图书介绍
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- 佟海山编著 著
- 出版社: 北京:中国计量出版社
- ISBN:7502617728
- 出版时间:2003
- 标注页数:91页
- 文件大小:6MB
- 文件页数:97页
- 主题词:质量管理体系-国际标准,ISO9001:2000-解释
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图书目录
1.范围2
第一部分 ISO9001:2000标准条款解释2
2.引用标准3
3.术语和定义3
4.质量管理体系4
5.管理职责16
6.资源管理28
7.产品实现32
8.测量、分析和改进55
1.质量管理的两个基本点71
1.1以顾客为中心(第一项原则)71
第二部分 八项质量管理原则71
1.2持续改进(第六项原则)75
2.质量管理的关键77
2.1领导作用(第二项原则)77
3.质量管理的三个通用方法80
3.1过程方法(第四项原则)80
3.2管理的系统方法(第五项原则)82
3.3基于事实的决策方法(第七项原则)85
4.质量管理的两个根本途径86
4.1全员参与(第三项原则)86
4.2与供方互利的关系(第八项原则)88
参考文献91
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