淘宝开店从入门到精通 开店、装修、管理、推广、安全一本就够2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1部分 开店篇1

第1章 开店之前要做的那些事2

1.1为什么选择网上开店2

1.1.1什么是网上开店2

1.1.2实体店、手机开店、网上开店大比拼3

1.1.3你是否适合网上开店4

1.2选择一个合适的开店平台5

1.2.1国内最大的电子商务平台——淘宝、天猫5

1.2.2腾讯旗下的电子商务平台——拍拍、QQ网购6

1.2.3曾经的C2C霸主——易趣网6

1.2.4大卖家大品牌的聚集地——1号店、亚马逊、京东7

1.2.5各平台特点比较7

1.3选择经营方式7

1.3.1网店与实体店相结合7

1.3.2全职经营网店8

1.3.3兼职经营网店8

1.4选择销售模式9

1.4.1虚拟商品9

1.4.2实物商品9

1.4.3代销商品9

1.4.4各类商品特点比较10

1.5弄清网上开店的流程10

1.5.1网店的定位与规划10

1.5.2网店的申请和装修10

1.5.3进货与登录商品11

1.5.4网店的营销和推广11

1.5.5交易与售后服务11

1.6做好开店前的自我评定11

1.6.1进货渠道是否稳定11

1.6.2在线时间是否充足11

1.6.3身边物流是否便捷12

1.7开网店所需的软硬件及其使用技能12

1.7.1电脑与便捷的网络12

1.7.2联系电话13

1.7.3数码相机13

1.7.4打印机13

1.7.5常用软件和使用技能14

1.8秘技一点通15

技巧1——如何在不懂电脑的情况下买到质量过关的电脑及配件15

技巧2——如何区分京东自营产品与非自营产品15

技巧3——如何从虚拟商品经营中赚更多的钱16

技巧4——网店的定位和规划的技巧16

技巧5——如何说服家人同意自己开网店16

开店小故事 开网店选对平台，90后靠淘宝变身高富帅18

第2章 找好货源迈出成功第一步19

2.1什么宝贝在网上能卖火19

2.1.1适合在网上销售的商品19

2.1.2网上热销商品的种类和特点20

2.1.3学会分析商品优势21

2.1.4学会分析买家心理21

2.1.5了解不能在网店中出售的商品种类23

2.2去哪儿进货才靠谱23

2.2.1大型批发市场进货23

2.2.2厂家进货23

2.2.3关注外贸尾单货品24

2.2.4引进国外打折商品24

2.2.5寻找库存与清仓商品24

2.2.6 0元开店做代销25

2.2.7搜寻本地特产和民族特色商品25

2.2.8二手市场里淘宝25

2.2.9 B2B电子商务批发网站26

2.2.10虚拟货源26

2.3足不出户找好货源26

2.3.1注册阿里巴巴26

2.3.2在阿里巴巴批发进货28

2.4秘技一点通30

技巧1——清仓品进货的技巧30

技巧2——七招防范进货陷阱和骗局30

技巧3——多走一步有惊喜31

技巧4——怎样进货才能有大利润31

技巧5——批发市场进货实战技巧32

开店小故事 利用本地特产开网店，大学生迅速致富34

第3章 在淘宝网上“安家落户”35

3.1开通“网上银行”功能35

3.1.1银行卡与网上银行的区别35

3.1.2注册个人网上银行账户35

3.2注册与登录淘宝账号37

3.2.1注册电子邮箱37

3.2.2申请与激活淘宝账号38

3.2.3使用淘宝账号登录淘宝网39

3.3开通支付宝账户39

3.3.1了解支付宝39

3.3.2激活支付宝账号40

3.3.3进行实名认证拥有更多功能40

3.4完成网店开张42

3.4.1通过在线考试42

3.4.2店铺开张44

3.5下载并安装淘宝工具软件45

3.5.1下载并安装卖家版聊天软件——千牛45

3.5.2下载并安装批量管理商品软件——淘宝助理47

3.6秘技一点通49

技巧1——巧用余额宝让资金增值49

技巧2——面向海外的小店需要什么网络收支工具49

技巧3——如何设置安全性高的支付宝密码50

技巧4——如何快速通过淘宝在线考试50

技巧5——怎样起淘宝账号才能不和别人重名51

开店小故事 支付宝实名认证的小风波52

第4章 宝贝上架全攻略53

4.1店铺设置三部曲53

4.1.1设置店铺基本信息53

4.1.2开通二级免费域名55

4.1.3查看自己的店铺56

