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上篇 区域旅游合作的前沿理论与实践研究3

第1章 区域旅游合作的理论综述3

1.1 区域旅游合作的相关概念3

1.1.1 区域3

1.1.2 区域旅游5

1.1.3 区域旅游合作6

1.2 区域旅游合作的相关理论7

1.2.1 区域与区域经济合作的理论7

1.2.2 区域经济增长理论8

1.2.3 博弈论与区域旅游合作10

1.2.4 区域旅游合作理论10

1.3 区域旅游合作及其相关理论的评述12

1.3.1 研究趋势12

1.3.2 区域旅游合作理论简要述评13

第2章 区域旅游合作的主体行为分析15

2.1 区域旅游合作主体的界定15

2.2 区域旅游合作主体的动力机制16

2.2.1 区域旅游合作组织形成的诱因和基础16

2.2.2 区域旅游合作动力机制的博弈分析19

2.2.3 区域旅游合作动力系统的特征与组成34

2.2.4 小结46

2.3 区域旅游合作主体的行为47

2.3.1 管理主体：政府的管理行为47

2.3.2 市场主体：企业的市场行为56

2.3.3 参与主体：非政府组织的行为分析58

2.3.4 影响主体：社区居民的行为分析59

第3章 区域旅游合作的模式61

3.1 区域旅游合作的模式61

3.1.1 以合作主体合作程度为视角的合作模式61

3.1.2 以产业组织为视角的合作模式62

3.1.3 以要素组合为视角的合作模式63

3.1.4 以地理空间聚集程度和聚集状态为视角的合作模式64

3.1.5 以合作内容为视角的合作模式66

3.2 区域旅游合作模式的选择67

第4章 区域旅游合作的国际合作实践：以欧盟为例69

4.1 欧盟的区域旅游合作进程69

4.2 欧盟区域旅游合作的经验与教训70

第5章 区域旅游合作的国内合作实践75

5.1 长江三角洲地区旅游合作的实践75

5.1.1 长江三角洲地区旅游合作的背景75

5.1.2 长江三角洲地区旅游合作的进程77

5.2 珠江三角洲地区区域旅游合作的实践80

5.2.1 珠江三角洲地区旅游合作的背景80

5.2.2 珠江三角洲地区旅游合作的进程82

5.3 长江三角洲地区和珠江三角洲地区旅游合作的问题与成功经验85

第6章 西部地区区域旅游合作的实践89

6.1 西部地区旅游合作的背景89

6.1.1 西部地区旅游发展概述89

6.1.2 西部地区旅游资源特征89

6.1.3 西部地区旅游产业特征分析93

6.2 西部地区旅游合作的进程96

6.2.1 西部地区国内区域旅游合作发展历程96

6.2.2 西部地区国际化旅游合作发展历程97

6.3 西部地区旅游合作的问题98

6.3.1 合作的问题98

6.3.2 存在问题的原因分析99

6.4 西部地区区域旅游合作的模式——以增长极为中心的“点—轴”开发的网络式空间结构模式为主110

6.5 西部地区旅游合作的对策改进措施113

6.5.1 西部地区旅游合作路径选择的前提113

6.5.2 作为管理主体的政府行为115

6.5.3 作为经营主体的企业行为118

中篇 旅游业发展的前沿理论与实践123

第7章 旅游产业发展的前沿理论与实践123

7.1 旅游产业发展的概述123

7.2 产业链理论与旅游业实践124

7.2.1 产业链的基本内涵与特征125

7.2.2 产业链理论的发展与逻辑构建126

7.2.3 旅游产业链理论及应用127

7.3 产业集聚理论与旅游业应用128

7.3.1 产业集聚的基本内涵、模式及特征128

7.3.2 产业集聚理论的发展与逻辑129

7.3.3 旅游产业集聚及应用130

7.4 产业融合理论与旅游业的应用131

7.4.1 产业融合的内涵与特征131

7.4.2 产业融合的类型与动因132

7.4.3 产业融合效应与融合方式133

7.4.4 旅游产业融合的应用与实践135

第8章 旅游企业核心竞争力研究137

8.1 旅游企业核心竞争力的研究综述137

8.1.1 国内关于旅游企业核心竞争力的研究137

8.1.2 国外关于旅游企业核心竞争力的研究140

8.2 我国旅游企业发展现状及存在的问题142

8.2.1 我国旅游企业发展现状142

8.2.2 我国旅游企业存在的问题143

8.3 旅游企业核心竞争力构成及评价指标体系143

8.3.1 旅游企业核心竞争力的构成要素分析143

8.3.2 我国旅游企业核心竞争力评价体系145

8.4 我国旅游企业核心竞争力的培育与提升146

第9章 旅游企业文化变革研究149

9.1 旅游企业文化的相关研究综述149

9.2 旅游企业文化的形成及特征150

9.2.1 旅游企业文化的形成150

9.2.2 旅游企业文化的特征151

9.3 旅游企业文化建设中存在的三大冲突153

9.3.1 中国传统文化与现代旅游企业文化的冲突154

9.3.2 旅游企业管理制度与旅游企业文化的冲突155

9.3.3 旅游企业人员素质与旅游企业文化的冲突155

9.4 旅游企业文化变革的实现途径157

9.4.1 制定企业文化变革规划157

9.4.2 竖立企业文化建设的标杆157

