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第1章 计算机系统维护概述1

1.1 计算机系统1

1.1.1 计算机的硬件系统1

1.1.2 计算机的软件系统4

1.1.3 计算机的性能评价5

1.2 实训一：计算机系统组成及外设的认识7

1.2.1 实训目的7

1.2.2 实训前的准备7

1.2.3 实训内容及步骤8

1.2.4 实训注意事项9

1.2.5 实训报告10

1.2.6 思考题10

1.3 计算机网络系统10

1.3.1 网络基础知识10

1.3.2 网络系统的分类11

1.4 实训二：认识计算机网络类型14

1.4.1 实训目的14

1.4.2 实训前的准备15

1.4.3 实训内容及步骤15

1.4.4 实训注意事项16

1.4.5 实训报告16

1.4.6 思考题17

习题17

第2章 计算机的硬件组成18

2.1 计算机的核心部件18

2.1.1 CPU18

2.1.2 系统主板29

2.2 存储部件42

2.2.1 内存42

2.2.2 存储设备45

2.2.3 移动存储设备51

2.2.4 光盘驱动器与光盘52

2.3 输入输出部件62

2.3.1 显卡及显示器62

2.3.2 键盘与鼠标68

2.4 其他部件72

2.4.1 机箱及电源72

2.4.2 声卡与音箱75

2.4.3 其他外设79

2.5 实训：计算机硬件的组装89

2.5.1 实训目的89

2.5.2 实训前的准备89

2.5.3 实训内容及步骤89

2.5.4 实训注意事项90

2.5.5 实训报告91

2.5.6 思考题91

习题91

第3章 计算机网络硬件应用93

3.1 局域网常用的网络硬件93

3.1.1 网络服务器93

3.1.2 工作站或客户机95

3.1.3 网络适配器96

3.1.4 集线器97

3.1.5 交换式集线器98

3.1.6 网桥99

3.2 实训一：局域网组网结构101

3.2.1 实训目的101

3.2.2 实训前准备101

3.2.3 实训内容及步骤102

3.2.4 实训注意事项103

3.2.5 实训报告103

3.2.6 思考题103

3.3 广域网网络设备103

3.3.1 调制解调器104

3.3.2 路由器106

3.3.3 交换机106

3.3.4 网关109

3.3.5 网络设备的选购110

3.4 网络传输介质112

3.4.1 双绞线113

3.4.2 同轴电缆113

3.4.3 光导纤维电缆114

3.4.4 选择传输介质的因素115

3.5 实训二：校园网组成116

3.5.1 实训目的116

3.5.2 实训前准备116

3.5.3 实训内容及步骤116

3.5.4 实训注意事项118

3.5.5 实训报告118

3.5.6 思考题119

习题119

第4章 软件系统应用120

4.1 系统常规设置120

4.1.1 BIOS设置与CMOS设置120

4.1.2 BIOS设置121

4.1.3 CMOS口令遗忘的处理方法127

4.2 实训一：系统CMOS参数设置128

4.2.1 实训目的128

4.2.2 实训前的准备128

4.2.3 实训内容及步骤128

4.2.4 实训注意事项132

4.2.5 实训报告132

4.2.6 思考题132

4.3 硬盘分区与格式化132

4.3.1 硬盘分区132

4.3.2 硬盘格式化134

4.3.3 系统启动134

4.4 实训二：硬盘的分区和格式化136

4.4.1 实训目的136

4.4.2 实训前的准备136

4.4.3 实训内容及步骤136

4.4.4 实训注意事项138

4.4.5 实训报告138

4.4.6 思考题138

4.5 实训三：Windows操作系统的安装138

4.5.1 实训目的138

4.5.2 实训前的准备138

4.5.3 实训内容及步骤139

4.5.4 实训注意事项141

4.5.5 实训报告141

4.5.6 思考题141

4.6 实训四：设备驱动程序的安装与设置141

4.6.1 实训目的141

4.6.2 实训前的准备141

4.6.3 实训内容及步骤141

4.6.4 实训注意事项142

4.6.5 实训报告142

4.6.6 思考题142

4.7 实训五：通过ADSL与Internet连接142

4.7.1 实训目的142

4.7.2 实训前的准备142

4.7.3 实训内容及步骤142

4.7.4 实训注意事项148

4.7.5 实训报告148

4.7.6 思考题148

4.8 实训六：通过局域网与Internet连接148

4.8.1 实训目的148

4.8.2 实训前的准备148

4.8.3 实训内容及步骤148

4.8.4 实训注意事项154

4.8.5 实训报告154

4.8.6 思考题154

习题154

第5章 硬件故障分析155

5.1 计算机故障分类155

5.1.1 硬件故障155

5.1.2 软件故障157

5.2 计算机故障的处理原则和诊断方法159

5.3 计算机硬件常见故障分析163

5.4 实训一：基本输入输出系统常见故障分析164

