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第一章 导言1

一、综述4

二、思考指南10

第二章 管理是什么12

一、管理的定义12

二、管理者的工作日21

三、管理的观念27

四、一些启示和结论31

第三章 决策和制定决策37

一、决策的概念：一些大前提37

二、制定决策的思路40

三、管理的基本含义45

四、决策的种类51

五、对决策方式的一些评论55

一、“渐进主义”的由来60

第四章 逐步地作决策60

二、渐进主义与工商企业64

三、渐进主义的基本思想67

四、渐进主义的实际效果71

五、渐进主义、正规计划和公司战略73

第五章 决策者们真的合乎理性吗76

一、走向有限理性化的首要步骤77

二、进一步思考有限合理性和满意的行为82

三、规则与惯例86

四、客观性问题90

五、理性化寿终正寝了吗94

第六章 创新的管理者96

一、创新的重要性99

二、企业的创新源泉104

三、专业人员和技术人员113

四、创新的类型，成功与失败116

五、组织和组织创新119

六、关于重大创新和不可预见性的结论性意见122

第七章 组织的政治性：企业是一个控制系统124

一、什么是组织125

二、组织和目标132

三、目标、信息和组织139

四、组织和信息142

五，义务、责任和控制150

六、组织和控制155

第八章 战略和计划160

一、战略的含义161

二、政策、战略和战略决策的重要性165

三、战略决策的制定170

四、战略和组织176

五、战略是如何形成的182

第九章 企业计划188

一、企业计划系统189

二、定义的进一步阐述191

三、计划、整理和系统196

四、目标和计划203

五、计划及其评判207

六、战略和计划实施过程211

第十章 非市场组织的管理215

一、实际差别或原则差别217

二、对准则的歧见219

三、医院管理一瞥227

四、大学和管理234

五、概述要点239

第十一章 未来的课题240

一、管理是通用的吗242

二、选择和管理计划244

译者的话248