4.2发布宝贝很简单56

4.2.1准备宝贝信息资料56

4.2.2以“一口价”方式发布全新宝贝59

4.2.3以“拍卖”方式发布贵重宝贝61

4.2.4使用运费模板发布宝贝62

4.3管理宝贝有条理64

4.3.1如何将宝贝上架64

4.3.2在线下架出售中的宝贝64

4.3.3在线修改出售中的宝贝65

4.3.4删除仓库中的宝贝65

4.3.5让宝贝在指定时间自动上架65

4.4优化宝贝的命名65

4.4.1宝贝标题的结构和组合方式65

4.4.2如何在标题中突出卖点66

4.4.3选好关键词让流量滚滚而来67

4.5做好宝贝的“自我介绍”69

4.5.1撰写宝贝描述的步骤69

4.5.2如何撰写宝贝描述70

4.5.3优化宝贝图片做好视觉营销72

4.6宝贝定价的“潜规则”73

4.6.1宝贝定价必须要考虑的要素73

4.6.2宝贝定价的诀窍74

4.6.3宝贝高价定位与低价定位法则75

4.6.4利用数字定价技巧75

4.7推荐优势宝贝76

4.7.1宝贝推荐原则76

4.7.2使用橱窗推荐位76

4.7.3使用店铺推荐位77

4.8使用淘宝助理批量发布宝贝78

4.8.1创建并上传宝贝78

4.8.2批量编辑宝贝78

4.8.3备份宝贝79

4.9秘技一点通80

技巧1——让宝贝名称一字两用80

技巧2——如何分割标题又不影响搜索效果80

技巧3——宝贝页面常见布局的使用诀窍80

技巧4——淘宝助理中无法选择店铺分类的解决方法81

技巧5——怎样提升宝贝搜索排名81

开店小故事 退伍兵哥的网店心得：宝贝发布有绝招82

第5章 轻松完成第一笔交易83

5.1设置千牛给买家一个好印象83

5.1.1登录并设置千牛83

5.1.2编辑店铺个性名片84

5.2用千牛进行网上交流85

5.2.1查找并添加联系人85

5.2.2加入聊天群交流生意经87

5.2.3利用聊天表情与买家拉近距离87

5.2.4快速查看聊天记录88

5.2.5创建属于自己的买家交流群89

5.3卖出宝贝的交易流程90

5.3.1确认买家已付款90

5.3.2根据约定修改价格90

5.3.3确认发货91

5.3.4完成交易进行评价92

5.3.5关闭无效的交易93

5.4秘技一点通93

技巧1——处理各种讨价还价的技巧93

技巧2——用积分和会员身份抓住回头客94

技巧3——在只能看网页的网络情况下使用千牛软件94

技巧4——避免在不知情的情况下被加入聊天群94

技巧5——不让千牛软件在电脑开机时自动启动95

开店小故事 研究生店主巧用表情活跃交流气氛96

第2部分 装修篇97

第6章 让宝贝的“靓照”更诱人98

6.1拍摄器材的选择98

6.1.1选择适合自己的相机98

6.1.2选择三脚架让相机拍摄更稳定100

6.1.3选择适合的灯光器材获得更好的拍摄效果100

6.2拍摄宝贝及上传101

6.2.1服装类宝贝拍摄101

6.2.2生活类宝贝拍摄102

6.2.3数码类宝贝拍摄102

6.2.4首饰类宝贝拍摄103

6.2.5将拍摄的照片上传到电脑中103

6.3照片的处理和美化104

6.3.1调整曝光不足的照片，让宝贝图片更亮104

6.3.2制作背景虚化照片效果，突出宝贝主要特点106

6.3.3添加图片防盗水印，让图片无法被他人使用107

6.3.4给图片添加文字说明与修饰边框，提高宝贝吸引力108

6.3.5抠取宝贝主体，更换合适的背景以增加吸引力108

6.3.6调整偏色的宝贝效果，以免引起买家误会109

6.3.7锐化宝贝图片，让宝贝图片更清晰醒目110

6.3.8轻松批量处理产品图片，省去逐个手工操作的麻烦111

6.3.9为手机淘宝专门制作一些图片112

6.4秘技一点通113

技巧1——使用微距拍摄展示宝贝的细节113

技巧2——拍摄宝贝之四避免113

技巧3——拍出清晰的照片的诀窍114

技巧4——用手机给宝贝拍照的技巧115

技巧5——巧用遥控器进行自拍115

开店小故事 网店催生职业摄影师，拍照也有高收入116

第7章 人靠衣装，店靠“精装”118

7.1装修前期的准备工作118

7.1.1根据商品销售类型确定网店装修风格118

7.1.2根据网店风格收集装修素材120

7.2店铺装修必知必会121

7.2.1了解店铺布局才好规划装修121

