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第一章 绪论1

第一节 人类日常生活和市场营运1

第二节 市场营运的定义2

第三节 市场学与经济学3

第四节 市场营运的生产性4

第五节 市场营运的演进5

第六节 市场学三种研究法7

第七节 市场学管理研究法11

第八节 市场营运的重要性14

第九节 市场营运程序的全貌19

第十节 市场营运混合观念21

第二章 消费性质与消费者26

第一节 消费的性质与重要26

第二节消费与市场的类型27

第三节 消费者购买的动机32

第四节 影响消费的因素36

第五节 消费者自卫运动与保护消费者43

第六节 消费合作运动50

第三章 工业制成品批发分配结构54

第一节 批发的性质和组织类型54

第二节 消费品营业批发商55

第三节 工业品营业批发商63

第四节 代理中间商66

第四章 农产品批发分配结构69

第一节 农产品批发销售问题的重要性69

第二节 影响农产市场营运的因素71

第三节 地方批发市场73

第四节 中央批发市场74

第五节 次要中央批发市场77

第六节合作批发市场78

第五章 零售结构81

第一节 零售的性质和重要性81

第二节 小规模零售商82

第三节 大规模零售商86

第六章 分配路线的选择106

第一节 传统分配途径的变迁106

第二节 影响分配途径的选择因素107

第三节 零售组织对市场分配途径选择的影响111

第四节 工业消费者对市场分配途径选择的影响113

第五节 影响市场分配途径的分配技术114

第六节 影响市场分配途径的订价技术116

第七节 对工商企业机构的直接销售117

第八节 对最后消费者的直接销售120

第九节 直接销售的利弊124

第七章 产品设计128

第一节 产品发展的性质和意义128

第二节 产品的意义129

第三节 新产品的发展131

第四节 现有产品的改良135

第五节 生产线的决定与现代产品设计原理137

第六节 厂牌与厂牌政策138

第七节 包装与包装政策144

第八节 标志150

第八章 产品标准化154

第一节 标准化的性质、定义与责任154

第二节 物体标准的类型155

第三节 产品标准化的利益157

第四节 产品标准的完成与控制158

第九章 购买功能161

第一节 购买意义与重要性161

第二节 购买的分类与特质162

第三节购买步骤与购买政策166

第四节 购买原理172

第十章 个人联络销售174

第一节 销售的意义和重要174

第二节 销售的分类175

第三节 推销员的遴选和训练177

第四节 推销员的报酬和奖励179

第五节 推销员必备知识和销售步骤181

第六节 销售理论183

第十一章 大量销售与广告187

第一节 广告的意义和分类187

第二节 广告的重要和效用188

第三节 广告媒介与选择192

第四节 广告心理与诉求195

第五节 广告制作和广告稿197

第六节 广告组织和选择199

第七节广告费用与效果201

第八节 其他非个人联络销售203

第十二章 销售管理207

第一节 销售管理的概念和目标207

第二节 销售管理人员的工作和报酬209

第三节 销售管理的组织211

第四节 销售力的控制219

第十三章 国际市场推销224

第一节 国际市场推销的重要性224

第二节 影响国际市场推销的因素225

第三节 国际市场推销的原理227

第四节 促进国际市场推销的政府机构229

第五节 国际市场推销的管理232

第六节 国际市场推销的九大原则235

第十四章 价格决定与市场价格政策241

第一节 价格的意义与重要性241

第二节各种不风竞争程度下的价格行为242

第三节 实际上价格的决定247

第四节 现行经济制度下的价格变动259

第五节 政府对价格的影响263

第六节 市场价格政策264

第十五章 市场储藏与运输275

第一节 储藏与运输的意义及其重要性275

第二节 市场储藏与运输的效果277

第三节 良好储藏与良好运输的标准279

第四节 仓库与运输的类别281

第五节 运输费率的决定问题286

第六节 货柜化的运输革命287

第七节 一个新的储藏观念289

第八节 一个运输上的新企业290

第十六章 市场研究294

第一节 市场研究的意义和重要性294

第二节市场研究的内容和分类296

第三节 市场研究的程序和方法298

第四节 市场调查研究服务工作302

第五节 市场研究几项实例305

第六节 市场研究的评价307

第十七章 市场金融310

第一节 市场金融的意义和重要性310

第二节 赊欠312

第三节 借款或放款315

第四节 消费者信用的管制318

第五节 消费者信用利率的计算319

第十八章 市场风险322

第一节 市场风险的意义和种类322

第二节 处理风险的方法323

第三节 商品交易所的组织与发展326

第四节 商品交易所的交易方式328

第五节 商品交易所的利弊331

第十九章 市场变动与市场预测333

第一节 经济变动与市场变动333

第二节 商情循环意义及其在现代经济社会中的地位334

第三节 商情循环变动的阶段和期间336

第四节 商情循环变动的发生原因339

第五节 美国三种类型的商业循环变动341

第六节 市场预测的重要和地位343

第七节 市场预测的范围和演进344

第八节 广义市场营运或商情预测的方法347

第九节 狭义市场营运或销售预测的方法354

第二十章 政府对市场营运的影响358

第一节 政府对市场营运的关系和管理市场营运的目的358

第二节 政府对市场营运管理的范围和立法361

第三节 政府对货品买卖的管理362

第四节 政府对运输和储藏的管理365

第五节 政府对物价的管理367

第六节 政府对标准化的鼓励和管理370

第七节 政府对危险负担及其他市场营运的管理372

第二十一章 市场营运的比较研究374

第一节 意大利的市场营运374

第二节 日本的市场营运376

第三节 南非的市场营运378

第四节 苏俄的市场营运380

第五节 我国的市场营运383

第二十二章 市场营运的展望389

第一节 应继续研究的重要市场营运问题为何？389

第二节 近年来市场营运与市场结构所发生的基本变化为何？390

第三节 将继续影响市场营运的因素为何？392

第四节 劳务的市场营运397

第五节 租赁的市场营运398

第六节市场营运哲学和目的400