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第1章 学科概论1

学习目标1

引例 富翁和渔夫的故事1

本章提要2

1.1组织行为学的性质2

1.2组织行为学的来源7

1.3组织行为学的发展12

1.4组织行为学的体系16

本章小结21

复习思考题21

本章参考文献21

第2章 个体特征23

学习目标23

引例 两次不同的课堂演示23

本章提要24

2.1行为24

2.2学习32

2.3人格38

本章小结45

复习思考题45

本章参考文献46

第3章 知觉作用48

学习目标48

引例 两个真实的故事48

本章提要49

3.1感觉49

3.2知觉52

3.3社会知觉58

本章小结68

复习思考题69

本章参考文献69

第4章 价值判断71

学习目标71

引例 青年在职业选择上的考虑71

本章提要72

4.1情绪72

4.2态度及其调整方式78

4.3价值观86

本章小结93

复习思考题93

本章参考文献93

第5章 行为动机95

学习目标95

引例 青少年道德教育的问题95

本章提要97

5.1行为动机的性质97

5.2行为动机的状况102

5.3行为动机的作用107

本章小结111

复习思考题112

本章参考文献112

第6章 人际交往114

学习目标114

引例307宿舍114

本章提要115

6.1交往活动115

6.2沟通交流120

6.3人际关系125

本章小结132

复习思考题133

本章参考文献133

第7章 社会群体135

学习目标135

引例 地震后青年群体行为135

本章提要136

7.1群体137

7.2群体规范143

7.3群体角色147

7.4群体行为与决策150

本章小结156

复习思考题157

本章参考文献157

第8章 领导活动160

学习目标160

引例 无领导小组讨论160

本章提要161

8.1领导属性161

8.2领导特质164

8.3领导行为167

8.4领导权变170

8.5领导类型177

本章小结181

复习思考题181

本章参考文献182

第9章 权威关系183

学习目标183

引例 班委会183

本章提要184

9.1权力184

9.2制度188

9.3权威193

本章小结197

复习思考题198

本章参考文献198

第10章 组织体制200

学习目标200

引例 小王的餐饮店200

本章提要201

10.1正式组织201

10.2组织结构205

10.3职位工作213

本章小结220

复习思考题220

本章参考文献220

第11章 工作情境222

学习目标222

引例 健康换事业222

本章提要223

11.1工作压力224

11.2工作环境知觉与工作态度229

11.3工作行为234

本章小结240

复习思考题241

本章参考文献241

第12章 组织激励244

学习目标244

引例Google的员工管理244

本章提要246

12.1激励的性质246

12.2内容型激励249

12.3过程型激励255

12.4组织中的激励261

本章小结266

复习思考题266

本章参考文献267

第13章 工作团队269

学习目标269

引例“翔之队”269

本章提要270

13.1管理沟通271

13.2工作团队276

13.3心理契约284

本章小结288

复习思考题289

本章参考文献289

第14章 组织文化293

学习目标293

引例 中兴通讯与中兴文化293

本章提要294

14.1组织文化的性质295

14.2组织文化的状况301

14.3组织文化的塑造305

本章小结308

复习思考题308

本章参考文献309

第15章 组织变革311

学习目标311

引例从《士兵突击》看组织变革311

本章提要312

15.1组织学习313

15.2组织变革319

15.3组织发展328

本章小结332

复习思考题333

本章参考文献333