7.2.2为网店设置好听好记的名称123

7.2.3上传制作好的店标124

7.2.4在装修页面中编辑店铺模块125

7.3网店装修常用工具简介126

7.3.1广告图片设计工具Photoshop126

7.3.2网页动画设计工具Fireworks130

7.3.3网页页面设计工具Dreamweaver131

7.3.4其他辅助软件132

7.4秘技一点通133

技巧1——为网店添加背景音乐，增加吸引力133

技巧2——如何寻找好听的背景音乐134

技巧3——为网店设置独特的鼠标指针动画135

技巧4——如何获取图片网址136

技巧5——巧用Word 2010把图片背景设置为透明色138

开店小故事 闷声发大财的网店装修师140

第8章 利用素材让店铺焕然一新141

8.1设置制作公告栏141

8.1.1公告栏制作的注意事项141

8.1.2制作美观的图片公告142

8.2设计具有视觉冲击力的店标144

8.2.1店标设计的原则144

8.2.2店标制作的基本方法145

8.2.3设计网店的店标145

8.3制作漂亮的宝贝分类按钮148

8.3.1制作宝贝分类按钮的重要事项148

8.3.2制作分类按钮图片148

8.3.3上传图片并设置宝贝的分类150

8.4秘技一点通152

技巧1——去哪下载精美且无版权问题的装修图片素材152

技巧2——如何一图多用153

技巧3——添加了分类导航图片却不能立即显示的处理技巧153

技巧4——无美术基础的店主如何设计出让人印象深刻的店标155

技巧5——店标设计五大妙招155

开店小故事 巧用色彩装修提高访客转化率157

第9章 开通淘宝旺铺让生意更旺159

9.1了解淘宝旺铺159

9.1.1什么是淘宝旺铺159

9.1.2开通淘宝旺铺专业版160

9.2美化淘宝旺铺161

9.2.1选择旺铺风格161

9.2.2选择旺铺模板161

9.2.3新增页面装修模块162

9.3设计个性化的旺铺促销区163

9.3.1制作宝贝促销区的注意事项164

9.3.2宝贝促销区的制作方法164

9.3.3设计制作宝贝促销区165

9.4秘技一点通170

技巧1——将阿里妈妈的收费店招“改装”为免费店招170

技巧2——突破旺铺全屏海报950宽度的限制171

技巧3——为旺铺设置固定背景172

技巧4——取消页头与页头下模块之间的间隙172

技巧5——去掉自定义内容区与上面模块间的间隙173

开店小故事 网店装修成富翁174

第3部分 推广篇175

第10章 抓住新老客户聚人气176

10.1上门买家要“套牢”176

10.1.1巧妙运用欢迎词176

10.1.2主动介绍商品176

10.1.3理性对待砍价177

10.2不主动就没有老客户180

10.2.1为买家昵称添加注释180

10.2.2对买家进行分类181

10.2.3设置店铺提醒182

10.2.4派发红包邀请买家183

10.3从同行店铺找情报184

10.3.1确定关注对象184

10.3.2关注对手店铺里的内容185

10.3.3收藏竞争对手店铺185

10.4秘技一点通186

技巧1——使用阿里旺旺增加人气流量的技巧186

技巧2——加入网商联盟增加店铺流量186

技巧3——登录导航网站增加知名度186

技巧4——巧用“包邮”提高转化率187

技巧5——找出降低转化率的问题商品188

开店小故事 善用品牌提升转化率，速升三钻189

第11章 大力推广让店铺增流量190

11.1巧用软文推广商品和店铺190

11.1.1掌握软文标题写作技巧190

11.1.2软文的几种常用起头方式191

11.1.3正文布局让软文更耐看192

11.1.4软文常用的几种体裁193

11.1.5软文常用的几个收尾方法194

11.1.6如何将推广目的植入软文195

11.2在淘宝论坛中宣传店铺196

11.2.1写好帖子的标题196

11.2.2写出精华帖的秘密197

11.2.3回帖顶帖让自己的帖子永远火爆198

11.2.4在论坛高效发帖技巧198

11.3利用“淘帮派”推广商品199

11.3.1如何创建和加入帮派199

11.3.2利用“淘帮派”强推主打产品200

11.4善用淘宝内部推广工具201

11.4.1用好淘宝直通车201

11.4.2用阿里妈妈做网外推广207

