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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机的发展概述1

1.1.1　计算机发展简史1

1.1.2　计算机的特点3

1.1.3　计算机的应用4

1.1.4　电子计算机的分类5

1.2　计算机系统的组成7

1.2.1　计算机系统概述7

1.2.2　硬件系统的组成10

1.2.3　软件系统的组成15

1.3　微型计算机的接口19

1.3.1　微型计算机接口概述19

1.3.2　标准接口20

1.3.3　扩展槽接口21

1.4　信息在计算机中的存储形式22

1.4.1　计算机中的数据22

1.4.2　计算机中常用的几种计数制23

1.4.3　常用计数制之间的转换25

1.4.4　二进制数的运算28

1.5　计算机中数据的表示32

1.5.1　数值数据的表示32

1.5.2　非数值数据的表示33

1.6　计算机的安全防护36

1.6.1　计算机病毒概述36

1.6.2　计算机病毒的检测与预防38

1.6.3　常用杀毒软件介绍39

第2章　操作系统Windows 200041

2.1 Windows 2000的简介41

2.2　启动和退出Windows 200041

2.2.1　启动Windows 200041

2.2.2　Windows 2000的桌面42

2.2.3　退出Windows 200045

2.3　Windows的基础知识与基本操作45

2.3.1　常用术语解释45

2.3.2　鼠标与键盘操作46

2.3.3　Windows 2000的窗口及其操作48

2.3.4　Windows的菜单及其操作50

2.3.5　Windows 2000的对话框52

2.3.6　Windows 2000的系统帮助53

2.4　任务栏的作用与设置54

2.4.1　任务栏的作用55

2.4.2　自定义任务栏56

2.5 “开始”菜单的使用和自定义57

2.5.1　“开始”菜单简介57

2.5.2　启动应用程序58

2.5.3 自定义“开始”菜单58

2.6　Windows 2000的中文输入法59

2.7　Windows 2000的资源管理60

2.7.1　文件和文件夹60

2.7.2 “我的电脑”和“资源管理器”61

2.7.3　浏览文件夹的内容63

2.7.4　文件和文件夹管理65

2.8　磁盘管理75

2.8.1　格式化磁盘75

2.8.2　磁盘属性75

2.8.3　检查和纠正磁盘错误76

2.8.4　磁盘碎片整理程序76

2.8.5　清理磁盘77

2.9　控制面板77

2.9.1　启动控制面板78

2.9.2　设置时间和日期78

2.9.3　键盘设置78

2.9.4　鼠标设置79

2.9.5　字体79

2.9.6　显示器80

2.9.7　更改用户密码81

2.9.8　添加／删除程序81

2.9.9　添加／删除硬件83

2.10　画图、写字板及其他附件的使用84

2.10.1　画图84

2.10.2　写字板84

2.10.3　计算器85

2.11　剪贴板85

第3章　字处理软件Word 200386

3.1　Word的基本知识86

3.1.1　Word 2003的基本介绍86

3.1.2　Word 2003的启动和退出86

3.1.3　Word 2003的界面组成87

3.1.4　Word 2003自定义工具栏和快捷键89

3.1.5　Word 2003的新增功能90

3.2　文档的基本操作92

3.2.1　新文档的创建92

3.2.2　打开文档92

3.2.3　输入文档内容93

3.2.4　文档的选定95

3.2.5　文档的删除97

3.2.6　撤销、恢复和重复操作97

3.2.7　文档的移动和复制98

3.2.8　Office剪贴板99

3.2.9　查找与替换100

3.2.10　自动更正102

3.2.11　文档的保存与关闭103

3.3　文档的排版和美化105

3.3.1　格式工具栏的使用105

3.3.2　字符格式106

3.3.3　段落格式107

3.3.4　使用格式刷111

3.3.5　项目符号和编号111

3.3.6　底纹和边框115

3.3.7　分栏118

3.3.8　制表位的使用119

3.3.9　首字下沉与文字方向120

3.4　对象的编辑121

3.4.1　插入图片与图片编辑121

3.4.2　插入自选图形与绘图124

3.4.3　插入艺术字128

3.4.4　插入文本框129

3.4.5　其他对象的插入131

3.5　版面编辑与打印134

3.5.1　设置页边距、纸张规格与打印方向135

3.5.2　页眉和页脚135

3.5.3　页码的编辑138

3.5.4　分页设置140

3.5.5　打印预览140

3.5.6　打印文档140

3.6　表格142

3.6.1　创建和删除表格142

3.6.2　表格的选择143

3.6.3　移动、缩放、复制单元格144

3.6.4　合并拆分单元格144

3.6.5　插入、删除行列145

3.6.6　设置表格行高列宽147

3.6.7　表格文字排版和对齐方式148

3.6.8　绘制斜线表头151

3.6.9　在表格中进行计算152

3.6.10　表格和文本间的转换153

3.7　邮件合并153

3.8　高级功能156

3.8.1　使用Word提供的模板156

3.8.2　创建自己的模板157

3.8.3　样式的应用157

3.8.4　使用宏160

第4章 电子表格处理软件Excel 2003162

4.1　Excel的基本知识162

4.1.1 工作界面162

4.1.2　工作簿、工作表、单元格的基本概念165

4.2　工作簿、工作表的创建与编辑166

4.2.1　工作表的设计166

4.2.2　创建工作簿和工作表166

4.2.3　工作表的数据类型168

4.3　工作簿的基本操作169

4.3.1　操作工作簿中的工作表、区域和单元格169

