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目 录3

基础编3

第1章 管理信息系统（MIS）的相关概念3

1.1基本术语3

1.2信息的基础知识5

1.2.1信息的概念5

1.2.2信息的性质与分类8

1.2.3知识、情报和数据9

1.3系统与系统工程11

1.3.1系统的定义和性质11

1.3.2系统的分类12

1.3.3系统工程与大系统理论15

1.3.4系统评价20

1.4.1广义的管理21

1.4管理的基本知识21

1.4.2对组织的管理22

1.4.3管理的具体职能和对管理的评价23

1.5管理信息与管理信息系统24

1.5.1信息系统24

1.5.2管理信息25

1.5.3管理信息系统的概念26

习题129

第2章 MIS与现代管理科学31

2.1管理科学的形成与发展简介31

2.2与MIS密切相关的现代管理理论32

2.2.1泰勒、法约尔的科学管理原则32

2.2.2安东尼的管理决策层次理论34

2.2.3管理决策的结构化理论35

2.2.4管理的组织理论35

2.2.5 M·S·莫顿的管理决策结构模型40

2.3 MIS与企业的竞争优势41

2.3.2准时制（Just In Time,JIT）42

2.3.1全面质量管理（Total Quality Management,TQM）42

2.3.3无时空限制的运行43

2.3.4团队战略43

2.3.5业务流程再造（BPR）43

习题244

第3章信息系统技术的发展45

3.1电子数据处理技术（EDP）45

3.1.1完全独立的应用程序的EDP45

3.1.2共享子程序库（方法库）的EDP45

3.1.3共享数据文件的EDP45

3.1.4以业务数据库为中心的EDP——事务处理系统（TPS）46

3.2管理信息系统（MIS）技术46

3.2.1集中式的MIS46

3.2.4分布式的MIS47

3.3决策支持系统技术（DSS）47

3.2.3分散式的MIS47

3.2.2实时的MIS47

3.3.1经典的DDM结构的DSS48

3.3.2智能的DSS（IDSS）48

3.3.3高级智能DSS（SIDSS）49

3.3.4 DSS的LKP结构49

3.4智能管理及其管理专家系统技术（IM MES）49

3.4.1人工神经网络和管理中的模式识别50

3.4.2遗传算法和管理决策方案的生成与优选51

3.4.3“表层”的管理专家系统53

3.4.4“多层”的管理专家系统54

习题355

第4章广义MIS的构架体系和系统划分与集成56

4.1广义MIS的三维构架体系56

4.2.1职能信息系统58

4.2广义MIS的划分58

4.2.2层次信息系统60

4.3信息系统的集成62

4.3.1广义MIS的集成63

4.3.2不同类型社会组织中的集成信息系统64

4.4信息系统的战略规划67

4.4.1 MIS战略规划的基本内容与制定步骤69

4.4.2 MIS战略规划的主要方法71

习题477

第5章MIS开发方法学78

5.1MIS的开发原则78

5.2MIS的开发方法79

5.2.1结构化生命周期法79

5.2.2增长原型法82

5.2.3面向对象（OO）方法82

5.3 MIS的开发方式与策略83

5.3.1 MIS的发展阶段84

5.3.2 MIS的开发方式84

5.3.3 MIS的开发策略85

5.4 MIS的开发过程与项目管理85

5.4.1 MIS开发的基本过程86

5.4.2 MIS开发的项目管理88

习题591

第6章MIS的系统平台92

6.1MIS平台的基本结构92

6.1.1单机单用户结构92

6.1.2单机多用户结构92

6.1.3网络结构93

6.2 MIS平台的基本模式96

6.2.1 MIS平台的3种基本模式96

6.2.2基于Intranet的MIS体系结构97

习题699

结构化方法编103

第7章结构化系统分析（SSA）103

7.1立题调查与可行性研究103

7.1.1立题调查103

7.1.2可行性研究105

7.2现状调查与评价108

7.2.1调查方法109

7.2.2调查内容109

7.2.3对现状的分析评价118

7.2.4现状调查报告119

7.3目标分析——确定新系统的逻辑模型119

7.3.1业务流程再造与新系统的业务流程图119

7.3.2新系统的数据流图与数据字典122

7.3.3数据存储分析与新系统的实体联系图137

7.3.4加工分析与新系统功能层次图146

7.4系统分析说明书（系统任务书）153

习题7154

第8章结构化系统设计（SSD）155

8.1 MIS处理流程的总体设计155

8.1.1模块结构图设计156

8.1.2从数据流程图导出初始模块结构图164

8.1.3设计模块结构图的启发性规则171

8.1.4模块结构图的检查与改进171

8.1.5模块结构图的优化172

8.2 MIS的一般关系模型的设计173

8.2.1一般关系模型设计的基本任务173

8.2.2从E-R图导出一般关系模型的基本原则173

8.2.3初始一般关系模型的改进与优化176

8.2.4用户一般关系模型的设计176

8.3.1 MIS系统平台配置的主要依据177

