

讨论题186

管理信息系统实践项目186

章末案例→大数据会带来丰厚的回报吗187

第7章 通信、互联网与无线技术191

章首案例→射频识别和无线技术提高大陆轮胎生产效率191

7.1当今商业世界的通信和网络193

7.2通信网络198

7.3全球互联网200

7.4无线革命217

本章小结222

复习题223

讨论题224

管理信息系统实践项目224

章末案例→谷歌、苹果与脸书之争：用户的网络体验225

第8章 信息系统安全228

章首案例→在用领英？当心！228

8.1系统漏洞和滥用230

8.2安全和控制的商业价值241

8.3安全和控制框架的建立243

8.4保护信息资源的技术和工具247

本章小结255

复习题256

讨论题257

管理信息系统实践项目257

章末案例→网络战争中迫近的威胁258

第Ⅲ篇 数字时代的关键系统应用263

第9章 实现卓越运营和亲近客户：企业应用软件263

章首案例→技术帮助英伟达公司预测未来263

9.1企业系统265

9.2供应链管理系统267

9.3客户关系管理系统275

9.4企业应用软件：新挑战与新机遇并存282

本章小结284

复习题285

讨论题286

管理信息系统实践项目286

章末案例→沃达丰：实施全球ERP287

第10章 电子商务：数字化市场与数字化商品290

章首案例→Pinterest：一张图片值多少钱290

10.1电子商务与互联网292

10.2电子商务：业务与技术300

10.3移动电子商务和本地电子商务315

10.4创建电子商务网站319

本章小结321

复习题322

讨论题322

管理信息系统实践项目322

章末案例→培养客户的社交方式323

第11章 决策优化与知识管理327

章首案例→点球成金数据驱动的棒球327

11.1决策制定和信息系统 329

11.2企业中的商务智能332

11.3智能决策支持系统342

11.4知识管理系统349

本章小结355

复习题356

讨论题356

管理信息系统实践项目356

章末案例→计算机可以为你的论文评级吗357

第Ⅳ篇 开发和管理系统363

第12章 信息系统开发与项目管理363

章首案例→新的女童子军饼干订购系统363

12.1问题解决和系统开发365

12.2构建系统备选方案370

12.3系统建模与设计377

12.4项目管理381

本章小结391

复习题392

讨论题393

管理信息系统实践项目393

章末案例→NYCAPS和CityTime：纽约市的两个信息系统项目394

术语表397