11.4.3购买“钻石展位”全面展示208

11.4.4淘宝“淘代码”分享211

11.5免费网络资源宣传面面观212

11.5.1利用SEO获取免费流量212

11.5.2登录导航网站213

11.5.3通过QQ签名进行宣传214

11.5.4在QQ空间中推广214

11.5.5通过微博推广214

11.5.6通过微信推广215

11.5.7互换友情链接216

11.5.8电子邮件推广216

11.5.9利用手机包月短信群发推广217

11.6通过数据分析推广效果217

11.6.1淘宝数据分析217

11.6.2订购量子恒道店铺经218

11.6.3查看自己的店铺经营数据219

11.7利用淘客推广扩大影响219

11.7.1了解淘客推广219

11.7.2参加淘客推广221

11.7.3卖家使用淘客推广技巧223

11.8秘技一点通223

技巧1——三则软文标题实例分析223

技巧2——一篇软文的解析224

技巧3——避免淘宝直通车三大推广误区的方法224

技巧4——如何寻找日志/博客的话题225

技巧5——微博推广网店的几个实用技巧226

开店小故事 丝巾店女老板的淘客推广自述227

第12章 营销促销打造皇冠店铺229

12.1网络营销的几种常用手段229

12.1.1事件营销229

12.1.2口碑营销230

12.1.3免费策略营销230

12.1.4饥饿营销231

12.1.5借力营销232

12.1.6网络营销必备的8项基本技能232

12.2店内促销组合拳233

12.2.1宝贝搭配套餐234

12.2.2宝贝限时打折234

12.2.3宝贝满就送234

12.2.4店铺优惠券234

12.3关注淘宝官方促销活动234

12.3.1淘宝聚划算234

12.3.2淘宝免费试用235

12.3.3淘金币换购235

12.3.4淘宝秒杀活动236

12.4秘技一点通237

技巧1——去哪儿了解并参加淘宝的营销活动237

技巧2——做好秒杀活动的诀窍237

技巧3——提高店铺的黏性，发挥秒杀的作用237

技巧4——如何做好搭配套餐238

技巧5——无物不可借来营销238

开店小故事“骂人”骂出来的口碑营销240

第4部分 管理篇241

第13章 精打细算选物流242

13.1小包装有大回报242

13.1.1包装宝贝的一般性原则242

13.1.2常用的包装方法243

13.1.3不同宝贝的包装方式243

13.2淘宝开店的主要发货方式245

13.2.1国内发货方式1——四通八达的邮政运输245

13.2.2国内发货方式2——方便经济的快递公司246

13.2.3国内发货方式3——便宜但不方便的托运公司247

13.2.4三种国内送货方式的选择248

13.2.5国际快递一览248

13.2.6几种国际快递的比较249

13.2.7国外发国内：转运公司249

13.3物流公司的选择与交涉省钱技巧251

13.3.1如何选择好的快递公司251

13.3.2如何节省宝贝物流费用252

13.3.3如何与快递公司签订优惠合同252

13.3.4如何办理快递退赔252

13.4随时跟踪物流进度253

13.4.1在线跟踪EMS物流进度253

13.4.2通过百度秒查各家物流进度254

13.5秘技一点通255

技巧1——包装细节决定成败255

技巧2——收发快递避免麻烦的技巧255

技巧3——与快递公司讲价的实战参考256

技巧4——这样发送贵重物品更安全256

技巧5——国外发货的省钱秘诀257

开店小故事 网店与快递签约合作，年省万余元运费258

第14章 用完善售后服务换取五星评价259

14.1“消费者保障服务”让买家更放心259

14.1.1了解“消费者保障服务”259

14.1.2加入“消费者保障服务”260

14.2有信用才能事半功倍261

14.2.1了解淘宝网的信用体系261

14.2.2卖家信用对销售的影响262

14.2.3打造5星信用等级263

14.3售前打消买家疑虑有妙招263

14.3.1介绍商品要客观263

14.3.2打消买家心中的顾虑264

14.3.3以“诚心”换来买家的“耐心”267

14.3.4应对不同买家要用“巧劲”267

14.3.5了解买家找卖家沟通的目的268

14.4售后成功留住顾客有方法269

