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第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机的诞生及发展1

1.1.1 计算机的发展1

1.1.2 微型机的发展4

1.1.3 计算机的发展趋势5

1.1.4 未来新型计算机的发展趋势6

1.2 计算机的分类、特点及应用7

1.2.1 计算机的分类7

1.2.2 计算机的特点8

1.2.3 计算机的应用9

1.3 计算机系统10

1.3.1 计算机系统的组成10

1.3.2 计算机的硬件系统11

1.3.3 计算机软件系统12

1.3.4 计算机语言12

1.3.5 常用信息单位13

1.4 数制的概念14

1.4.1 十进制15

1.4.2 二进制15

1.4.3 八进制16

1.4.4 十六进制16

1.4.5 数制间的相互转换16

1.4.6 计算机中的码制18

第2章 中文Windows XP21

2.1 Windows XP概述21

2.1.1 Windows XP的安装、启动和退出21

2.1.2 Windows XP的新增功能22

2.1.3 安装案例23

2.2 Windows XP的核心——桌面系统31

2.2.1 鼠标、键盘及指法练习32

2.2.2 桌面上的图标35

2.2.3 设置桌面、屏幕保护、外观、任务栏37

2.2.4 使用清理桌面向导42

2.2.5 “开始”菜单43

2.2.6 回收站44

2.3 窗口、菜单与对话框的操作45

2.3.1 认识Windows窗口45

2.3.2 Windows窗口的基本操作46

2.3.3 窗口的排列48

2.3.4 菜单操作49

2.3.5 认识对话框49

2.4 文件与文件夹51

2.4.1 文件和文件夹的区别51

2.4.2 创建文件夹52

2.4.3 选择文件或文件夹52

2.4.4 复制和移动文件或文件夹54

2.4.5 重命名文件或文件夹56

2.4.6 查找文件或文件夹56

2.4.7 安全删除文件或文件夹56

2.4.8 设置文件夹属性56

2.5 Windows XP资源管理器57

2.5.1 资源管理器的启动57

2.5.2 资源管理器窗口的组成部分57

2.6 Windows XP的系统环境设置——控制面板58

2.6.1 控制面板的启动58

2.6.2 改变时间和日期59

2.6.3 调整键盘60

2.6.4 鼠标环境设置61

2.6.5 声音及多媒体参数的设置63

2.6.6 添加／删除程序65

2.6.7 设置用户账户66

2.6.8 “即插即用”及添加新硬件69

2.7 中文输入法72

2.8 附件的应用73

2.8.1 计算器的应用73

2.8.2 画图的应用74

2.8.3 记事本的基本操作78

2.8.4 写字板的应用80

第3章 文字处理软件Word 201084

3.1 Word 2010基础知识84

3.1.1 安装Word 201084

3.1.2 卸载Word 201086

3.1.3 启动和退出Word 201087

3.1.4 Word 2010工作界面89

3.1.5 文档的创建、保存与打开94

3.2 Word视图和背景的设置97

3.2.1 文档视图97

3.2.2 背景的设置及案例98

3.3 文本的基本操作100

3.3.1 输入文本及案例100

3.3.2 选定文档及案例102

3.3.3 移动文本102

3.3.4 复制文本103

3.3.5 剪贴板的应用103

3.3.6 删除文本104

3.3.7 文本的字体、字号及对齐方式的设置及案例104

3.3.8 颜色、下画线的设置及案例105

3.3.9 查找与替换文本107

3.4 段落的基本设置110

3.4.1 设置段落的缩进及案例111

3.4.2 设置段落间距、行间距及案例112

3.5 文字效果的设置113

3.5.1 设置文字效果113

3.5.2 设置字符位置、间距及案例114

3.5.3 设置首字下沉效果116

3.5.4 制表位的设置117

3.6 格式化文档118

3.6.1 边框的设置及案例118

3.6.2 底纹的设置及案例122

3.6.3 中文版式的设置及案例123

3.6.4 分栏的设置及案例124

3.6.5 项目符号与编号的设置125

3.7 在文档中插入对象128

3.7.1 插入特殊符号及案例128

3.7.2 插入日期和时间129

3.7.3 自动更正错误130

3.7.4 拼写与语法检查130

3.7.5 公式编辑器的应用及案例131

3.7.6 插入分隔符133

3.7.7 插入文件133

3.7.8 插入基本图形135

3.7.9 插入图片143

3.7.10 插入艺术字及案例143

3.7.11 插入文本框及案例146

3.8 表格的编辑与处理147

3.8.1 创建、删除表格及案例147

3.8.2 表格的格式化及案例153

3.9 页面设置及文档打印155

3.9.1 页眉和页脚的设置155

3.9.2 样式的设置156

3.9.3 文档页面的设置158

3.9.4 打印文档159

3.10 Word 2010帮助系统160

3.10.1 使用目录获得帮助信息160

3.10.2 搜索帮助信息160

第4章 电子表格制作软件Excel 2010161

4.1 Excel 2010的基本操作161

4.2 数据的输入与编辑163

4.2.1 输入数据163

