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第一章　领导协调理论的学科来源概述1

一、行政管理学与行政协调理论1

（一）行政协调理论1

（二）行政协调在行政管理中的作用7

（三）行政协调的方法8

（四）行政协调的相关原则11

二、政治学中的协调理论15

（一）政治哲学中的协调理论15

（二）现代政治科学的协调理论16

（三）结构主义的协调理论18

（四）新制度主义的协调理论18

三、经济学中的协调理论19

（一）建立利益分配的目标机制20

（二）建立利益的约束机制20

（三）建立利益分配信息的传递机制20

（四）建立利益分配的调控机制21

四、社会学中的协调理论22

（一）结构功能主义理论22

（二）关于冲突与冲突理论25

（三）和谐社会理论29

五、心理学中的协调理论30

（一）查尔斯·埃杰顿·奥斯古德协调理论30

（二）认知不协调理论32

（三）情绪不协调理论36

六、伦理学中的协调理论37

（一）协调伦理37

（二）协调伦理学41

第二章　领导协调艺术的素质、原则和方法50

一、领导协调艺术的性质52

二、领导协调艺术的特征58

（一）原则性和灵活性相结合58

（二）适度性和适时性相结合61

（三）刚性和柔性相结合62

（四）坚定性和妥协性相结合63

（五）横向性和纵向性相结合64

（六）共性和个性相结合64

（七）一致性和多样性相结合65

（八）集中性和民主性相结合65

三、领导关系协调的重要作用66

（一）各级领导从事领导活动的重要职能66

（二）有效发挥领导整体功能的重要手段67

（三）激发创造活力、提高绩效的重要方法69

（四）促使组织适应环境变化的重要因素70

四、领导关系协调的素质70

（一）素质与领导素质的内涵70

（二）领导素质的特点73

（三）领导关系协调的素质77

五、领导关系协调的基本原则78

（一）党性原则78

（二）平等原则79

（三）目标原则79

（四）沟通原则80

（五）协商原则81

（六）尊重原则81

（七）责任原则82

（八）利益原则82

（九）诚信原则83

（十）宽容原则84

（十一）平衡原则84

（十二）统筹兼顾原则85

（十三）求同存异原则85

六、领导关系协调的一般方法86

（一）会议协调式86

（二）个别沟通式87

（三）制度协调式87

（四）联合协商式88

（五）心理调适式88

（六）自我调节式88

（七）上级仲裁式89

（八）组织调整式89

七、领导关系协调的基本内容90

（一）利益协调90

（二）权力协调91

（三）决策协调92

（四）职能协调93

（五）情感协调94

（六）心理协调95

（七）气质协调96

（八）目标协调97

（九）行动协调97

（十）矛盾协调98

第三章　领导班子内部协调的艺术100

一、领导班子内部协调的重要性100

（一）方向明确，思想统一100

（二）凝聚力量，团结奋斗101

（三）理顺关系，和谐共事101

（四）发挥职能，提高效率101

（五）互相支持，共同进步102

二、如何做好领导班子内部的协调102

（一）着力提高领导班子“一把手”的能力102

（二）领导班子的“一把手”要全面负责而不专断116

（三）领导班子的“一把手”要讲党性、重品行、作表率、有“五气”120

（四）领导班子成员要明确分工，履行职责，各负其责126

（五）领导班子成员分工不分家，互相协作，共同干事130

（六）领导班子成员要心胸宽阔，思路宽阔，眼界宽阔135

（七）正确处理领导班子成员之间的关系140

第四章　领导干部与上级协调的艺术147

一、领导干部与上级协调的重要性148

（一）得到上级的支持和帮助148

（二）得到上级的信任和器重150

（三）得到上级的谅解和爱护150

（四）得到上级的肯定和表彰151

（五）赢得下属更多的拥戴151

二、领导干部怎样协调好与上级的关系152

（一）坚决服从上级领导，不表面152

（二）认真执行上级领导指示，不应付158

（三）严格在自己的职权范围办事，不越位159

（四）坚持原则，真心实意地帮助领导，不献媚163

（五）实干巧干，干出成绩，不浮夸168

（六）平等对待上级领导，不偏心173

（七）正确处理与上级领导的关系，不张扬175