14.4.1网店售后服务的具体事项269

14.4.2认真对待退换货271

14.4.3用平和心态处理买家投诉272

14.4.4服务好老顾客，留住回头客272

14.5淡定处理中差评274

14.5.1了解中差评产生的原因274

14.5.2如何避免买家的中差评274

14.5.3引导买家修改中评和差评276

14.6秘技一点通276

技巧1——如何让买家收到货后及时确认并评价276

技巧2——让买家成为自己店铺的义务推销员277

技巧3——如何制作售后服务卡277

技巧4——利用优惠促进售中成交的常用语句278

技巧5——退换货的邮费处理279

开店小故事 从100%好评中解脱出来280

第15章 打造专业客服团队把网店做大做强281

15.1必须知晓的客服基础知识281

15.1.1商品专业知识281

15.1.2网站交易规则281

15.1.3付款知识281

15.1.4物流知识282

15.1.5电脑网络知识282

15.2态度端正才能做得专业282

15.2.1热诚是对买家最好的欢迎282

15.2.2保持积极态度，树立顾客永远是对的理念282

15.2.3礼貌待客，多说“谢谢”282

15.2.4坚守诚信282

15.2.5凡事留有余地283

15.2.6处处为顾客着想，用诚心打动顾客283

15.2.7了解买家需求，多听买家声音283

15.2.8要有足够的耐心与热情283

15.2.9坦诚介绍商品优点与缺点283

15.3与买家沟通的基本技巧283

15.3.1使用礼貌有活力的沟通语言283

15.3.2遇到问题多检讨自己少责怪对方284

15.3.3表达不同意见时尊重对方立场284

15.3.4认真倾听，再做判断和推荐284

15.3.5保持相同的谈话方式284

15.3.6经常对买家表示感谢284

15.3.7坚持自己的原则285

15.4调动员工积极性的有效手段285

15.4.1明确员工的职责285

15.4.2多些认可和赞美285

15.4.3赏罚要分明285

15.4.4多与员工沟通285

15.4.5强化激励285

15.4.6给员工更多的自由空间286

15.4.7给予一对一的指导286

15.4.8以团队活动增强团队意识286

15.5打造优秀的网络销售团队286

15.5.1寻找合适的客服286

15.5.2确定客服人员薪水待遇286

15.5.3商品拍照登录人员286

15.5.4财务人员287

15.5.5采购人员287

15.5.6奖罚分明287

15.5.7设立投诉专线287

15.6秘技一点通287

技巧1——培训新手客服四招287

技巧2——怎样招到合适的客服人员288

技巧3——缓解客服人员压力的技巧288

技巧4——如何避免客服人员跳槽289

技巧5——做好老板的学问289

开店小故事 网店“金牌客服”月入两万290

第16章 优化网店财务管理让经营更省心291

16.1管好自己的网上钱包——支付宝291

16.1.1添加银行账户方便提取货款291

16.1.2绑定免费的手机动态服务292

16.2查看并提现支付宝货款292

16.2.1查看支付宝中的款项292

16.2.2从支付宝中提现293

16.3熟悉交易退款的操作293

16.3.1买家申请退款的过程293

16.3.2卖家退款给买家的过程294

16.3.3退货退款时尊重对方立场295

16.4使用Excel管理网店295

16.4.1认识Excel工作界面295

16.4.2 Excel基本操作296

16.4.3制作网店进销存管理表298

16.5秘技一点通301

技巧1——快速且免费地从支付宝中提现301

技巧2——为Excel文档加上密码302

技巧3——隐藏Excel工作表302

技巧4——防范宏病毒303

技巧5——找回丢失的Excel文件303

开店小故事 优化网店财务，好处多多305

第5部分 安全篇307

第17章 没有安全神马都是浮云308

17.1妥善保管淘宝账号308

17.1.1设置密码保护308

17.1.2修改密码309

17.1.3找回密码310

17.2保障支付宝账号安全310

17.2.1修改支付宝密码310

17.2.2开通手机短信校验服务311

17.2.3申请支付宝数字证书311

17.3捍卫在线网银的安全312

