图书介绍

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通信企业竞争优势战略
  • 马凌，卢安文，何建洪编著 著
  • 出版社： 北京：人民邮电出版社
  • ISBN：7115162425
  • 出版时间：2007
  • 标注页数：251页
  • 文件大小：14MB
  • 文件页数：259页
  • 主题词：通信－邮电企业－市场竞争－研究

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图书目录

第一章 电信行业的产业特征1

第一节 电信行业的自然垄断性1

第二节 电信行业的规模经济性4

第三节 电信行业的网络经济效益5

第二章 电信行业的竞争与政府管制8

第一节 电信行业的政府管制8

第二节 电信产业的激励性规制26

第三节 电信产业的竞争与合作33

第四节 电信企业产品特点39

第三章 电信企业竞争优势的基本理论与分析框架42

第一节 企业竞争优势的内涵与构成42

第二节 电信产业特征与竞争优势56

第三节 产业变迁对电信企业竞争优势的影响67

第四章 电信企业成本、差异化与竞争优势73

第一节 战略视野下的电信企业成本73

第二节 电信企业的有效差异化84

第五章 电信企业的核心竞争力93

第一节 电信企业核心竞争力的根源93

第二节 电信企业成长中的路径依赖与核心竞争力105

第三节 电信企业核心竞争力的形成117

第六章 基于竞争优势的电信业务创新122

第一节 电信企业市场竞争的战略转变122

第二节 电信业务创新的竞争优势128

第三节 影响电信业务创新的关键因素144

第四节 电信业务创新的成功途径152

第七章 电信企业经营模式创新163

第一节 “业务为导向”的电信企业经营模式163

第二节 “顾客需求为导向”的电信企业经营模式173

第三节 “创造顾客价值为导向”的电信企业经营模式203

第八章 培育企业的组织学习能力223

第一节 组织学习能力的内涵223

第二节 人力资源开发与组织学习能力227

第三节 组织变革与组织学习能力234

第四节 企业文化建设与组织学习能力239

参考文献247

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