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第一部分 物业保洁绿化前期管理1

第一章 物业保洁前期管理2

第一节 物业保洁前期介入2

内容01：物业保洁前期介入的作用2

内容02：保洁前期介入的重点2

第二节 原有物业清洁的接管验收2

内容01：原有物业清洁设施设备的特点2

内容02：原有物业清洁的接管验收步骤3

第三节 新建物业保洁接管验收3

步骤01：物业公司自检3

步骤02：听取承建单位的介绍4

步骤03：清洁验收4

第二章 绿化工程前期管理7

第一节 物业绿化工程的前期介入7

内容01：小区绿化景观设计及苗木质量的监督7

内容02：绿化用地的整理和表土采集的重视7

内容03：园景小品的选择8

内容04：乔木、灌木的种植8

内容05：屋顶花园的基础处理9

内容06：绿化用水问题9

内容07：施工应按先绿化后景观的顺序9

第二节 新建物业绿化的接管验收9

步骤01：物业公司自检9

步骤02：正式验收11

步骤03：验收后存在问题的解决12

第三节 原有物业所建园林绿化的接管验收12

要点01：原有物业新建园林绿化验收要求12

要点02：原有物业新建园林绿化验收的步骤12

第四节 绿化改造工程的介入与验收13

步骤01：旧园林问题的分析及改造方案的制定13

步骤02：实施方案选择及招标管理15

步骤03：旧园林改造的施工管理15

步骤04：绿化改造工程验收15

第二部分 物业保洁日常管理17

第一章 物业保洁日常管理概述18

第一节 物业保洁日常管理内容18

类别01：日常保养工作18

类别02：周期工作18

类别03：专项工作18

第二节 物业保洁日常管理的基本要求18

要求01：责任要分明18

要求02：保洁要及时快速19

要求03：计划安排要合理19

要求04：制定明确的质量标准21

要求05：物业保洁作业指导书21

要求06：实施保洁质量检查四级制21

要求07：清洁工作要有应急处理措施22

第二章 保洁设备用具用品管理23

第一节 清洁设备的操作与保养23

设备01：吸尘器23

设备02：吸水机25

设备03：洗地机26

设备04：吹风机27

设备05：抛光机28

设备06：洗地毯机28

设备07：高压清洗机29

第二节 保洁常用工具使用31

工具01：抹布31

工具02：百洁布32

工具03：钢丝球32

工具04：板刷33

工具05：扫帚33

工具06：簸箕34

工具07：拖布34

工具08：水桶35

工具09：鸡毛掸36

工具10：刮刀36

工具11：告示牌37

工具12：尘推37

工具13：抹水器38

工具14：刮水器38

工具15：接杆39

工具16：水管40

工具17：梯子40

第三节 保洁清洁剂的使用41

药剂01：全能碱性清洁剂42

药剂02：全能酸性清洁剂42

药剂03：中性消毒清洁剂43

药剂04：洁厕剂43

药剂05：去污粉44

药剂06：万能除胶剂44

药剂07：洁而亮44

药剂08：擦铜水45

药剂09：除油剂45

药剂10：空气清新剂45

药剂11：静电除尘剂46

药剂12：不锈钢光亮剂46

药剂13：玻璃清洁剂46

药剂14：洗手液47

药剂15：强力清洗剂47

药剂16：石材表面防渗透剂47

药剂17：碧丽珠48

药剂18：高亮度大理石结晶粉48

药剂19：强力洗石水49

药剂20：水锈净49

药剂21：特效地毯去渍剂50

药剂22：高泡地毯清洁剂50

药剂23：低泡地毯清洁剂50

药剂24：干泡地毯清洁剂51

第四节 消杀用药剂51

药剂01：悬浮剂51

药剂02：水乳剂52

第三章 保洁作业技能53

第一节 清除灰尘53

作业01：门窗除尘53

作业02：电梯除尘53

作业03：地面清扫55

作业04：天花板除尘56

作业05：公共区域除尘56

第二节 清洁保养57

任务01：地面清洗57

任务02：地板清洁保养59

任务03：地毯清洗63

任务04：墙壁清洁66

任务05：外墙面清洗67

任务06：玻璃清洗69

任务07：镜面清洁70

任务08：公共卫生间清洁70

任务09：灯具清洁71

任务10：自行车棚清洁72

任务11：停车场清洁72

任务12：宣传栏、标识牌等清洁72

任务13：木器清洁72

任务14：金属器具上光73

任务15：不锈钢清洁73

任务16：游泳池及更衣室清洁74

任务17：儿童乐园清洁75

