图书介绍

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办公室事务处理
  • 焦名海主编 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:9787562453871
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:261页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:273页
  • 主题词:办公室-工作-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

项目一 认识办公室事务任务一 了解办公室事务内容2

任务二 理解办公室事务特点10

任务三 办公室人员职责17

项目二 办公室环境的维护任务一 办公室环境的维护与优化24

任务二 办公室安全的检查与处理31

项目三 办公室接待与宴请工作任务一 客户的接待41

任务二 上级领导与团体的接待48

任务三 宴请客人52

项目四 办公室邮件处理任务一 传统邮件的处理61

任务二 电子邮件的处理69

项目五 办公室通信处理任务一 接打电话80

任务二 收发传真92

项目六 用印与介绍信任务一 用印及印章管理101

任务二 开具介绍信109

项目七 办公用品库存控制任务一 办公用品的发放115

任务二 办公用品的库存控制120

任务三 办公用品的采购126

项目八 办公室文件办理任务一 发文办理134

任务二 收文办理142

项目九 上司外出安排任务一 上司近距离外出(本市)151

任务二 上司商务旅行156

项目十 时间管理任务一 合理安排自己的工作和生活事务166

任务二 灵活处理工作和生活事务174

任务三 上司工作时间管理179

项目十一 办公室会议与活动组织任务一 内部会议的组织187

任务二 内部活动的组织202

项目十二 办公室信息资源管理任务一 信息资源的收集211

任务二 信息资源的加工与存储218

任务三 信息资源的传输与安全225

项目十三 证照办理任务一 员工居住证的办理236

任务二 员工社会保险的办理244

任务三 企业年检办理253

参考文献261

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