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第一板块 情商养成养育是口才交际繁盛之根3

第一章 情商与口才是怎样“链接”的3

一、从“情感要素滋生”到“情商体系养成”4

二、情商是个人与外部世界联系的精神主控8

第二章 未成年人的情商养成规律13

一、亲情情商与公情情商15

二、友情情商在未成年人阶段的中间过渡价值19

三、友情情商要素板块 养成疏失后果严重22

四、公情情商要素养成必须注意适度性渗入23

第三章 成年人的情商个性化养成26

一、应用考察：职业情商与事业情商27

二、协调考察：社区情商与社会情商33

三、职业情商要素养成与岗位求职41

四、公情情商比亲情情商更重要42

第四章 口才交际与情商养成一伤俱伤、互联互损45

一、情商要素疏失症患者的种种言行表露46

二、情商要素疏失症爆发的种种言语表现55

第五章 口才交际与情商养成一动互动、一养互养61

一、口才交际与情商养成“互动互补“的内在依据61

二、情商养成养育的切入点——行为情商与口才情商63

三、把情商养成养育融入生活和社会64

四、怎样让情商养成养育真正成为口才交际繁盛之根73

第二板块 口才交际能力是人生多彩奇葩之干78

第六章 口才交际能力的多样化展现78

一、重“有我”之口才，轻“无我”之口才78

二、重“有情”之口才，轻“无情”之口才82

三、既重可公开之口才，也重不宜公开之口才84

四、既重渐进之口才，也重突进之口才87

五、既重可借鉴之口才，更重难以借鉴之口才91

六、让口才交际能力应用同归自然的现实生活92

第七章 单向表述口才交际的主干类型及应用要求94

一、诵读95

二、复述96

三、诠释97

四、主持98

五、演讲99

六、报告100

第八章 双向交流类口才交际主干类型及应用要求102

一、交谈应用形式分类102

二、交谈应用功能分类104

三、辩论交锋的方法分类110

四、辩论交锋的形式分类114

第九章 口才交际能力修炼的目标设定122

一、口才交际水平显现的评价标准122

二、口才交际应用的四项原则133

第十章 口才交际中的常见语病及其根源136

一、单向表述类语病及根源分析137

二、双向交流类语病及根源分析143

三、在应用实践的口才显现中逐步减少语病的发生149

第十一章 口才能力养成的五大认知误区150

第三板块 智商随机调适是口才交际魅力之源157

第十二章 提高智商水平与思维模式优化157

一、思维运动在口才表述过程中的四种状态157

二、思维运动在口才表述过程中的主要依托和制约168

三、高水平思维素质在口才表述过程中的四种表现176

第十三章 思维模式优化训练（上）184

一、思维训练目标要求184

二、思维模式优化训练四法185

第十四章 思维模式优化训练（下）215

一、综合思维目标要求215

二、综合思维训练三法215

第四板块 情智倾听辨析是口才交际精准之舵250

第十五章 为什么情智倾听辨析是口才交际精准之舵250

第十六章 情智倾听能力的两个层次训练把握254

第十七章 情智倾听能力养成（初级）257

一、听“点”：提取要点训练257

二、听“线”：脉络把握训练259

三、听“面”：中心提炼训练261

第十八章 情智把握能力训练（高级）265

一、情智把握要求学会“内外辨析”266

二、情智把握要求学会“表里透视”270

三、情智把握要求学会“听说有度”274

第十九章 听话理解训练的五种方法277

一、全文复述式听话训练277

二、筛除冗余信息的听话训练277

三、要点复述式编码训练278

四、虚化旁枝末节的听话训练278

五、听话过程中的正误辨析训练278

第二十章 迎合训练的价值与意义280

第二十一章 迎合与抗回避的训练方法282

一、模拟迎合训练282

二、模拟抗回避训练282

第五板块 成功心理显现是口才交际不沉之舟287

第二十二章 成功心理是怎样护佑口才交际成功的287

一、成功心理构成的四大要素287

二、培养成功心理是人生发展的必然要求289

第二十三章 成功心理的修炼途径292

一、成功心理养成的几种途径292

二、成功心理修炼过程中的“对比制控”293

第二十四章 口才交际与成功心理自控298

一、一般心理素质优化训练目标要求298

二、一般心理素质优化方法302

三、从一般心理素质优化到成功心理养成是终生修炼的目标304

第二十五章 成功心理养成与口才交际场合把握305

一、怎样把握公开场合和非公开场合306

二、怎样把握正式场合与非正式场合308

三、怎样把握职业场合与非职业场合310

四、怎样把握交际场合与非交际场合313

五、怎样把握高雅场合与通俗场合315

六、怎样把握友情场合与亲情场合318

第六板块 朗读与说话——能力要求与修炼领悟322

第二十六章 单向表述能力养成修炼322

一、文字底稿对口才表述的依托和制约322

二、口才表述形式分类修炼要领324

三、脱稿表述修炼的四类三级标准329

第二十七章 发声念读能力修炼331

一、发声目标要求331

二、发声修炼方法332

三、念读能力目标要求334

四、念读朗读修炼的五种方法334

第二十八章 朗读能力养成修炼337

一、朗读能力修炼基本要领337

二、朗读修炼的五种方法341

三、朗读能力修炼的三种形式358

第二十九章 自然动情说话能力养成修炼360

