图书介绍

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电力营销知识读本
  • 乔新国,唐建文,侯学东主编 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:7508361911
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:393页
  • 文件大小:98MB
  • 文件页数:405页
  • 主题词:电力工业-市场营销学

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图书目录

第一章 电力营销1

第一节 市场营销概论1

第二节 电力市场的要素及原则8

第三节 电力营销历史沿革13

第四节 电力营销基本业务内容和特点19

小结35

复习思考题36

第二章 业务扩充37

第一节 业务扩充的主要内容37

第二节 供用电方案的制订46

第三节 其他供电方案53

小结55

复习思考题55

第三章 电力营销业务57

第一节 电价57

第二节 我国现行销售电价制度62

第三节 我国现行电价的分类及其实施范围72

第四节 营业电费管理78

第五节 日常营业管理97

第六节 电力营销的优质服务108

小结114

复习思考题114

第四章 电力营销专业管理116

第一节 供电质量116

第二节 电力负荷及调整136

第三节 电力营销工作质量指标及考核158

第四节 需求侧管理167

小结176

复习思考题177

第五章 电能计量179

第一节 电能计量装置概述179

第二节 电能计量装置配置183

第三节 电能计量装置安装维护及检定196

第四节 电能计量装置接线检查及超差电费退补210

小结221

复习思考题222

第六章 供用电合同223

第一节 合同基本知识223

第二节 供用电合同232

第三节 供用电合同的签订242

第四节 电力供用电合同履行、变更及终止246

小结253

复习思考题253

第七章 用电检查与营销稽查254

第一节 用电检查概述255

第二节 用电检查程序257

第三节 查处窃电的程序和窃电量的认定262

第四节 营销稽查268

小结286

复习思考题287

第八章 电力营销技术支持系统288

第一节 系统总体结构288

第二节 电力营销技术支持系统应用功能295

小结336

复习思考题337

附录338

附录1 高压用电申请书示例338

附录2 居民供用电合同示例340

附录3 高压供用电合同示例344

附录4 趸购售电合同示例368

附录5 低压用电检查工作单示例385

附录6 用电检查结果通知书387

附录7 违约用电处理工作单示例388

附录8 窃电处理工作单示例389

附录9 《营业工作责任事故报告》示例390

附录10 《重大营业责任事故专题报告》示例391

参考文献393

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