5.4.1 实训目的164

5.4.2 实训前的准备165

5.4.3 实训内容及步骤165

5.4.4 实训注意事项173

5.4.5 实训报告173

5.4.6 思考题173

5.5 实训二：电源常见故障分析173

5.5.1 实训目的173

5.5.2 实训前的准备174

5.5.3 实训内容及步骤174

5.5.4 实训注意事项176

5.5.5 实训报告176

5.5.6 思考题177

5.6 实训三：主板常见故障分析177

5.6.1 实训目的177

5.6.2 实训前的准备177

5.6.3 实训内容及步骤177

5.6.4 实训注意事项179

5.6.5 实训报告179

5.6.6 思考题179

5.7 实训四：内存常见故障分析179

5.7.1 实训目的179

5.7.2 实训前的准备180

5.7.3 实训内容及步骤180

5.7.4 实训注意事项181

5.7.5 实训报告181

5.7.6 思考题181

5.8 实训五：硬盘、U盘常见故障分析181

5.8.1 实训目的181

5.8.2 实训前的准备182

5.8.3 实训内容及步骤182

5.8.4 实训注意事项185

5.8.5 实训报告185

5.8.6 思考题185

5.9 实训六：光驱常见故障分析185

5.9.1 实训目的185

5.9.2 实训前的准备185

5.9.3 实训内容及步骤185

5.9.4 实训注意事项187

5.9.5 实训报告187

5.9.6 思考题187

5.10 实训七：打印机常见故障分析187

5.10.1 实训目的187

5.10.2 实训前的准备187

5.10.3 实训内容及步骤187

5.10.4 实训注意事项189

5.10.5 实训报告190

5.10.6 思考题190

5.11 实训八：网络连接常见故障分析190

5.11.1 实训目的190

5.11.2 实训前的准备190

5.11.3 实训内容及步骤190

5.11.4 实训注意事项195

5.11.5 实训报告195

5.11.6 思考题196

5.12 硬件系统的维护196

5.12.1 计算机的维护196

5.12.2 外部设备的维护199

5.12.3 网络设备的维护200

习题202

第6章 计算机系统的维护203

6.1 Windows系统的维护203

6.1.1 “系统工具”的使用与维护203

6.1.2 “控制面板”的设置与维护205

6.1.3 Windows系统性能管理206

6.1.4 “管理工具”的使用214

6.1.5 系统维护实例分析216

6.2 实训一：Windows系统维护工具的使用226

6.2.1 实训目的226

6.2.2 实训前的准备226

6.2.3 实训内容及步骤226

6.2.4 实训注意事项227

6.2.5 实训报告228

6.2.6 思考题228

6.3 注册表及注册表编辑器的使用和维护228

6.3.1 注册表的定义228

6.3.2 注册表的作用228

6.3.3 用注册表编辑器查看注册表229

6.3.4 注册表的结构230

6.3.5 注册表主要部分的说明231

6.4 实训二：注册表的常用操作和维护232

6.4.1 实训目的232

6.4.2 实训前的准备232

6.4.3 实训内容及步骤232

6.4.4 实训注意事项237

6.4.5 实训报告237

6.4.6 思考题237

6.5 实训三：分区大师PartitionMagic软件的使用237

6.5.1 实训目的237

6.5.2 实训前的准备237

6.5.3 实训内容及步骤237

6.5.4 实训注意事项241

6.5.5 实训报告241

6.5.6 思考题241

习题241

第7章 计算机病毒的防范242

7.1 计算机病毒知识242

7.1.1 计算机病毒的定义与特点242

7.1.2 计算机病毒的分类243

7.1.3 计算机病毒的发展245

7.1.4 计算机病毒的破坏行为247

7.2 实训一：常见计算机病毒的处理248

7.2.1 实训目的248

7.2.2 实训前的准备248

7.2.3 实训内容及步骤248

7.2.4 实训注意事项258

7.2.5 实训报告259

7.2.6 思考题259

7.3 计算机病毒的预防和安全管理259

7.3.1 计算机病毒的预防259

7.3.2 计算机的安全管理260

7.3.3 病毒防治工具260

7.4 实训二：杀毒工具软件的使用263

7.4.1 实训目的263

7.4.2 实训前的准备264

7.4.3 实训内容及步骤264

7.4.4 实训注意事项270

7.4.5 实训报告270

7.4.6 思考题270

7.5 计算机系统补丁介绍270

7.5.1 系统补丁270

7.5.2 IE补丁271

7.5.3 Office 2007补丁273

7.6 实训三：安装系统补丁273

7.6.1 实训目的273

7.6.2 实训前的准备273

7.6.3 实训内容及步骤274

7.6.4 实训注意事项275

7.6.5 实训报告276

7.6.6 思考题276

习题276

参考文献277