17.3.1使用银行的加密U盘312

17.3.2辅助使用数字证书313

17.3.3使用账号保护软件313

17.4打造坚固的电脑防线313

17.4.1用“新毒霸”查杀潜在病毒313

17.4.2启用密码杜绝他人使用自己的电脑314

17.5秘技一点通315

技巧1——如何防止账户密码被盗315

技巧2——使用代码检测杀毒软件是否正常工作316

技巧3——在线查杀文件内的病毒317

技巧4——将重要文件隐藏起来317

技巧5——查看隐藏的文件318

开店小故事 资深店主险遭网银诈骗319

第18章 身为卖家不得不防的网上陷阱320

18.1常见的网上骗术320

18.1.1防“宝贝链接”钓鱼320

18.1.2防假淘宝客服321

18.1.3防第三方聊天工具321

18.1.4防直接转账汇款321

18.1.5防邮件短信钓鱼322

18.1.6防刷信誉被骗322

18.2针对虚拟卖家的骗术323

18.2.1防手动充值323

18.2.2防忙中出乱323

18.2.3防恶意差评，动态评分给低分323

18.2.4防大额订单324

18.2.5防三方诈骗324

18.3卖家常用自保手段325

18.3.1防被利用规则325

18.3.2防木马病毒盗号325

18.3.3防双号诈骗326

18.3.4防说丢货少货326

18.3.5网银被盗后如何处理326

18.3.6与买家有争执时如何处理326

18.4秘技一点通327

技巧1——怎样辨别真假淘小二327

技巧2——同城交易防骗327

技巧3——阿里巴巴批发进货防骗技巧328

技巧4——如何辨别网上代销行骗328

技巧5——小心手机新骗术329

开店小故事 新手卖家现身说法330

第6部分 手机淘宝篇331

第19章 让生意“淘”不出手心332

19.1手机淘宝的基本概况332

19.1.1认识手机淘宝332

19.1.2 2014手机淘宝新面貌333

19.2手机淘宝店铺的设置334

19.2.1手机店铺的设置基础334

19.2.2设置手机店铺首页之外的页面337

19.2.3制作手机端宝贝详情页340

19.2.4设置手机店铺的专享及优惠措施341

19.2.5设置手机店铺的关联推荐342

19.2.6设置手机店铺活动343

19.3秘技一点通344

技巧1——提升手机端成交量六招344

技巧2——如何设计小流量页面344

技巧3——怎样装修手机网店的二级页面345

技巧4——手机网店六大版块装修要诀345

技巧5——手机网店宝贝类模块内容的取舍345

开店小故事 手机开店的故事346

第20章 手机淘宝的推广及引流347

20.1巧用二维码提升手机淘宝转化率347

20.1.1创建自己的专属二维码348

20.1.2二维码的宣传方法349

20.1.3二维码的应用方式349

20.2手机网店流量结构及转化349

20.2.1手机网店流量从哪里来349

20.2.2流量来了如何转化350

20.3使用干牛软件手机版移动管理手机店铺352

20.3.1千牛手机版有哪些功能352

20.3.2如何安装千牛软件到智能手机上352

20.3.3使用千牛软件与客户联系355

20.3.4使用千牛软件查看网店数据356

20.3.5为千牛软件安装插件实现新功能357

20.3.6为员工设置子账号来负责不同的业务358

20.4使用阿里来往推广店铺359

20.4.1阿里来往有哪些功能359

20.4.2添加来往好友的几种方法360

20.4.3发布关于宝贝的动态消息360

20.4.4使用扎堆功能有针对性地发布广告361

20.5通过微信推广店铺362

20.5.1微信营销需要具备哪些条件362

20.5.2注册有代表性的ID362

20.5.3使用二维码来推广微信账号363

20.5.4使用“附近的人”来营销363

20.5.5使用“摇一摇”来营销364

20.5.6使用“漂流瓶”来营销365

20.5.7使用公共账号来营销与服务367

20.6秘技一点通368

技巧1——如何挑选适合开淘宝网店的智能手机368

技巧2——用什么手机卡实现移动上网368

技巧3——安卓手机截屏的技巧369

技巧4——增加微信好友数量的技巧370

技巧5——微信、来往的营销诀窍370

开店小故事 成功的柚子舍微信营销372