图书介绍

工业品直营销售专业手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

黄锐，龚晓路编著著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：7121001454
出版时间：2004
标注页数：296页
文件大小：15MB
文件页数：305页
主题词：工业产品－市场营销学－手册

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图书目录

目录1

第一章概述1

◇什么是工业品直营销售2

◇工业品直营销售人员专业素养与行为规范10

第二章销售流程与过程管理15

◇开拓新客户16

◇项目跟踪与销售促进47

◇技术确认67

◇商务谈判72

◇签订合同85

附录：中华人民共和国合同法（摘录）121

◇合同履行121

◇货款回收123

◇售后服务136

第三章专业销售技术153

◇概要154

◇推销准备157

◇开场白165

◇询问169

◇说服177

◇达成协议187

第四章投标操作实务191

◇招标投标的基础知识192

◇投标实战212

◇货物采购招标文件范本222

第五章管理你的客户275

◇概要276

◇对客户进行细分279

◇客户满意管理283

◇客户忠诚管理289

◇客户流失管理293