图书介绍

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消费者行为学 英文
  • （美）希夫曼（SchiffmanL.G.），（美）卡努克（KanukL.L.）著 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：9787302215639
  • 出版时间：2009
  • 标注页数：561页
  • 文件大小：211MB
  • 文件页数：604页
  • 主题词：消费者行为论－教材－英文

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图书目录

第1部分　引言2

第1章　消费者行为：起源与战略应用2

第2章　消费者研究20

第3章　市场细分42

第2部分　作为个体的消费者80

第4章　消费者动机80

第5章　个性和消费者行为114

第6章　消费者感知150

第7章　消费者学习196

第8章　态度的形成和转变236

第9章　沟通和消费者行为274

第3部分　处在一定社会和文化环境下的消费者310

第10章　参考群体和家庭的影响310

第11章　社会阶层和消费者行为356

第12章　文化对消费者行为的影响392

第13章　亚文化和消费者行为420

第14章　跨文化下的消费者行为：国际视角454

第4部分　消费者的决策制定过程480

第15章　消费者的相互影响和创新扩散480

第16章　消费者决策524

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