图书介绍

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打造一流书店
  • 李军编著 著
  • 出版社: 深圳:海天出版社
  • ISBN:7806971947
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:235页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:250页
  • 主题词:书店-商业经营

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图书目录

目录3

第一节 书店定位流程3

调查细分市场3

→经营小窍门6

如何做好市场细分工作□□□□□□6

选择竞争优势6

定位确定及传达7

第二节 书店定位分类8

确定书店规模8

确定书店经营模式9

确定书店种类9

→经营小窍门11

如何经营古旧书店□□□□□□11

书店商圈调查与分析评估13

第三节 书店选址原则13

→经营小窍门15

如何考虑商圈影响因素□□□□□□15

书店店址确定21

→经营小窍门22

如何把握店址的内在潜力□□□□□□22

第四节 书店选址技巧与禁忌28

选址技巧28

→经营小窍门28

哪里是书店最佳选址位置□□□□□□28

选址大忌29

附 书店选址不说难31

第一节 书店开业筹划37

书店筹资37

→经营小窍门40

如何预估投资规模□□□□□□40

附 门市工作六十条 144

图书市场调查44

制定开店计划45

第二节 申请工商登记47

登记注册的必要性47

申请开办登记48

→经营小窍门50

亲友合伙开书店有何弊端□□□□□□50

领取营业执照51

变更登记的办理52

第三节 申请税务登记53

税务登记程序53

→经营小窍门55

书店在办理变更登记时应注意什么□□□□□□55

纳税申报程序55

第四节 文化行政管理部门登记58

审批对象58

审批内容58

审批条件59

审批程序59

申请人提交材料60

审核时限60

审批依据60

开户61

第五节 申请银行开户61

结算62

银行贷款的一般原则63

如何向银行申请贷款□□□□□□64

→经营小窍门64

银行贷款的发放条件64

附 开办图书批发、零售业务的相关规定(选录)65

第一节 书店店面装饰设计77

书店内部设计77

→经营小窍门77

如何定位书店内部设计形象□□□□□□77

书店店面入口设计81

→经营小窍门83

如何进行引导性店门设计□□□□□□83

书店店名与招牌设计84

第二节 书店购物环境营造88

购物环境含义88

购物环境设计的多维性88

购物环境设计内容90

→经营小窍门91

如何设计书店的照明□□□□□□91

购物环境设计原则94

购物环境设计程序96

卖场区域配比原则101

第一节 书店区域划分与细节设计101

如何进行卖场合理分割□□□□□□102

卖场分割原则102

→经营小窍门102

其他细节设计103

第二节 书店图书陈列设计105

图书陈列原则105

→经营小窍门107

如何把握顾客观赏习惯□□□□□□107

图书陈列方式109

附 店堂布置的典范——鲍德斯书店的新风格112

第一节 书店店员服务礼仪117

店员形象设计117

→经营小窍门118

书店店员如何着装□□□□□□118

店员商务礼仪122

→经营小窍门123

如何掌握握手技巧□□□□□□123

店员服务语言125

→经营小窍门129

怎样使用纯净语言□□□□□□129

第二节 书店店员业务技能133

店员应掌握的基本技能133

店员与顾客沟通技能136

→经营小窍门137

如何学会了解顾客□□□□□□137

店员避免和化解冲突技能140

→经营小窍门142

如何避免冲突□□□□□□142

第一节 书店图书采购157

图书采购原则157

→经营小窍门158

如何严把图书采购关□□□□□□158

图书采购步骤158

图书采购方式160

图书采购技巧161

如何保证配货合理□□□□□□164

→经营小窍门164

图书配货含义及工作核心164

第二节 书店图书配货164

图书配货原则165

图书配货步骤165

→经营小窍门169

如何确定图书起配点□□□□□□169

图书配货策略170

图书配货管理171

附 全国部分书商名录173

第一节 书店图书促销189

制定促销计划189

→经营小窍门190

如何选择促销媒体□□□□□□190

抓准促销时机191

决定促销方式192

第二节 书店图书防盗194

增强防盗意识194

如何进行图书防盗□□□□□□195

图书防盗方法195

→经营小窍门195

附 美国书店的十大促销策略198

第一节 书店加盟品牌评估与选择207

知识产权、企业文化和企业形象207

→经营小窍门208

如何评估特许人的知识产权□□□□□□208

特许人的背景和实力209

特许企业所处的发展阶段和前景预测209

合作条件与合约内容211

特许人的营销与推广212

特许人的产品与服务212

第二节 书店特许加盟方法与流程214

审核招商手册214

→经营小窍门215

如何认识招商手册□□□□□□215

了解招募方法215

熟悉加盟流程216

附 ××书店加盟手册222

附件一 知名书店扫描230

附件二各省市新闻出版局通讯录233

附件三书店顾客意见调查表235

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