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进入疗伤的对话1

准备开始4

第一章 当你需要朋友时请不要问我好不好12

使用“六个人”法则17

只要听就好22

能安慰你的，别人却不见得会受用26

一切都不会有问题的，宝贝31

帮助孩子面对他们和你自己的恐惧34

请朋友帮助另一个朋友40

接受陌生人的帮助45

搬家前后49

破产背后的伤害54

在发生改变一生的事件后59

我们分手吧！64

内省：放下理性，回归心灵69

第二章 健康问题听到体检结果或等待消息74

帮助别人面对诊断结果80

手术前、手术中与手术后85

我们到底该如何求助？90

走出忧郁94

善用与医生或病人见面的时间99

与慢性疼痛共舞103

对照顾者的支持108

让丧失的能力变成一种新优势112

当你看不到他们的痛苦116

千钧一发120

事故发生后125

如何面对自杀未遂事件129

内省：如何陪伴一个痛苦的人134

第三章 职场上的疗伤对话你们是一群饭桶！140

当员工之间的相处有问题时146

帮助同事不要急于下结论150

你一定是在开玩笑！155

让人失业但不失自尊160

被裁员、解雇或聘用164

办公室里的坏消息169

来自普通同事之间的慰藉174

我只是想表达出我的关心177

面对同事之181

给孩子们的一封信185

内省：也许这是我的工作188

第四章 过渡时期我要离婚了196

当个朋友，而不是英雄202

我不想成为别人的负担211

学习独居216

一个寄予无限关怀的礼物220

退休也是一种生活223

来自长辈的教训228

和阿兹海默症共存232

面对死亡是需要时间的237

他知道自己就要死了243

逝者纪念日248

内省：和他们以及你的沉默共处252

第五章 失去所爱一只名叫利奥的猫256

假如你没有机会道别261

当死亡带来解脱的时候266

替生者写讣告269

撒骨灰273

最好的计划278

当妈妈走的时候282

葬礼之后，还有哪些事情要做285

当孩子夭折289

脆弱的情感潜艇295

当悲剧激发出行动301

哀伤如潮水般袭来306

这里是天堂，还是人间？310

内省：此时无声胜有声316

结语 疗伤需要时间321

感谢325