第五章　领导干部与同级协调的艺术179

一、领导干部与同级协调的重要性179

（一）合作共事的重要基础——能够与同级建立起一种和谐共赢的关系179

（二）合作共事的重要保障——赢得同级的支持与配合181

（三）合作共事的重要成效——促使自己的工作顺利开展，取得良好政绩182

二、领导干部怎样协调好与同级的关系183

（一）真诚尊重，不自傲183

（二）真心待人，不虚伪190

（三）积极配合，不设障193

（四）虚心互学，不自大200

（五）共享利益，不贪功203

（六）善于自制，不冲动206

（七）处理分歧，不计较209

（八）批评帮助，不挖苦212

第六章　领导干部与下级协调的艺术215

一、领导干部与下级协调的重要性215

（一）争得下级的拥护，从而保证聚精会神搞建设，一心一意谋发展215

（二）有利于调动下级的积极性、主动性和创造性216

（三）有利于发现人才、培养人才和使用人才218

二、领导干部怎样协调好与下级的关系219

（一）平等待人，不偏见219

（二）发扬民主，不专断226

（三）上下沟通，不堵塞229

（四）信任用人，不怀疑234

（五）支持工作，不懈怠243

（六）关心下级，不冷淡246

（七）批评有度，不过分250

（八）全面提高，不偏废252

第七章　领导干部与群众协调的艺术258

一、领导干部与群众协调的重要意义258

（一）有利于提高认识，统一思想259

（二）有利于理顺关系，凝聚力量259

（三）有利于消除矛盾，和谐共事260

（四）有利于积极工作，提高效率261

（五）有利于团结奋斗，携手共进261

二、领导干部与群众协调的途径262

（一）要提高对做好群众协调工作的认识263

（二）要提升领导干部自身的人格魅力267

（三）要掌握与群众协调的具体方法273

第八章　领导干部与上级主管部门协调的艺术283

一、领导干部与上级主管部门协调的重要性283

（一）调节理顺行政关系体系的需要284

（二）推动工作、促进生产力发展的需要285

（三）科学管理和科学执政的需要286

（四）科学决策、有效指导工作的需要287

（五）赢得上级部门支持的需要288

二、领导干部与上级主管部门协调关系的途径290

（一）要明确协调内容290

（二）要做好协调准备工作294

（三）建立与上级主管部门协调工作的渠道296

（四）经常征询上级主管部门的意见300

（五）主动邀请上级主管部门领导指导检查工作301

（六）创造机会开展与上级主管部门的联谊活动301

（七）准确估价同上级主管部门的关系程度301

（八）要掌握好协调方法304

第九章　领导干部与上级业务部门协调的艺术308

一、领导干部与上级业务部门协调工作的重要性308

（一）获得上级业务部门的指导和支持309

（二）有利于共享业务资源309

（三）有利于自身建设和发展310

（四）及时获取上级业务部门发布的政策信息311

二、领导干部与上级业务部门协调工作的途径312

（一）要积极主动和上级业务部门取得联系312

（二）要明了上级业务部门的内部职能设置和业务资源的配置316

（三）要做好本单位职能部门与上级业务部门的工作对接317

（四）及时向上级业务部门汇报本单位建设和发展的业务信息318

（五）积极参加上级业务部门召开的各种业务会议319

（六）邀请上级业务部门的领导前来视察指导320

（七）借助上级业务部门的力量，促进本单位业务水平的提高321

（八）与上级业务部门联合开发业务资源，建立合作研究平台322

（九）主动为上级业务部门做好事、办实事、解难事323

第十章　领导干部与合作单位协调的艺术325

一、领导干部与合作单位进行协调的重要性326

（一）有利于建立良好的合作关系329

（二）有利于实现互利共赢的目标331

（三）有利于双方优势资源互补333

（四）有利于联合研究开发项目336

（五）有利于合作双方共同发展338

二、领导干部与合作单位协调的有效方法339

（一）了解和掌握合作单位的性质、职能范围和经营范围339

（二）掌握对方的资源配置和优势条件340

（三）确定本单位与合作单位合作的项目342

（四）签订合作协议书，明确合作的具体内容347

（五）加强与合作单位的非正式沟通，积极开展互访活动350

（六）定期召开合作通报会、研讨会和会商会358

主要参考文献363

后记367