一、阻碍自然动情说话能力养成的两个误区360

二、自然动情说话能力养成修炼的三种类型361

第七板块 朗诵与演讲——能力要求与修炼领悟393

第三十章 朗诵显现要求与能力养成修炼393

一、朗读与朗诵之异同辨析393

二、朗诵与演讲之异同辨析395

三、朗诵训练要领把握397

第三十一章 演讲显现要求与能力养成修炼400

一、演讲的“三性合一”特点400

二、演讲的基本语调——亲切感402

三、演讲语调设计是一门什锦拼盘与擦边的应用艺术404

第三十二章 演讲稿的分类撰写技巧406

一、叙事（为主）类演讲稿的写作406

二、抒情（为主）类演讲稿的写作409

三、议论（综合）类演讲稿的写作415

四、演讲稿的选体与选题418

五、演讲的主题挖掘与提炼技巧420

六、双层内涵的交相融合与“反复”技巧424

第三十三章 比赛演讲稿的结构技巧427

一、比赛演讲稿的独特性427

二、比赛演讲稿的标题形式分类429

三、比赛演讲稿的命题技巧433

四、比赛演讲稿的撰写技巧435

五、即兴演讲比赛技巧437

六、演讲的训练形式分类443

七、演讲能力的系统化训练方法445

第八板块 交谈与沟通——能力要求与修炼领悟461

第三十四章 “交谈沟通”与“辩论谈判”的精准把握461

一、“心理相容”与“心理不相容”463

二、“心理平等”与“心理不平等”463

三、“得理不压人”与“得理不让人”464

四、“用词模糊委婉”与“用词准确明晰”464

五、“模糊对立点”与“公开对立点”465

第三十五章 交谈与沟通的称谓使用原则与修炼466

一、为什么说称谓是口才交际成功的先行官467

二、十大类别称谓词各有所用469

三、人称词的选用原则475

第三十六章 口才交际中的角色扮演和角色期待479

一、交谈与沟通要戴好自己的“人格面具”479

二、交谈与沟通中的角色用词原则修炼482

第三十七章 交谈与沟通中的修辞方法修炼484

一、交谈与沟通中的类比技巧应用484

二、交谈与沟通中的幽默技巧应用487

三、交谈与沟通中的委婉技巧应用491

四、交谈与沟通中的激将技巧应用494

第三十八章 陌生结识过程中的应用原则修炼499

一、设法使对方感到“情感距离贴近”499

二、设法使对方感到“与己无损”501

三、设法使对方感到“是在为我着想”502

四、设法使对方感到“双方利害关系相同”503

五、正面切入，直接攻其“情节”点505

六、从其“心理防线”的背面切入506

七、以淡化的形式切入对方“心理防线”509

八、诱使对方主动跨过“心理防线”510

第三十九章 家庭交谈与沟通的应用原则修炼513

一、做好家庭日常生活中的情感加减法513

二、在“代沟”上架起心灵相通的桥梁516

三、切勿“躲进小楼成一统”520

四、怎样去调解邻里纠纷522

五、日常生活与社交礼仪524

第九板块 辩论与谈判——能力要求与修炼领悟528

第四十章 辩论应用形式的多角度认知528

一、雄辩迎战雄辩528

二、事实迎战诡辩530

三、雄辩迎战诡辩531

四、诡辩迎战诡辩532

五、“事实胜于雄辩”其实是不存在的533

第四十一章 辩论与谈判的三位指导先哲536

一、苏格拉底与口才交际训练536

二、黑格尔与口才交际训练538

三、孔子与口才交际训练540

四、口才显现就是人格魅力显现542

第四十二章 从商业谈判看谈判的应用原则544

一、商业谈判要求能保持和谐、轻松的气氛544

二、商业谈判要求能充分体现“互利”的精神545

三、商业谈判要求在利益分配方面体现平等的原则545

四、怎样把握商业谈判的口才交际技巧546

第四十三章 审题立论的谋篇布局与修炼551

一、全方位审题法552

二、分类扣题法555

三、包容法557

四、明确交点法560

五、双向立论法562

六、内涵界定法565

七、辩证立论法567

八、理想现实相悖法570

九、动机效果相悖法573

十、“起、承、转、合”法575

第四十四章 攻守应对的方法技巧与应用修炼580

一、追加前提法580

二、稳守交点法582

三、时间尺度移位法585

四、类比法588

五、驳辩分论点法591

六、诡辩法593

七、偏题立论法596

八、曲解法599

九、短语相诘法602

十、反向推论法605

第十板块 语境与场合——口才交际与社会人生610

第四十五章 语境是怎样由四类要素能动合成的610

一、对于传统的语境“二分法”认知的一点反思610

二、语境四类要素有机合成的理论确立依据612

三、语境理论一纲三目框架的构建615

第四十六章 语境构成要素的特点认知与分类把握623

一、人境类要素的特点与把握623

二、心境类要素的特点与把握633

三、情境类要素的特点与把握643

四、物境类要素的特点与把握652

第四十七章 口才交际中的语境调控和用语保证663

一、怎样在口才交际中避免观点对抗664

二、怎样在口才交际中避免情绪对立667

三、怎样在口才交际中实现气氛和谐670

四、怎样在口才交际中实现情境交融674

第四十八章 口才交际中的用语差异与用语冲突678

一、导致用语差异的原因与分类把握678

二、关于用语差异与用语冲突的辩证思考685

三、用语差异与用语失误的对策与思考687

第四十九章 口才交际中的角色原则与社会语境适应692

一、口才交际中的角色准确定位692

二、社会职业对口才交际角色的不同要求704

后记707