图书介绍

物业管理专业岗位实习指导教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

朱光福主编著
出版社：重庆：重庆大学出版社
ISBN：7562433380
出版时间：2005
标注页数：228页
文件大小：18MB
文件页数：241页
主题词：物业管理－教育实习－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

绪论1

0.1 物业管理岗位实习的重要性1

0.2 物业管理岗位实习的目的和任务5

0.3 物业管理岗位实习的内容与要求6

0.4 物业管理岗位实习的组织与实施7

第1章物业承接验收与入住管理实习12

1.1 制定物业承接验收方案12

1.2 客户入住服务15

1.3 客户投诉接待18

第2章房屋装修管理实习21

2.1 二次装修的办理21

2.2 装修施工合同的签订及相关表格和规定的拟写28

2.3 装修工程的验收37

第3章物业环境管理实习43

3.1 保洁管理43

3.2 绿化养护及管理49

3.3 消毒灭害管理53

第4章房屋修缮管理实习55

4.1 房屋修缮工程的施工管理55

4.2 房屋修缮预算的编制62

4.3 卷材屋面沥青油毡防水层损坏的维修66

4.4 房屋不同部位渗漏水问题的处理69

第5章物业管理办公自动化实习77

5.1 计算机操作77

5.2 复印机的使用与常见故障处理79

5.3 打印机的常见故障及处理83

第6章治安防范与消防管理实习86

6.1 使用手动灭火设备进行灭火86

6.2 突发火灾应急处理88

6.3 突发治安事件应急处理89

第7章机电设备维修实习94

7.1 给排水系统的管理与维修94

7.2 供电系统的维修与保养103

7.3 电梯系统的维修108

7.4 空调系统的维修120

第8章水电维修实习129

8.1 水表、电表常见故障的处理129

8.2 水电维修服务及管理135

第9章物业服务资金管理实习141

9.1 物业服务费的测算及管理141

9.2 物业维修基金的归集、使用和管理150

第10章物业管理常用文书拟定及档案管理实习10.1 公务类文书的拟写159

10.2 事务类文书的拟写161

10.3 公司规章制度类文书的拟写163

10.4 合同类文书的拟写170

10.5 业主公约类文书的拟写192

10.6 物业档案的建立与管理205

第11章物业管理信息系统实习207

11.1 物业管理信息基础数据维护207

11.2 物业管理常规业务信息管理208

11.3 物业管理公司内部信息管理211