图书介绍

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旅游企业文化研究
  • 杨永平著 著
  • 出版社： 北京：经济科学出版社
  • ISBN：7505845845
  • 出版时间：2004
  • 标注页数：206页
  • 文件大小：10MB
  • 文件页数：220页
  • 主题词：旅游业－企业文化－研究

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图书目录

第一章 企业文化与旅游企业文化1

一、文化1

二、企业文化理论的产生和发展3

三、旅游企业文化的概念13

四、旅游企业文化的功能19

五、旅游企业文化的层次23

六、旅游企业文化的特征26

第二章 旅游企业文化与社会文化31

一、中外旅游企业文化比较研究31

二、旅游企业核心竞争力与旅游企业文化43

三、旅游企业文化与旅游企业制度的关系52

四、旅游企业文化与社会文化的关系61

五、中国旅游企业文化建设中存在的三大冲突73

第三章 旅游企业价值观85

一、旅游企业价值观的概念85

二、旅游企业的主导价值观86

三、旅游企业价值观的内容88

四、旅游企业价值观的培育118

第四章 旅游企业精神125

一、旅游企业精神的概念125

二、旅游企业精神的提炼127

三、旅游企业精神的表达130

四、旅游企业精神的培育134

第五章 旅游企业文化建设的误区147

一、旅游企业文化政治化147

二、旅游企业文化口号化149

三、旅游企业文化文体化152

四、旅游企业文化形式化152

五、旅游企业文化运动化156

六、旅游企业文化雷同化159

第六章 旅游企业文化建设的途径163

一、旅游企业领导的重视163

二、建立企业文化建设的组织机构167

三、构建旅游企业文化理论体系168

四、重视“入模子”教育178

五、坚持旅游企业礼仪183

六、举办旅游企业文化刊物186

七、坚持旅游企业文体活动191

八、树立企业英雄193

九、关心员工生活195

十、旅游企业文化业务外包198

参考文献201

后记205

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