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第一篇 资讯系统与组织3

第一章 资讯系统3

第一节 资讯系统的概念、组成及面临的挑战3

第二节 资讯系统在组织中的重要性21

第三节 资讯系统的伦理与社会影响29

思考题36

第二章 资讯系统的战略作用37

第一节 资讯系统的分类37

第二节 资讯系统的战略地位48

第三节 资讯系统如何帮助企业增强竞争优势50

思考题62

第三章 组织、管理与资讯系统63

第一节 组织的概念和特征63

第二节 组织与资讯系统之间的关系73

第三节 管理与决策82

第四节 信息技术如何改变管理过程92

思考题106

第一节 计算机硬件109

第二篇 资讯系统的技术基础109

第四章 计算机系统109

第二节 数据在计算机内的表示方法134

第三节 计算机软件140

第四节 计算机技术发展趋势155

思考题163

第五章 数据管理166

第一节 文件系统环境下的数据管理166

第二节 数据库环境下的数据管理170

第三节 数据库设计与实现177

第四节 数据库技术的新进展191

第五节 企业数据管理198

思考题202

第六章 通信与网络204

第一节 通信与计算机网络的发展204

第二节 数据通信系统的组成与功能206

第三节 计算机网络218

第四节 Internet与企业网络240

思考题265

第三篇 现代组织中的资讯系统与发展趋势271

第七章 智能技术及其应用271

第一节 人工智能技术271

第二节 智能商务284

思考题297

第八章 知识管理与决策支持298

第一节 信息与知识工作支持系统298

第二节 决策支持系统308

第三节 群体决策支持系统315

第四节 总裁支持系统318

思考题321

第九章 电子商务322

第一节 电子数据交换322

第二节 电子商务334

思考题338

第一节 资讯系统建设343

第十章 资讯系统的开发过程343

第四篇 资讯系统的建设343

第二节 资讯系统规划345

第三节 系统开发与企业变革355

第四节 资讯系统开发过程358

思考题366

第十一章 资讯系统开发方法和策略367

第一节 资讯系统开发方法367

第二节 资讯系统开发技术372

第三节 系统开发的策略383

思考题391

第十二章 资讯系统管理与控制393

第一节 资讯系统的管理393

第二节 资讯系统的控制与安全问题416

第三节 资讯系统审计与评价428

思考题437

案例分析439

英汉名词对照460

参考书目468