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第1章 物流信息系统概论1

1.1 物流信息概述3

1.1.1 物流信息的概念3

1.1.2 物流信息的分类3

1.1.3 物流信息的特征5

1.1.4 物流信息的功能5

1.2 物流信息系统概述7

1.2.1 物流信息系统的概念7

1.2.2 物流信息系统的特点7

1.2.3 物流信息系统的结构8

1.2.4 物流信息系统的功能10

1.3 物流信息系统的发展阶段与趋势13

1.3.1 物流信息系统的发展阶段13

1.3.2 物流信息的发展趋势15

本章小结16

习题16

第2章 物流信息系统技术基础20

2.1 物流信息技术概述23

2.2 物流信息系统的存储、传输与交换技术23

2.2.1 电子数据交换技术23

2.2.2 数据库管理技术29

2.2.3 局域网络技术31

2.2.4 数据仓库33

2.3 物流信息系统的数据自动采集技术37

2.3.1 条码及扫描技术38

2.3.2 射频技术45

2.4 物流信息系统的数据管理技术49

2.4.1 地理信息系统技术49

2.4.2 全球定位系统技术51

本章小结57

习题58

第3章 物流信息系统的规划、分析、设计与开发61

3.1 物流信息系统规划63

3.1.1 物流信息系统规划概述63

3.1.2 物流信息系统规划方法67

3.2 物流信息系统分析70

3.2.1 物流信息系统需求分析70

3.2.2 物流信息系统的组织结构与功能分析70

3.2.3 物流信息系统业务流程分析71

3.2.4 物流信息系统数据流程分析73

3.2.5 数据字典74

3.3 物流信息系统设计76

3.3.1 物流信息系统设计概述76

3.3.2 物流信息系统总体结构设计76

3.3.3 物流信息系统代码设计78

3.3.4 数据库设计80

3.3.5 物流信息系统的输入输出设计81

3.4 物流信息系统开发82

3.4.1 物流信息系统开发方式82

3.4.2 不同开发方式的主要风险与问题83

3.4.3 系统开发的准备工作84

3.4.4 物流信息系统开发方法84

3.4.5 物流信息系统开发项目的组织、技术队伍的构成86

本章小结87

习题87

第4章 物流信息系统的实施、运行与控制91

4.1 物流信息系统实施概述93

4.1.1 物流信息系统实施的任务93

4.1.2 物流信息系统实施的影响因素94

4.2 物流信息系统实施内容95

4.2.1 购置硬件95

4.2.2 购置软件96

4.2.3 程序设计98

4.2.4 系统测试100

4.2.5 系统调试105

4.2.6 系统转换105

4.3 物流信息系统的运行、维护与评价107

4.3.1 物流信息系统的运行107

4.3.2 物流信息系统的维护108

4.3.3 物流信息系统的评价108

4.4 物流信息系统的安全控制109

4.4.1 物流信息系统的安全性109

4.4.2 物流信息系统安全管理的措施113

本章小结115

习题115

第5章 物流信息系统的主要模块119

5.1 物流资源计划系统121

5.1.1 物流资源计划业务流程121

5.1.2 物流资源计划系统功能结构123

5.2 订单处理信息系统124

5.2.1 订单处理业务流程125

5.2.2 订单处理信息系统功能结构126

5.3 运输信息系统127

5.3.1 运输业务流程127

5.3.2 运输信息系统功能结构129

5.4 仓储信息系统130

5.4.1 仓储业务流程131

5.4.2 仓储信息系统功能结构134

5.5 配送信息系统135

5.5.1 配送业务流程135

5.5.2 配送信息系统功能结构137

本章小结139

习题139

第6章 物流信息系统的应用基础144

6.1 以第三方物流为核心的物流信息系统146

6.1.1 第三方物流概述146

6.1.2 第三方物流信息系统分析设计148

6.1.3 第三方物流信息系统建设中应注意的问题151

6.2 以企业资源计划为核心的物流信息系统152

6.2.1 企业资源计划系统概述152

6.2.2 ERP的基本工作原理153

6.2.3 以ERP为核心的企业物流信息结构155

6.3 以客户关系管理为核心的物流信息系统157

6.3.1 客户关系管理概述157

6.3.2 以CRM为核心的物流信息系统结构159

6.4 以供应链管理为核心的物流信息系统161

6.4.1 供应链管理概述162

6.4.2 以SCM为核心的物流信息系统设计162

本章小结166

习题167

第7章 物流信息系统应用中的辅助系统170

7.1 智能运输系统（ITS）171

7.1.1 ITS概述172

7.1.2 ITS的组成172

7.1.3 ITS的功能173

7.1.4 ITS中使用的重要技术175

7.2 决策支持系统175

7.2.1 决策支持系统的产生与发展175

7.2.2 决策支持系统在物流中的应用177

7.3 电子商务179

7.3.1 电子商务的概念179

7.3.2 电子商务的特点及优点180

7.3.3 电子商务与物流181

7.3.4 电子商务对物流的影响184

本章小结185

习题185

第8章 物流信息系统应用建设案例分析189

8.1 中铁快运的物流信息系统191

8.1.1 中铁快运公司概述191

8.1.2 客户企业的共享信息需求分析191

8.2 服装企业的物流信息系统194

8.2.1 系统的目标194

8.2.2 服装企业物流信息系统的需求分析194

8.2.3 服装企业物流管理信息系统的功能结构196

8.2.4 服装物流管理系统的业务流程分析202

8.2.5 服装物流管理信息系统的体系结构与应用环境206

8.3 船舶代理管理信息系统206

8.3.1 应用背景分析206

8.3.2 业务流程分析207

8.3.3 系统功能结构与组成209

8.3.4 系统体系结构212

本章小结212

参考文献213