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第一章 以患者为中心的医患沟通1

第一节 医患关系与沟通1

第二节 疾病诊治与沟通6

第三节 医疗投诉与沟通11

第二章 儿科疾病沟通案例14

病例1 新生儿溶血症14

病例2 新生儿缺氧缺血性脑病16

病例3 新生儿呼吸窘迫综合征19

病例4 轮状病毒肠炎22

病例5 十二指肠球部溃疡24

病例6 巨细胞病毒肝炎27

病例7 支原体肺炎29

病例8 慢性咳嗽31

病例9 肺吸虫病33

病例10 先天性心脏病34

病例11 病毒性心肌炎36

病例12 阵发性室上性心动过速38

病例13 急性肾炎40

病例14 肾病综合征42

病例15 营养性缺铁性贫血44

病例16 红细胞葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症46

病例17 地中海贫血49

病例18 特发性血小板减少性紫癜52

病例19 血友病A55

病例20 急性白血病58

病例21 热性惊厥60

病例22 化脓性脑膜炎63

病例23 吉兰-巴雷综合征65

病例24 婴儿痉挛68

病例25 脑性瘫痪70

病例26 过敏性紫癜72

病例27 川崎病74

病例28 幼年型特发性关节炎76

病例29 先天性甲状腺功能减低症79

病例30 糖尿病80

病例31 先天性肾上腺皮质增生症82

病例32 麻疹84

病例33 中毒型细菌性痢疾86

病例34 结核性脑膜炎87

病例35 小儿急性阑尾炎90

病例36 小儿胆道蛔虫症92

病例37 胆道闭锁94

病例38 小儿嵌顿性腹股沟疝95

病例39 小儿急性肠套叠97

病例40 隐睾99

病例41 肝母细胞瘤101

病例42 青少年特发性脊柱侧弯103

病例43 先天性左Ⅲ°唇腭裂107

病例44 特应性皮炎109

病例45 药疹112

病例46 丘疹性荨麻疹115

病例47 室间隔缺损116

参考文献117

第三章 医疗投诉沟通案例120

案例1 破伤风抗毒素注射之后120

案例2 这样接诊气管异物患儿恰当吗？122

案例3 皮试了还会发生过敏反应吗？125

案例4 药物不良反应是用药错误吗？127

案例5 为什么会并发脑脓肿？129

案例6 是“支气管炎”还是“支气管肺炎”？132

案例7 “骨折对合不良”的真相134

案例8 床旁教学查房的“是非”136

案例9 是单纯的“上感”吗？139

案例10 “越治越重”的后颅窝肿瘤142

参考文献144