8.3 MIS系统平台的总体设计177

8.3.2 MIS系统平台的总体结构设计178

8.4MIS的总体设计说明书180

8.5 MIS系统平台的详细设计180

8.6 MIS的代码系统设计185

8.7 MIS数据存储的具体设计191

8.7.1文件设计191

8.7.2数据库的具体设计197

8.8 MIS处理流程的详细设计203

8.8.1模块实现方法的选择与模块的分类204

8.8.2输出模块设计205

8.8.3输入模块设计207

8.8.4人机对话模块设计211

8.8.5处理过程设计及详细设计的工具212

8.9系统设计说明书及其评审216

习题8217

第9章MIS的系统实现与系统文档218

9.1 MIS系统平台配置的实现与人员培训218

9.1.1 MIS系统平台配置的实现218

9.1.2人员培训218

9.2 MIS数据库系统的建立与测试219

9.2.1数据录入219

9.2.2数据库的测试与试运行220

9.3结构化程序设计（SP）221

9.3.1结构化程序设计的优点221

9.3.2程序的详细设计工具222

9.3.3常用编程工具222

9.3.4衡量编程工作质量的指标223

9.4程序测试与系统联调224

9.4.1程序测试的方法224

9.4.2程序调试的步骤与内容225

9.4.3系统运行说明书226

9.5系统试运行、系统转换与系统验收227

9.5.1数据的整理与录入227

9.5.2系统的试运行227

9.5.3系统切换227

9.5.4系统验收228

习题9229

第10章MIS的系统运行管理230

10.1 MIS系统运行的日常管理及系统管理与维护230

10.1.1 MIS系统运行的日常管理230

10.1.2 MIS的系统管理230

10.1.3 MIS的系统维护232

10.2 MIS的系统评价233

10.2.1信息系统评价的目的234

10.2.2信息系统质量指标234

10.2.4系统经济指标的评价235

10.2.3信息系统运行评价指标235

10.2.5系统评价报告237

习题10238

第11章MIS系统开发的原型法239

11.1原型法239

11.1.1结构化生命周期法的不足之处239

11.1.2原型法的一般工作过程及其软件支持240

11.1.3原型法的特点与适用范围241

11.2演化原型法243

11.2.1原型法的螺旋模型243

11.2.2原型法的渐增模型244

11.3快速原型法的开发工具244

11.3.1可视化245

11.3.2速成化246

11.3.3组件化247

11.4.1系统首轮概要分析248

11.4 MIS原型法系统开发实例248

11.4.2系统首轮概略设计259

11.4.3系统首轮实现266

11.4.4首轮实现系统试运行评价与改进267

习题11268

面向对象方法编271

第12章面向对象方法概论271

12.1面向对象方法概述271

12.1.1什么是面向对象方法271

12.1.2面向对象的开发方法273

12.2 OO方法的基本概念和术语275

12.2.1对象的概念275

12.2.2其它相关概念277

12.3对象模型281

12.3.1类与对象的图形表示281

12.3.2对象间关系的图形表示281

12.3.3例子283

12.4动态模型——状态转换图与功能模型——数据流图（DFD）284

12.4.1动态模型——状态转换图284

12.4.2功能模型——数据流图284

12.4.3对象模型、动态模型、功能模型之间的关系285

习题12286

第13章面向对象分析（OOA）287

13.1用户需求调查287

13.1.1业务流程图288

13.1.2实体联系图288

13.2建立对象模型290

13.2.1对象模型的5个层次290

13.2.2确定问题域的对象和类291

13.2.3关系的调整292

13.2.4主题的划分293

13.3确定动态模型294

13.2.5编制数据字典294

13.4建立功能模型296

13.5定义服务（行为操作）297

习题13299

第14章面向对象设计（OOD）301

14.1面向对象设计引言301

14.1.1系统的分解301

14.1.2 OOD的一般原则303

14.1.3 OOD的启发规则303

14.2将系统划分为子系统304

14.3人机交互部件的设计305

14.3.1设计用户界面305

14.3.2建立窗口对象模型，用以在屏幕上展示操作305

14.3.3设计报告306

14.4数据管理部件的设计307

14.4.3关系型数据库设计308

14.4.1选择数据存储管理模式308

14.4.2数据管理部件的组成308

14.5对象设计310

14.5.1 对象设计的内容和步骤310

14.5.2 组合3种模型以获得类上的操作311

14.5.3操作算法的设计311

14.5.4设计优化313

14.5.5调整继承关系314

习题14315

第15章 面向对象实现（OOI）316

15.1面向对象程序设计语言（OOPL）及其特点316

15.2信息系统开发中常用的OOPL及其特点317

15.3面向对象程序设计风格319

15.4用OOPL实现OOD的步骤321

习题15323