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第1章 电子商务概述1

本章学习目标1

1.1 电子商务的内涵2

1.2 电子商务的模型与框架11

1.3 电子商务的分类15

1.4 电子商务对社会经济的影响17

1.5 电子商务的发展状况18

本章小结27

思考与练习27

实验指导30

第2章 电子商务的业务模式及盈利分析31

本章学习目标31

2.1 电子商务业务模式概述32

2.2 B2B电子商务模式及盈利分析38

2.3 B2C电子商务模式及盈利分析41

2.4 C2C电子商务模式及盈利分析50

本章小结53

思考与练习53

实验指导54

第3章 电子商务基础技术55

本章学习目标55

3.1 计算机网络技术基础56

3.2 Internet基本知识与应用61

3.3 Intranet与Extranet70

3.4 电子商务软硬件平台建设72

本章小结76

思考与练习77

实验指导78

第4章 电子商务实用开发技术80

本章学习目标80

4.1 客户端开发技术80

4.2 服务器端开发技术86

4.3 数据库技术89

4.4 XML技术91

4.5 Web Service技术96

本章小结99

思考与练习100

实验指导101

第5章 电子商务安全102

本章学习目标102

5.1 概述104

5.2 电子商务的安全问题105

5.3 计算机网络安全106

5.4 信息安全技术113

5.5 电子商务安全交易标准和技术121

5.6 电子商务安全解决方案126

本章小结127

思考与练习127

实验指导131

第6章 电子商务支付133

本章学习目标133

6.1 电子支付概述133

6.2 电子支付工具——电子货币136

6.3 电子支付平台145

本章小结150

思考与练习151

实验指导154

第7章 网络营销155

本章学习目标155

7.1 网络营销的概念和理论基础157

7.2 网络市场调研162

7.3 无网站网络营销166

7.4 企业网站的策划与建设167

7.5 企业网站的推广171

7.6 网络营销效果的测量与评价174

本章小结176

思考与练习176

实验指导179

第8章 电子商务物流与供应链管理181

本章学习目标181

8.1 物流概述182

8.2 电子商务物流192

8.3 电子商务与物流的关系194

8.4 电子商务物流技术196

本章小结204

思考与练习204

实验指导205

第9章 电子商务的发展环境206

本章学习目标206

9.1 电子商务的法律问题207

9.2 电子商务中的信任问题213

9.3 电子商务的税务问题217

本章小结222

思考与练习222

实验指导223

第10章 电子商务在各行业中的应用224

本章学习目标224

10.1 电子商务在金融业中的应用225

10.2 电子商务在贸易领域中的应用230

10.3 电子商务在旅游业中的应用236

10.4 电子商务在教育业中的应用238

本章小结240

思考与练习240

实验指导241

参考文献242

参考网站及网页244