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第1章 工业工程概述1

1.1 什么是工业工程1

1.2 工业工程学科的形成与发展4

1.3 工业工程的应用16

第2章 企业与生产率22

2.1 企业的概念与起源22

2.2 企业管理33

2.3 企业组织48

2.4 人力资源管理56

2.5 领导80

2.6 企业文化92

2.7 企业经营战略96

2.8 生产率110

第3章 工作研究121

3.1 工作研究概述121

3.2 方法研究122

3.3 作业测定141

3.4 学习曲线194

第4章 人类工效学201

4.1 人类工效学概述198

4.2 作业环境201

4.3 人体感知与运动输出245

4.4 人体测量263

4.5 人机系统设计281

4.6 作业空间设计295

4.7 人机界面设计304

第5章 设施规划与物流学320

5.1 设施规划与设计概述320

5.2 场址选择324

5.3 设施布置设计330

5.4 物料搬运系统设计357

5.5 物流管理导论368

5.6 物流系统设计384

5.7 物流活动要素395

5.8 物流信息445

5.9 物流中心460

5.10 供应链管理473

第6章 生产与运作管理487

6.1 生产与运作管理概述487

6.2 生产能力505

6.3 生产技术准备工作509

6.4 生产计划515

6.5 生产作业计划520

6.6 生产管理系统的新技术536

6.7 项目管理566

6.8 物资管理578

6.9 设备综合管理584

6.10 现场管理优化589

第7章 先进制造技术593

7.1 制造技术内涵与特点593

7.2 成组技术597

7.3 CAD/CAPP/CAM633

7.4 数控机床643

7.5 工业机器人671

7.6 柔性制造系统682

7.7 计算机集成制造691

7.8 几种典型的先进制造技术695

第8章 质量管理712

8.1 质量管理基本术语712

8.2 2000版ISO9000族标准719

8.3 产品质量形成的规律及全过程管理722

8.4 工序质量管理726

8.5 质量管理的常用方法730

8.6 正交试验754

8.7 抽样检验764

8.8 质量成本768

8.9 可靠性773

第9章 工程经济807

9.1 工程经济概述807

9.2 经济效益的概念及其评价指标体系808

9.3 现金流量构成与资金等值计算820

9.4 经济效益评价方法824

9.5 项目可行性研究837

9.6 技术创新866

9.7 资产评估878

9.8 价值工程概述886

9.9 价值工程的对象选择892

9.10 功能分析及对象选择的方法893

9.11 提案与实施906

第10章 市场营销学932

10.1 市场营销学概述932

10.2 市场细分与目标市场的选择942

10.3 市场调查与预测948

10.4 产品策略956

10.5 价格理论与定价策略967

10.6 分销渠道977

10.7 促销策略988

10.8 营销计划与控制1004

10.9 服务业营销管理1013

10.10 国际市场营销1018

10.11 国际经济组织1044

第11章 计算机及其应用技术1049

11.1 计算机系统1049

11.2 信息、系统和信息系统1071

11.3 管理信息系统概论1077

11.4 管理信息系统的开发方法1087

11.5 信息系统规划1101

11.6 系统分析1105

11.7 系统设计1119

11.8 系统实施1140

11.9 计算机网络1147

第12章 运筹学与系统工程1158

12.1 运筹学概述1158

12.2 线性规划1159

12.3 整数规划1166

12.4 非线性规划1169

12.5 动态规划1173

12.6 网络计划1177

12.7 排队论1182

12.8 存储论1184

12.9 决策论1187

12.10 系统及其特点、结构与功能1192

12.11 系统工程概述1196

12.12 系统分析1204

12.13 系统评价1208

参考文献1214