4.3.2　输入和编辑工作表数据177

4.3.3　数据的有效性检查181

4.4　工作表的格式化与打印183

4.4.1　使用“格式”工具栏和“单元格格式”对话框183

4.4.2　行和列的格式化184

4.4.3　单元格的格式化184

4.4.4　添加图形和艺术字187

4.4.5　条件格式187

4.4.6　使用样式进行工作表格式化187

4.4.7　模板控制样式189

4.4.8　预览和打印189

4.5　公式和函数的使用190

4.5.1　公式基础190

4.5.2　公式中的运算符190

4.5.3　输入公式192

4.5.4　编辑公式194

4.5.5　公式中单元格的引用195

4.5.6　工作表函数197

4.5.7 函数的出错信息214

4.6　数据的图表图形化214

4.6.1 图表概述214

4.6.2　图表的组成214

4.6.3 图表的创建215

4.6.4　图表的修改217

4.6.5　移动／调整图表大小217

4.6.6　改变图表类型218

4.6.7　复制／删除图表218

4.6.8　移动／删除图表元素218

4.6.9　常见问题218

4.7　数据管理与分析218

4.7.1　数据清单概述218

4.7.2　设计数据清单219

4.7.3　数据清单排序219

4.7.4　创建分类汇总221

4.7.5　数据清单筛选223

4.7.6　数据透视表226

第5章　演示文稿制作软件PowerPoint 2003230

5.1　PowerPoint 2003简介230

5.1.1　PowerPoint 2003的新功能230

5.1.2　PowerPoint 2003的启动方法230

5.1.3　PowerPoint 2003的工作界面231

5.1.4　认识PowerPoint 2003的视图方式231

5.1.5　退出PowerPoint 2003232

5.2　演示文稿的制作过程232

5.2.1　制作步骤与原则232

5.2.2　制作第一个演示文稿233

5.2.3　打开和保存演示文稿234

5.3　调整演示文稿的布局235

5.3.1　选择幻灯片235

5.3.2　插入幻灯片235

5.3.3　删除幻灯片236

5.3.4　复制幻灯片236

5.3.5　移动幻灯片236

5.4　丰富幻灯片的内容236

5.4.1　幻灯片编号、日期和时间236

5.4.2　插入超链接237

5.4.3　插入动作按钮238

5.4.4　在PowerPoint 2003中绘制图形239

5.4.5　在PowerPoint 2003中绘制表格242

5.4.6　制作图表幻灯片242

5.4.7　添加声音效果244

5.4.8　插入组织结构图244

5.5　幻灯片设计246

5.5.1　应用设计模板246

5.5.2　配色方案247

5.5.3　使用母版248

5.5.4　动画效果设计250

5.6　幻灯片放映254

5.7　保存／发布演示文稿255

5.7.1　保存为PPT格式256

5.7.2　保存为PPS格式256

5.7.3　保存为网页256

5.7.4　打包成CD257

第6章　计算机网络基础258

6.1　概述258

6.2　计算机网络的基本概念258

6.2.1　计算机网络的定义258

6.2.2　计算机网络的基本结构及特点258

6.3　计算机网络的拓扑结构259

6.4　传输介质260

6.4.1 双绞线260

6.4.2　同轴电缆261

6.4.3　光缆261

6.4.4　微波传输和卫星传输261

6.5 网络体系结构和网络协议262

6.5.1 网络体系结构的基本概念262

6.5.2　ISO/OSI参考模型262

6.5.3　TCP/IP参考模型与协议263

6.6　计算机网络的分类263

6.6.1　网络分类方法263

6.6.2　局域网、城域网和广域网264

6.7　数据通信基础知识264

6.8　Internet及其应用265

6.8.1　Internet简介265

6.8.2　我国因特网的发展266

6.8.3　IP地址和域名系统267

6.8.4　因特网接入方式270

6.8.5　Internet的服务271

第7章　计算机多媒体技术273

7.1　多媒体技术概述273

7.1.1　多媒体技术的发展273

7.1.2 中国多媒体的发展现状273

7.1.3　多媒体技术的发展趋势274

7.2　计算机多媒体的基础知识274

7.2.1　多媒体计算机系统274

7.2.2　多媒体数据压缩275

7.2.3　多媒体数据类型276

7.3　多媒体技术应用282

7.3.1　计算机辅助设计282

7.3.2　计算机辅助教学282

7.3.3　虚拟现实282

7.3.4　语音识别283

7.3.5　文—语转换283

7.3.6　流媒体技术283

7.3.7　智能多媒体技术284

7.4　多媒体应用软件284

7.4.1　图形图像软件284

7.4.2　音频软件285

7.4.3　视频软件285

第8章　计算机维护与常见故障处理289

8.1　计算机的使用要求289

8.1.1　计算机使用的环境要求289

8.1.2　计算机操作与使用要求290

8.1.3　计算机的清洁290

8.2　计算机常见部件的维护290

8.2.1　CPU、主板和电源的维护290

8.2.2　计算机存储设备的维护291

8.2.3　外部设备的维护292

8.3　计算机常见故障分析292

8.3.1　计算机故障的种类292

8.3.2　故障的查找步骤293

8.3.3　故障的查找方法293

8.4　计算机硬件故障处理实例294

8.4.1　CPU、主板、内存常见故障294

8.4.2　计算机板卡常见故障295

8.4.3　硬盘、光驱设备故障295

8.5　计算机其他常见故障296

8.5.1　计算机不能正常启动296

8.5.2　计算机频繁死机297

8.5.3　重装操作系统297

8.5.4　计算机性能维护303

参考文献305