任务18：阴沟、窨井清洗75

任务19：特殊环境清洁操作流程76

第三节 清运垃圾77

步骤01：垃圾收集77

步骤02：垃圾装载79

步骤03：垃圾清运79

第四节 消毒80

要点01：运用消毒的方法80

要点02：消毒药剂稀释80

要点03：卫生间消毒作业81

要点04：医院内的消毒作业81

要点05：小区广场的消毒作业82

要点06：垃圾桶消毒作业83

第四章 有害生物的防治与消杀83

第一节 虫害的防治83

要点01：蚂蚁的防治83

要点02：蟑螂的防治84

要点03：蚊子的防治84

要点04：苍蝇的防治85

要点05：鼠害的防治85

第二节 灭杀工作86

要点01：消杀工作的安排86

要点02：消杀工作安全管理87

第三部分 物业绿化日常养护88

第一章 物业绿化的日常管理89

第一节 物业绿化的日常管理内容89

内容01：保洁89

内容02：除杂草、松土、培土89

内容03：排灌、施肥90

内容04：补植90

内容05：修剪、造型90

内容06：病虫害防治90

内容07：绿地及设施的维护90

内容08：水池和园路的管理90

内容09：防旱、防冻90

内容10：防台风、抗台风91

内容11：搞好配套工作91

第二节 绿化养护标准及工作安排91

要点01：确定园林绿化养护质量标准91

要点02：制定园林绿化养护管理月历95

第二章 草坪养护97

第一节 草坪修剪97

要点01：草坪修剪的原则97

要点02：修剪高度98

要点03：修剪频率及周期99

要点04：剪草机械的选用100

要点05：草坪修剪方向100

要点06：剪草的操作101

要点07：草屑的处理101

要点08：草坪修剪注意事项102

第二节 草坪施肥102

要点01：施肥的重要性103

要点02：施肥标准103

要点03：肥料选用原则103

要点04：施肥时间及施肥次数104

要点05：施肥方法方式105

第三节 草坪灌溉105

要点01：草坪对水分的需求105

要点02：草坪灌溉时机105

要点03：草坪灌溉次数106

要点04：草坪灌溉操作106

第四节 草坪辅助养护管理106

要点01：清除枯草106

要点02：滚压106

要点03：表施细土107

要点04：草坪通气107

要点05：草坪补植108

第五节 草坪病虫草的防治109

内容01：草坪病害防治109

内容02：草坪主要虫害防治113

内容03：杂草防治114

第三章 园林树木的养护与管理116

第一节 根部覆盖116

内容01：根部覆盖的作用和功能116

内容02：根部覆盖层的种类116

内容03：根部覆盖的作业要求116

第二节 树木灌溉与排水117

内容01：树木灌水与排水的原则117

内容02：灌水118

内容03：排水119

第三节 杂草防治119

内容01：松土除草119

内容02：化学除草120

第四节 整形修剪120

内容01：整形修剪的时期120

内容02：修剪的分类121

内容03：修剪工具123

内容04：修剪程序123

内容05：修剪的方法123

内容06：修剪需注意的问题125

第五节 树木的施肥127

内容01：施肥的季节127

内容02：肥料的要求127

内容03：肥料的施用技术128

内容04：追肥129

第六节 病虫害防治129

内容01：树体异常情况表现129

内容02：防治病虫130

内容03：药害防止131

第七节 树体的保护和修补132

内容01：树体的保护和修补原则132

内容02：树干伤口的治疗132

内容03：补树洞132

内容04：吊枝和顶枝132

内容05：涂白132

内容06：支撑133

内容07：调整补缺133

第八节 树木冬季防冻害133

内容01：造成冻害的有关因素133

内容02：冻害的表现134

内容03：冻害的防治措施134

第四章 其他园林养护管理工作135

第一节 绿化常用工具使用与保养135

工具01：六齿耙135

工具02：锄头136

工具03：手锯137

工具04：大草剪138

工具05：剪枝剪139

工具06：手动喷雾器140

工具07：铁铲141

工具08：割灌机141

工具09：草坪割草机144

工具10：绿篱修剪机144

第二节 园林绿化灾害预防145

内容01：旱灾及预防145

内容02：水灾及预防146

内容03：风灾及预防146

内容04：滑坡及预防147

内容05：冻害及预防147

参考文献148