4.2.2 复制与粘贴数据166

4.2.3 删除、编辑数据167

4.3 单元格编辑168

4.3.1 单元格、单元格区域168

4.3.2 选择单元格168

4.3.3 单元格命名和使用名称169

4.4 工作表编辑170

4.4.1 格式化工作表171

4.4.2 设置工作表格式、样式176

4.4.3 单元格批注179

4.4.4 编辑工作表界面181

4.5 使用公式182

4.5.1 创建公式182

4.5.2 编辑公式184

4.5.3 显示公式185

4.5.4 引用公式186

4.5.5 出错检查和审核187

4.6 使用函数188

4.6.1 插入函数189

4.6.2 常见函数189

4.6.3 组合函数195

4.7 使用图表195

4.7.1 图表195

4.7.2 创建图表196

4.7.3 编辑图表196

4.7.4 操作图表199

4.8 数据管理200

4.8.1 数据清单200

4.8.2 数据排序201

4.8.3 数据筛选203

4.8.4 分类汇总206

4.8.5 数据透视表207

4.9 数据分析208

4.9.1 使用模拟运算表分析数据208

4.9.2 方案管理器209

4.10 打印功能211

第5章 演示文稿制作软件 PowerPoint 2010213

5.1 PowerPoint 2010的基本知识213

5.1.1 PowerPoint 2010的启动和退出213

5.1.2 PowerPoint 2010的工作界面214

5.1.3 PowerPoint 2010的视图方式215

5.2 演示文稿的制作216

5.2.1 演示文稿的建立216

5.2.2 演示文稿的打开、保存和关闭218

5.2.3 编辑演示文稿的幻灯片219

5.3 演示文稿的修饰220

5.3.1 幻灯片母版220

5.3.2 应用背景222

5.3.3 应用主题223

5.4 制作多媒体演示文稿224

5.4.1 插入剪贴画与图片224

5.4.2 制作“求职的高效途径”演示文稿233

5.5 演示文稿的放映与打印236

5.5.1 设置动画效果236

5.5.2 幻灯片切换238

5.5.3 创建交互式演示文稿239

5.5.4 演示文稿的放映239

5.5.5 打印演示文稿241

5.5.6 演示文稿的打包242

第6章 数据库管理软件Access 2010243

6.1 Access 2010的基本操作243

6.1.1 启动与退出Access 2010243

6.1.2 Access 2010的工作界面244

6.1.3 认识Access 2010数据库主体元素245

6.1.4 转换为PDF和XPS格式247

6.2 主键和索引247

6.2.1 了解主键247

6.2.2 设置和删除主键248

6.2.3 创建和删除索引250

6.2.4 Access数据库其他常用基本术语250

6.3 创建数据库和表251

6.3.1 创建数据库251

6.3.2 创建表254

6.4 编辑表256

6.4.1 添加或删除记录256

6.4.2 添加或删除字段257

6.4.3 导入和导出数据258

6.4.4 制作“2012年度商品经营技师任职资格人员”数据库260

6.4.5 字段的数据类型简介262

6.5 Access 2010高级应用263

6.5.1 定义表之间的关系263

6.5.2 创建窗体264

6.5.3 创建窗体的其他方法267

6.5.4 创建报表268

6.5.5 创建查询270

6.5.6 创建“演讲比赛成绩统计报表”272

第7章 电子邮件管理软件Outlook 2010275

7.1 Outlook 2010的概述275

7.2 用Outlook 2010收发电子邮件275

7.2.1 创建电子邮件账号275

7.2.2 收发电子邮件276

7.3 Outlook 2010其他应用279

7.3.1 管理联系人279

7.3.2 管理日常事务280

7.3.3 使用RSS283

第8章 计算机网络基础与Internet285

8.1 计算机网络概述285

8.1.1 计算机网络的发展过程285

8.1.2 计算机网络的功能286

8.1.3 计算机网络的分类287

8.2 计算机网络组成288

8.2.1 计算机网络的传输介质288

8.2.2 网络连接设备289

8.2.3 网络的主体设备290

8.2.4 网络操作系统290

8.2.5 网络传输协议291

8.3 Internet基本知识及其应用292

8.3.1 Internet基本知识292

8.3.2 Internet的基本工作原理和连接方式293

8.3.3 Internet的网络地址和域名系统296

8.3.4 Internet的服务和浏览器的使用297

8.3.5 建立小型局域网案例299

第9章 常用工具软件介绍303

9.1 网络资源下载303

9.1.1 Web下载方式303

9.1.2 P2SP下载方式308

9.2 文件压缩软件311

9.2.1 WinRAR的安装、启动和退出311

9.2.2 使用WinRAR压缩文件312

9.2.3 使用WinRAR解压缩文件312

9.3 媒体播放软件313

9.3.1 图像浏览软件ACDSee313

9.3.2 媒体播放软件——RealPlayer316

9.3.3 杀毒软件概述319

9.3.4 瑞星杀毒软件2012的使用322

9.3.5 瑞星杀毒软件2012的在线升级325

参考文献327