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第1章 网络管理基础1

1.1 网络管理的概念与基本功能1

1.1.1 校园网络工作原理的相关概念2

1.1.2 网络管理的概念9

1.1.3 网络管理的基本功能10

1.2 网络测试工具的使用14

1.2.1 连通性测试程序14

1.2.2 路由跟踪程序16

1.2.3 MIB变量浏览器17

第2章 网络通信设备的维护与基本配置19

2.1 传输介质19

2.1.1 双绞线19

2.1.2 光导纤维电缆22

2.1.3 无线传输介质26

2.1.4 传输介质故障的排除29

2.2 交换机30

2.2.1 交换机31

2.2.2 交换机故障的分类和基本维护方法35

2.2.3 交换机常见故障维护38

2.2.4 交换机基本配置方式44

2.2.5 Cisco交换机的Web配置方法52

2.3 路由器74

2.3.1 路由器74

2.3.2 路由器故障诊断方法与故障诊断命令76

2.3.3 路由器常见故障维护83

2.3.4 路由器的NAT技术应用87

第3章 终端网络设备91

3.1 网卡91

3.1.1 网卡设置与故障调试91

3.1.2 “网上邻居”相关的故障分析96

3.2 常见PC硬件故障排除102

3.2.1 硬件故障的种类及判断方法102

3.2.2 硬件排障的一般原则与常用方法103

3.3 网络打印108

3.3.1 共享打印机的安装与配置108

3.3.2 网络打印机的安装与配置112

3.3.3 网络打印机的常见故障113

第4章 网络资源共享117

4.1 Internet接入117

4.1.1 Modem安装与常见故障117

4.1.2 ISDN的设置与检测123

4.1.3 ADSL的设置与检测125

4.1.4 专线接入与检测129

4.2 共享Internet连接130

4.2.1 常见代理软件131

4.2.2 常见软件的代理设置136

4.2.3 常见代理软件故障排除138

第5章 校园网软件系统139

5.1 操作系统常见故障及排除140

5.1.1 Windows 9x常见故障排除140

5.1.2 Windows 2000/XP常见故障排除146

5.1.3 Windows 2000 Server常见故障排除151

5.1.4 Linux常见故障排除153

5.2 网络软件常见故障及排除161

5.2.1 TCP/IP通信协议故障及排除161

5.2.2 IE的优化设置与故障修复167

第6章 典型校园网络结构剖析175

6.1 硬件系统及拓扑结构175

6.2 典型校园网络拓扑图177

6.3 典型校园网络方案分析182

第7章 网络互联综合诊断实例195

7.1 VLAN管理与诊断195

7.2 网络故障诊断和维护207

7.2.1 物理故障207

7.2.2 逻辑故障207

7.3 实战校园网络故障208

第8章 校园网络安全与策略221

8.1 校园网络安全管理基础221

8.1.1 校园网面临的威胁221

8.1.2 校园网络安全管理手段223

8.2 校园网络安全与策略224

8.2.1 密码设置原则224

8.2.2 防火墙的选择225

8.2.3 校园网络安全天然的隔离屏障——代理技术228

8.3 病毒和黑客的防护229

8.3.1 计算机病毒概述229

8.3.2 校园网常见的黑客攻击与防范231

8.4 学校网络安全235

8.4.1 学校网络服务安全235

8.4.2 操作系统安全236

第9章 网络维护和检测命令大全241

9.1 网络维护命令诠释241

9.2 BIOS常用词汇速查250

9.3 浏览网页时的常见错误信息释义254

9.4 Cisco交换机命令大全257

参考文献267