9.4.3 创办企业文化节日158

9.4.4 关心员工生活158

9.4.5 树立重奖重罚的风气160

9.4.6 大力宣传企业精神161

9.4.7 培育正确的企业价值观163

9.4.8 宣传企业文化人物165

第10章 旅游企业投资与管理167

10.1 旅游企业投资管理的基本理论167

10.1.1 旅游企业投资决策的内容及特点167

10.1.2 旅游企业资金筹集与管理167

10.1.3 旅游企业项目投资与管理170

10.2 旅游企业国际项目融资170

10.2.1 项目融资理论171

10.2.2 “迪士尼乐园”的融资方略172

10.3 旅游地产投资运营模式175

10.3.1 Shopping Mall模式175

10.3.2 分时度假模式179

第11章 旅游服务管理的前沿理论与实践181

11.1 服务创新理论与旅游业实践181

11.1.1 服务创新的内涵及特征181

11.1.2 服务创新的类型与驱动力183

11.1.3 服务创新的基本模式与体系184

11.1.4 构建服务创新体系的实践与实现186

11.1.5 旅游服务创新的问题与对策190

11.2 服务共享理论及实践194

11.2.1 服务共享的内涵及特征194

11.2.2 服务共享的核心与特征分析196

11.2.3 服务共享的模式及内生机理199

11.2.4 旅游服务共享的实践201

11.3 服务契约理论与旅游业的实践205

11.3.1 契约理论的内涵与特征205

11.3.2 契约类型与构建207

11.3.3 旅游合约及其应用209

第12章 旅游市场营销的理论前沿与实践211

12.1 服务营销理论与旅游业的应用211

12.1.1 服务营销的内涵与特征211

12.1.2 服务营销的核心与构建213

12.1.3 旅游服务营销的理论应用213

12.2 网络营销理论与旅游业实践214

12.2.1 网络营销的内涵与特征214

12.2.2 网络营销的基本模式与特点215

12.2.3 网络营销的核心及其构建217

12.2.4 旅游网络营销的应用218

12.3 整合营销理论与旅游业实践218

12.3.1 整合营销的内涵与特点219

12.3.2 整合营销的模式219

12.3.3 旅游整合营销的应用220

下篇 旅游姿源开发与规划前沿225

第13章 旅游资源开发与规划的相关理论225

13.1 旅游系统理论225

13.1.1 旅游功能系统模型225

13.1.2 旅游地理系统模型227

13.1.3 旅游混沌模型228

13.2 旅游行为理论228

13.2.1 旅游消费行为模型理论229

13.2.2 旅游行为空间模式理论229

13.3 区域空间组织理论233

13.3.1 区位论233

13.3.2 区域发展理论235

13.3.3 可持续发展理论241

13.3.4 基于区域空间组织理论的相关旅游发展理论242

第14章 专题旅游开发新视角246

14.1 现代乡村旅游开发的新实践——基于城乡统筹的视角246

14.1.1 国内外相关研究综述246

14.1.2 相关理论及概念249

14.2 大遗址的保护与开发——以大明宫国家遗址公园为例251

14.2.1 相关概念252

14.2.2 大遗址的分类方式253

14.2.3 国外大遗址保护与开发的方式254

14.2.4 国内大遗址的保护与开发方式255

14.2.5 大明宫国家考古遗址公园模式浅析257

14.3 城市开放式景区开发经营管理问题研究262

14.3.1 相关理论262

14.3.2 城市开放式景区开发与经营管理现状——以杭州西湖景区为例267

14.3.3 西安曲江核心景区开发与经营管理模式研究269

第15章 旅游者决策行为276

15.1 旅游者行为研究的历程和主要议题276

15.1.1 研究历程276

15.1.2 主要议题278

15.2 关于旅游者决策行为的研究286

15.2.1 国外研究现状286

15.2.2 国内研究现状287

15.3 旅游者决策行为模型分析289

15.3.1 Wahab模型和Schm？ll模型289

15.3.2 Crompton模型291

15.3.3 Moutinho模型294

15.3.4 Woodside模型296

15.3.5 旅游购买决策模型与旅游营销299

第16章 旅游者体验的塑造与强化301

16.1 旅游发展的体验化趋势301

16.1.1 旅游的本质301

16.1.2 旅游发展的体验化趋势302

16.1.3 游客体验的类型303

16.2 游客体验的塑造与强化305

16.2.1 创意体验主题306

16.2.2 开发体验旅游产品308

16.2.3 提供体验式服务309

16.2.4 完善公共服务系统310

16.2.5 重视旅游纪念品的宣传效应312

16.2.6 营造诚信安全的旅游环境312

16.3 景区管理中旅游者体验的塑造与强化313

16.3.1 旅游景区提供的体验资源313

16.3.2 基于游客体验的景区管理原则314

16.3.3 基于游客体验的景区项目设计317

参考文献323