图书介绍

老年人沟通技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

倪红刚，彭琼，贾德利主编；徐海燕，陈旋，肖艳副主编著
出版社：北京：北京师范大学出版社
ISBN：9787303192069
出版时间：2015
标注页数：268页
文件大小：98MB
文件页数：279页
主题词：老年人－心理交往－中等专业学校－教材

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图书目录

项目一绪论1

任务一了解沟通的概念与要素2

任务二了解沟通的层次与类型7

项目二了解老年人与人口老龄化20

任务一老年人及老年期21

任务二学习人口老龄化理论26

项目三掌握老年人的身心特征48

任务一了解老年期生理特点49

任务二认知老年人常见的健康问题及处理措施55

任务三了解老年期的心理特点61

任务四认知老年人常见心理问题及处理措施66

项目四与老年人沟通75

任务一养成良好的沟通心态76

任务二掌握老年人沟通的步骤、环节与模式83

任务三与老年人沟通93

任务四掌握听的技巧97

任务五掌握说的技巧108

任务六实现共鸣114

任务七巧妙地建议、意见和批评117

任务八掌握拒绝与安慰老人的技巧121

任务九掌握避免冲突的沟通及反馈的技巧126

任务十掌握与听力、视力障碍老人进行沟通及特殊的沟通技巧131

项目五与老年病人沟通139

任务一认识老年病140

任务二认知老年病的特点144

任务三了解老年病人的心理特点149

任务四认知老年病人的应急行为151

任务五掌握老年病人沟通的步骤154

任务六做好老年人慢性病发作期的沟通157

项目六与老年痴呆老人沟通163

任务一认识老年痴呆164

任务二与痴呆老人沟通172

项目七与临终老人沟通184

任务一熟悉临终老人的心理反应分期185

任务二熟悉临终老人的行为反应188

任务三与临终老人沟通190

项目八与家庭养老、居家养老老人沟通196

任务一了解家庭养老197

任务二掌握家庭养老老年人的心理特点与沟通技巧203

任务三了解居家养老209

任务四掌握居家养老老年人的沟通技巧214

项目九与机构养老老人沟通221

任务一认识机构养老222

任务二了解机构养老老人的心理特点与行为227

任务三掌握机构养老老人的沟通技巧239

项目十与老年人社会支持网络沟通252

任务一认识老年人的社会支持网络253

任务二与老年人社会支持网络沟通259

参考文献267